Mccain
Lens, France
Position Title: ALTERNANCE - Assistant Service Client (f/h) Position Type: Regular - Part-Time Requisition ID: 42405 Chez McCain, nos collaborateurs sont ambitieux, curieux et animés par la volonté de créer ensemble des expériences de travail exceptionnelles. Avec une approche centrée sur les clients, nous simplifions chacune des interactions avec McCain. À propos du poste Au sein du service Customer Service France / Belgique et Flocons EU , basé sur le site de Harnes, l'Assistant Service Clients accompagne l'équipe dans le suivi des demandes clients et l'amélioration continue de l'expérience client. Rattaché au Responsable Customer Service , vous évoluerez aux côtés d'experts du métier et contribuerez à la qualité de service apportée aux clients, en intervenant sur le traitement des demandes, le suivi des indicateurs de performance et la mise en place de plans d'action adaptés. Le poste est proposé en contrat d'apprentissage ou de professionnalisation , pour une durée de 12 mois ,...