Theobald Groupe
48.691102699999988,6.1317148
Le poste
Au sein de notre atelier après-vente, vous serez formé(e) au métier de Conseiller(ère) Commercial(e) Après-Vente / Réceptionnaire Après-Vente, véritable interface entre nos clients et l'atelier. Vous apprendrez à :
- Accueillir et conseiller les clients (physique et téléphone)
- Réaliser la prise en charge et la restitution des véhicules
- Rédiger les ordres de réparation et devis
- Planifier les interventions de l'atelier
- Proposer et commercialiser les produits et services de l'atelier
- Assurer le suivi de la satisfaction client
Formations proposées
Selon votre profil, nous vous accompagnons dans la préparation de l'une des formations suivantes :
- Titre à Finalité Professionnelle Réceptionnaire Après-Vente (TFP RAV) - titre ANFA reconnu par l'État, environ 1 an en alternance.
- Titre à Finalité Professionnelle Conseiller Commercial Après-Vente (Réceptionnaire APV) - en partenariat avec Mobipolis (ex-GNFA), environ 1 an en alternance.
- BTS NDRC (Négociation et...
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- Niveau Bac Pro ou équivalent
- Permis B souhaité
- Sens du contact et de l'écoute
- Organisation, rigueur et goût du travail bien fait
- Intérêt pour l'automobile et l'univers technique
- Envie d'apprendre un métier alliant technique et relation client
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1
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