Safran - CDD/Stage/Alternance
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La Business Unit Space & Communication (S&C) est spécialisée dans la maîtrise des télécommunications satellites et explorations spatiales au service de prestigieux partenaires comme l'ESA, la NASA, le CNES ou la JAXA en maîtrisant les liens Hyperfréquences (Antenne Satellite et Chaînes d'émissions/réception Hyper) ou encore des Modems Haut Débit pour l'imagerie spatiale et le contrôle satellite.
Dans le domaine de la télémesure sol pour communications satellite, les produits Safran Data Systems s'articulent autour de la famille de produits Cortex. Aujourd'hui, plus de 7000 Cortex sont opérations sur plus de 300 satellites et nous nous positionnons en tant que leader mondial de ce domaine.
Afin de poursuivre notre mission auprès de nos clients nous recherchons un-e stagiaire pour un projet d'amélioration de l'expérience client et d'optimisation des processus de support.
Vous participerez à l'analyse des interactions entre les clients et les équipes de support...
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Vous êtes à la recherche d'un stage de fin d'études ou de césure de 6 mois et préparez un diplôme Bac +5 en école d'ingénieur généraliste ou école de commerce.Compétences recherchées :
Intérêt pour les problématiques d'expérience client ;
Capacité à analyser, synthétiser et structurer des processus complexes ;
Aisance relationnelle et rédactionnelle ;
Anglais professionnel.
Qualités attendues :
Curiosité ;
Autonomie ;
Esprit d'initiative ;
Rigueur ;
Capacité à travailler dans un environnement transverse et international.
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6
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