Oui Care
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Le Groupe Oui Care, leader français des services à la personne, réunit 16 marques expertes du quotidien et du mieux-être, en France et à l'étranger. Permettre à tous de mieux grandir, mieux vivre, mieux vieillir : voici notre ambition ! C'est pour faire corps avec cette ambition que le Groupe est récemment devenu Entreprise à Mission. Résolument engagé, Oui Care se définit et se réunit autour de 4 valeurs : confiance, attention portée à l'autre, excellente et esprit d'équipe.
Pour soutenir le développement du Service Informatique du Groupe, nous recherchons un Technicien Support Informatiqueen Alternance (H/F) pour une durée de 1 à 2 an(s). Sous la responsabilité du Responsable du support informatique , le/la Technicien.ne Informatique est en charge d'aider les utilisateurs O2 (siège et réseau), ou du groupe Oui Care dans la gestion quotidienne des outils mis à leur disposition : logiciels informatiques, PC, téléphone et tablettes.
A ce titre, vos missions sont :
- Assurer...
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Formation : Actuellement diplômé.e d'un Baccalauréat, vous souhaitez poursuivre vos études en Bac +2 (type BTS SIO, SNT ou équivalent) avec une spécialisation en informatique.
Expérience : Une première expérience (stage ou projet personnel) dans le dépannage informatique ou la gestion de réseau serait un plus.
Compétences Techniques : Maîtrise des systèmes d'exploitation Windows et des systèmes embarqués. Connaissance des protocoles réseaux utilisés en entreprise et des méthodes de supervision. Capacité à diagnostiquer et résoudre des problèmes techniques complexes. Sensibilité à la sécurité informatique et aux procédures de maintenance.
Logiciels & Environnement : Maîtrise du Pack Office, des logiciels métiers et des outils de Ticketing. Bonne connaissance de l'administration réseau et des outils de prise en main à distance.
Compétences Personnelles : Excellentes capacités de communication pour vulgariser des sujets techniques (Pédagogie). Sens du service client, rigueur,...
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| Durée (Mois): |
24
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