Tisserin Habitat
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Rattaché (e) principalement à notre agence de Lille agissant sur le périmètre de la MEL, vous réaliserez la prise en charge de la gestion et du suivi des dossiers précontentieux et contentieux des locataires aussi bien présents que sortis.
Pour ce faire, vos missions sont les suivantes :
Précontentieux
- Vous intervenez dans la prise en charge des loyers impayés et des infractions au bail.
- Vous participez à la prise en charge du précontentieux de manière proactive en recherchant des solutions amiables avant toute procédure judiciaire.
- Vous assurez la mise à jour et le suivi des dettes dans les outils administratifs de la société.
- Vous suivez et complétez les dossiers de surendettement ainsi que les dossiers FSL.
- Vous intervenez dans le suivi du règlement des dettes des locataires ayant quitté leur logement.
- Vous réalisez l'accueil téléphonique et physique des clients en situation d'impayé.
- Vous étudiez et suivez les courriers des locataires en difficulté financière....
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- Vous préparez à minima un Bac +2 dans le domaine de l'immobilier, plus spécifiquement dans le recouvrement ;
- Réactif(ve) et rigoureux(euse), vous avez le sens des priorités et savez-vous adapter aux
imprévus ;
- Vos aptitudes relationnelles vous permettent d'instaurer une relation de confiance avec les
locataires ;
- Votre aisance dans la relation commerciale, votre sens du service client, et votre capacité
d'écoute et d'analyse seront des atouts significatifs pour réussir au cours de cette expérience
Ce poste est à pourvoir en contrat d'apprentissage, au sein de notre siège basé au 612, rue de la Chaude Rivière, à Lille.
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| Durée (Mois): |
24
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