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Harmonie Mutuelle
19 juin, 2026
Alternance, ALTERNANCE
Formateur Interne - Alternance H/F
Harmonie Mutuelle 48.6933285,6.1354867
Le poste : En tant que Formateur interne H/F - Alternance sur le site de Laxou, vous jouerez un rôle clé dans la conception de formation et dans le suivi des activités administratives, au sein de la Direction Service et Satisfaction Clients, et plus précisément de la Gestion Administrative des Particuliers. Vos missions principales : Au quotidien, vous : - Concevez les contenus et supports pédagogiques : Vous construisez les modules de formation, définissez la progression pédagogique et rédigez les supports adaptés aux objectifs de formation et au niveau des collaborateurs. - Animez les actions de formation auprès des équipes : Vous transmettez les savoirs et savoir-faire métier en utilisant des techniques d'animation adaptées, afin de favoriser l'acquisition des compétences par les collaborateurs. - Adaptez et évaluez les formations dispensées : Vous ajustez les objectifs pédagogiques en fonction du public, évaluez les résultats des formations à chaud et identifiez les...
Expérience souhaitée : - Vous préparez un BTS, Licence ou Master dans la conception ou l'animation de formation. Qualités personnelles : - Organisation, rigueur et polyvalence - Proactivité et autonomie - Esprit d'équipe et sens du service - Excellente communication écrite et orale - Adaptabilité dans un environnement dynamique et collaboratif Outils informatique : - Maîtrise du Pack Office (Word, Excel, PowerPoint, Outlook) Nos avantages : - Carte déjeuner à 9,50 € (60 % pris en charge par l'employeur) et avantages CSE (enveloppes loisirs, culture, avantages vacances); - Accord d'intéressement ; - Forfait mobilité durable : jusqu'à 400 € par an (cumulable avec le remboursement de l'abonnement aux transports en commun, dans la limite de 600 € au total) ; - Contrat collectif santé et prévoyance ; - Une communauté active de plus de 250 alternants répartis dans toute la France ; - Un parcours d'intégration dédié et un accès à des formations internes en libre-service ; - Un suivi...
Durée (Mois):
24
Harmonie Mutuelle
18 juin, 2026
Alternance, ALTERNANCE
Assistant Manager en Centre de Relation Client - Alternance H/F
Harmonie Mutuelle 48.6933285,6.1354867
Le poste : En tant qu'Assistant Manager en Centre de Relation Client H/F - Alternance sur le site de Laxou, vous jouerez un rôle clé dans l'appui commercial et administratif aux équipes de notre centre d'appels sur le marché des particuliers, ainsi que le suivi et la coordination des activités commerciales. Vous rejoignez une équipe de managers et de commerciaux au sein d'un centre d'appels, et évoluez dans un environnement polyvalent et dynamique, en interaction avec de nombreux interlocuteurs internes. Ce poste vous permettra de développer des compétences concrètes en organisation, coordination et accompagnement managérial. Vos missions principales : Au quotidien, vous : - Analysez l'activité et pilotez les indicateurs de performance : Vous mettez en place, suivez et exploitez des KPI ainsi que des tableaux de bord afin d'analyser l'activité, d'identifier les points de vigilance et d'éclairer la prise de décision. - Accompagnez le changement auprès des collaborateurs : Vous...
Expérience souhaitée : - Vous préparez un Master dans le domaine du management. Qualités personnelles : - Organisation, rigueur et polyvalence - Proactivité et autonomie - Esprit d'équipe et sens du service - Excellente communication écrite et orale - Adaptabilité dans un environnement dynamique et collaboratif Outils informatique : - Maîtrise du Pack Office (Word, Excel, PowerPoint, Outlook) - Aisance avec les données chiffrées et les outils de reporting Nos avantages : - Carte déjeuner à 9,50 € (60 % pris en charge par l'employeur) et avantages CSE (enveloppes loisirs, culture, avantages vacances); - Accord d'intéressement ; - Forfait mobilité durable : jusqu'à 400 € par an (cumulable avec le remboursement de l'abonnement aux transports en commun, dans la limite de 600 € au total) ; - Contrat collectif santé et prévoyance ; - Une communauté active de plus de 250 alternants répartis dans toute la France ; - Un parcours d'intégration dédié et un accès à des formations...
Durée (Mois):
24
Crédit Agricole Lorraine
29 mai, 2026
Alternance, ALTERNANCE
Alternance - Ressources Humaines - Recrutement H/F
Crédit Agricole Lorraine 48.6949859,6.1347568
Rejoignez le Crédit Agricole de Lorraine, acteur bancaire incontournable sur le territoire Lorrain et prenez part au développement du service Recouvrement Juridique. Ce poste offre une opportunité unique de développer des compétences variées et de contribuer activement à des projets stimulants. Au sein du service Recrutement/Gestion de Carrières , vos missions principales seront les suivantes : - Recruter les alternants de la Caisse Régionale de Lorraine, - Assurer la gestion administrative des dossiers des alternants et des stagiaires, - Participer activement à l'animation de la communauté des alternants, - Participer aux projets du service. Profil recherché Vous êtes diplômé d'un Bac +3 en ressources humaines, et vous êtes également doté(e) des compétences suivantes ; - Première expérience dans le recrutement, connaissance du process, de l'expression du besoin à l'intégration - Gestion de dossiers et suivi administratif, - Capacité à travailler en équipe et à participer...
Crédit Agricole Lorraine
15 mai, 2026
Alternance, ALTERNANCE
Alternance - Chargé d'Études Contentieux H/F
Crédit Agricole Lorraine 48.6949859,6.1347568
Rejoignez le Crédit Agricole de Lorraine, acteur bancaire incontournable sur le territoire Lorrain et prenez part au développement du service Recouvrement Juridique. Ce poste offre une opportunité unique de développer des compétences variées et de contribuer activement à des projets stimulants. En tant que Chargé(e) d'études contentieux en alternance , vos missions principales seront les suivantes : - Accompagner les rédacteurs dans la gestion et le suivi des dossiers, - Assurer la gestion juridique et administrative des dossiers, - Négocier des solutions de règlements, - Fiabiliser les données, - Effectuer une veille juridique, - Participer aux projets du service. Profil recherché Vous êtes diplômé d'un Bac +3 ou Bac +4 en juridique, et vous êtes également doté(e) des compétences suivantes ; - Gestion de dossiers et suivi administratif, - Connaissances solides en droit et en gestion juridique, - Aptitude à effectuer une veille juridique rigoureuse, - Capacité à travailler en...
Crédit Agricole Lorraine
22 avr., 2026
Alternance, ALTERNANCE
Alternance - Conseiller Clientèle à Distance H/F
Crédit Agricole Lorraine 48.6949859,6.1347568
Rejoignez le Crédit Agricole de Lorraine, acteur bancaire incontournable sur le territoire Lorrain et prenez part au développement d'une nouvelle équipe de Conseillers Clientèle à distance. Le CRC (Centre de Relation Clients), service spécialisé dans la relation client à distance s'agrandit pour offrir davantage de réactivité à nos clients et pour soutenir le développement du business digital pour la Caisse Régionale. En tant que Conseiller Clientèle à distance en alternance , votre mission principale est de contribuer au développement commercial et à la satisfaction clients via nos outils digitaux (mail, site, tchat). Pour cela, vous contribuerez à : - Assurer la promotion de nos offres et services en fonction des leads reçus, en étant proactif sur les campagnes d'appels sortants et en rebondissant sur les appels entrants. - Détecter et répondre aux besoins de nos clients grâce à une conseil approprié ou à une orientation vers des spécialistes le cas échéant. - Participer au...
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