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Conseiller Client Après-Vente Automobile (H/F) - Formation alternance Vous avez le sens du service, vous aimez le contact client et le monde de l’automobile ? Le métier de Conseiller Client Après-Vente est au cœur de la relation entre l’atelier et les clients, là où la qualité de service et la satisfaction font toute la différence. Venez vivre votre passion de l’automobile en rejoignant dans l'une de nos marques (Volkswagen, Volkswagen Véhicules Utilitaires, Škoda, SEAT, CUPRA et Audi) la formation rémunérée en alternance «Conseiller Client Après-Vente » de la Volkswagen Group France Academy ( notre partenaire Mobipolis) . LE MÉTIER : En tant que Conseiller Client Après-Vente , vous êtes l’interlocuteur privilégié des clients pour le suivi, l’entretien et la réparation de leur véhicule. Vous jouez un rôle clé dans la satisfaction et la fidélisation de la clientèle. Concrètement, vous serez amené(e) à : • Accueillir les clients et analyser leurs besoins...

Rattaché(e) au service Paie, composé de 14 collaborateurs et basé à LILLE, vous participerez activement, en tant qu'apprenti(e), aux missions suivantes : * Gestion de la paie : Suivi des dossiers individuels des salariés, traitement de la paie, réponses à leurs questions et accompagnement dans leurs droits et devoirs, tout en intégrant les évolutions réglementaires liées au poste. * Administration du personnel : Rédaction et gestion de courriers, conventions, contrats de travail, ainsi que communication à distance avec les collaborateurs. * Conseil réglementaire : Recherche quotidienne et analyse des textes réglementaires applicables, afin de fournir des réponses fiables et adaptées aux salariés.

Vos missions seront riches et variées : * Prospection * Gestion d'une Base de données * Négociation * Établissement de devis * Assurer un suivi commercial * Représenter et mettre en avant l'image de son entreprise Atout'pro HDF est un centre de formation situé à Bailleul (à 2 minutes à pieds de la gare), dans le département du Nord. Le CFA Atout'Pro HDF offre des programmes de formation en alternance dans le domaine du commerce et des ressources humaines. Notre succès repose avant tout sur la réussite des apprentis ! Dans notre mission de former des professionnels, nos locaux sont conçus pour être à taille humaine et agencés de manière professionnelle. Tu cherches un accompagnement de qualité, un centre de formation à taille humaine, une individualisation dans ton parcours, n'hésites pas à nous rejoindre pour une belle aventure ! Le poste est à pourvoir au sein de notre entreprise partenaire. Aucun frais a prévoir pour le candidat qui sera libre de choisir son école.

Avec l'accompagnement et la formation de ton tuteur(trice), tu interviendras sur les missions suivantes : • Gestion des dossiers courants des clients • Gestion des demandes de résiliation • Saisie des nouveaux contrats • Traiter les demandes relatives aux contrats(adresses, RIB...) • Prise de contact avec les apporteurs • Traitement des résiliations • Gestions devis et avenants En partenariat avec Campus Pro , CFA spécialisé dans l'alternance, vous intégrerez le BTS NDRC (Négociation et Digitalisation de la Relation Client). Dans le cadre de cette formation, vous alternerez entre : 2 jours en centre de formation (Chez Campus Pro) et 3 jours en entreprise. Vous rejoindrez une entreprise spécialisée dans l'assurance et de la gestion de patrimoine . Leur mission est d'accompagner leurs clients dans toutes les étapes de leur vie, en leur offrant des solutions adaptées pour sécuriser leur avenir financier, préparer leur retraite et protéger leurs proches. Ils s'adressent autant aux...

Conseiller Client Après-Vente Automobile (H/F) - Formation alternance Vous avez le sens du service, vous aimez le contact client et le monde de l’automobile ? Le métier de Conseiller Client Après-Vente est au cœur de la relation entre l’atelier et les clients, là où la qualité de service et la satisfaction font toute la différence. Venez vivre votre passion de l’automobile en rejoignant dans l'une de nos marques (Volkswagen, Volkswagen Véhicules Utilitaires, Škoda, SEAT, CUPRA et Audi) la formation rémunérée en alternance «Conseiller Client Après-Vente » de la Volkswagen Group France Academy ( notre partenaire Mobipolis) . LE MÉTIER : En tant que Conseiller Client Après-Vente , vous êtes l’interlocuteur privilégié des clients pour le suivi, l’entretien et la réparation de leur véhicule. Vous jouez un rôle clé dans la satisfaction et la fidélisation de la clientèle. Concrètement, vous serez amené(e) à : • Accueillir les clients et analyser leurs besoins...

Conseiller Client Après-Vente Automobile (H/F) - Formation alternance Vous avez le sens du service, vous aimez le contact client et le monde de l’automobile ? Le métier de Conseiller Client Après-Vente est au cœur de la relation entre l’atelier et les clients, là où la qualité de service et la satisfaction font toute la différence. Venez vivre votre passion de l’automobile en rejoignant dans l'une de nos marques (Volkswagen, Volkswagen Véhicules Utilitaires, Škoda, SEAT, CUPRA et Audi) la formation rémunérée en alternance «Conseiller Client Après-Vente » de la Volkswagen Group France Academy ( notre partenaire Mobipolis) . LE MÉTIER : En tant que Conseiller Client Après-Vente , vous êtes l’interlocuteur privilégié des clients pour le suivi, l’entretien et la réparation de leur véhicule. Vous jouez un rôle clé dans la satisfaction et la fidélisation de la clientèle. Concrètement, vous serez amené(e) à : • Accueillir les clients et analyser leurs besoins...

Conseiller Client Après-Vente Automobile (H/F) - Formation alternance Vous avez le sens du service, vous aimez le contact client et le monde de l’automobile ? Le métier de Conseiller Client Après-Vente est au cœur de la relation entre l’atelier et les clients, là où la qualité de service et la satisfaction font toute la différence. Venez vivre votre passion de l’automobile en rejoignant dans l'une de nos marques (Volkswagen, Volkswagen Véhicules Utilitaires, Škoda, SEAT, CUPRA et Audi) la formation rémunérée en alternance «Conseiller Client Après-Vente » de la Volkswagen Group France Academy ( notre partenaire Mobipolis) . LE MÉTIER : En tant que Conseiller Client Après-Vente , vous êtes l’interlocuteur privilégié des clients pour le suivi, l’entretien et la réparation de leur véhicule. Vous jouez un rôle clé dans la satisfaction et la fidélisation de la clientèle. Concrètement, vous serez amené(e) à : • Accueillir les clients et analyser leurs besoins...

Conseiller Client Après-Vente Automobile (H/F) - Formation alternance Vous avez le sens du service, vous aimez le contact client et le monde de l’automobile ? Le métier de Conseiller Client Après-Vente est au cœur de la relation entre l’atelier et les clients, là où la qualité de service et la satisfaction font toute la différence. Venez vivre votre passion de l’automobile en rejoignant dans l'une de nos marques (Volkswagen, Volkswagen Véhicules Utilitaires, Škoda, SEAT, CUPRA et Audi) la formation rémunérée en alternance «Conseiller Client Après-Vente » de la Volkswagen Group France Academy ( notre partenaire Mobipolis) . LE MÉTIER : En tant que Conseiller Client Après-Vente , vous êtes l’interlocuteur privilégié des clients pour le suivi, l’entretien et la réparation de leur véhicule. Vous jouez un rôle clé dans la satisfaction et la fidélisation de la clientèle. Concrètement, vous serez amené(e) à : • Accueillir les clients et analyser leurs besoins...

Vos missions seront riches et variées : * Prospection * Gestion d'une Base de données * Négociation * Établissement de devis * Assurer un suivi commercial * Représenter et mettre en avant l'image de son entreprise Atout'pro HDF est un centre de formation situé à Bailleul (à 2 minutes à pieds de la gare), dans le département du Nord. Le CFA Atout'Pro HDF offre des programmes de formation en alternance dans le domaine du commerce et des ressources humaines. Notre succès repose avant tout sur la réussite des apprentis ! Dans notre mission de former des professionnels, nos locaux sont conçus pour être à taille humaine et agencés de manière professionnelle. Tu cherches un accompagnement de qualité, un centre de formation à taille humaine, une individualisation dans ton parcours, n'hésites pas à nous rejoindre pour une belle aventure ! Le poste est à pourvoir au sein de notre entreprise partenaire. Aucun frais a prévoir pour le candidat qui sera libre de choisir son école.

Description : L’ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche pour son entreprise partenaire, une grande enseigne textile, un(e) Assistant(e) Achats en alternance, pour préparer l’une de nos formations diplômantes reconnues par l'Etat de niveau 5 à niveau 7 (Bac+2, Bachelor/Bac+3 et Mastère/Bac+5) Optez pour l’alternance nouvelle génération avec l'ISCOD ! Missions : Suivi développement des collections Participer au suivi du développement des produits de la collection (vêtements, accessoires, chaussures) en lien avec les fournisseurs et les équipes style. Contribuer à la mise à jour et au suivi des fiches produits (descriptifs, coloris, matières, tarifs). Assurer le suivi des échantillons : réception, enregistrement, classement et retour fournisseurs. Participer aux séances de sélection et de validation des produits avec les acheteurs. Gestion des fournisseurs sourcing Contribuer au suivi des relations avec les fournisseurs...

Vous rêvez de mêler passion du goût et business ? Rejoignez La Famille en tant qu'Apprenti(e) Commercial(e) et devenez l'ambassadeur(rice) de notre offre premium chez vos futurs clients ! Afin d'accompagner notre développement et renforcer nos équipes, nous recherchons pour la rentrée prochaine un(e) Commercial(e) en alternance. Vos défis au quotidien - Prospection 360° : établir et enrichir votre fichier d'entreprises cibles, travailler 80 % de votre temps sur le terrain (prospection physique) pour générer des leads qualifiés - Animation et fidélisation : entretenir la relation client, animer des campagnes de relance et créer une véritable dynamique autour de nos offres - Expériences wow : organiser et assurer des rendezvous de présentation et dégustation pour faire vivre à chaque prospect un moment gourmand inoubliable - Du devis au closing : chiffrer les prestations, suivre les relances, accompagner vos clients dans nos process de réservation et conclure la vente - Reporting...

Description : L'ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche pour son entreprise partenaire, spécialisé en conseils en Ressources Humaines (Recrutement, Formation, Accompagnement managérial, Conseil en Ressources Humaines, Freelancing IT, Editeur d'un logiciel de recrutement par cooptation), un(e) Chargé(e) de recrutement, pour préparer l'une de nos formations diplômantes reconnues par l'Etat de niveau 5 à niveau 7 (Bac+2, Bachelor/Bac+3 et Mastère/Bac+5) Optez pour l'alternance nouvelle génération avec l'ISCOD ! Missions : Les principales missions : Accompagner l'équipe des CSM dans leurs missions du quotidien : Gestion de l'animation de nos plateformes (fils d'actualité) Rédaction de documents pour les clients Préparation des bilans Campagne par email Organisation d'évènements pour réunir nos clients Un objectif : apprendre le métier de CSM en travaillant en équipe ! Il te sera confié ton propre portefeuille clients. Un objectif : la...

Alternance Chef de projet client - Customer Satisfaction Manager - Marcq-en-Barœul (F/H) Ceci est une offre pour un contrat en ALTERNANCE. Vous devez être titulaire d’un BACCALAUREAT et remplir les critères d’éligibilité. Qui sommes-nous ?L’ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche pour son entreprise partenaire, spécialisé en conseils en Ressources Humaines (Recrutement, Formation, Accompagnement managérial, Conseil en Ressources Humaines, Freelancing IT, Editeur d’un logiciel de recrutement par cooptation), un(e) Chargé(e) de recrutement, pour préparer l’une de nos formations diplômantes reconnues par l'Etat de niveau 5 à niveau 7 (Bac+2, Bachelor/Bac+3 et Mastère/Bac+5) Optez pour l’alternance nouvelle génération avec l'ISCOD !ProfilDôté d’un bon relationnel, organisé(e) et adaptable, tu as un enthousiasme communicatif, tu te reconnais dans les valeurs humaines, d’ambition, d’exigence, d’innovation, de sens de l’autre et d’enchantement client… ! Tu...

Vous serez directement rattaché au responsable. Vous avez pour mission principale d'être le support commercial , et plus particulièrement : Effectuer l'accueil physique et téléphonique des clients et traiter les réservations, rendez-vous devis et factures, Prendre en charge les véhicules (tour des véhicules, état des lieux, photographies etc.), Proposer les services et options de l'entreprise (nettoyage automobile, carrosserie peinture etc.), Réaliser les transferts vers l'aéroport et gare de la ville.Vous aurez à charge également : Organisation du parc automobile préparation des véhicules de location

Les principales missions : Accompagner l'équipe des CSM dans leurs missions du quotidien : Gestion de l'animation de nos plateformes (fils d'actualité) Rédaction de documents pour les clients Préparation des bilans Campagne par email Organisation d'évènements pour réunir nos clients Un objectif : apprendre le métier de CSM en travaillant en équipe ! Il te sera confié ton propre portefeuille clients. Un objectif : la fidélisation de tes clients Accompagner tes clients dans la gestion de la plateforme : les former, leur partager des best practices, simplifier leur expérience sur la plateforme, proposer des plans d'actions et suivre les résultats. Anticiper les besoins des clients, comprendre leurs problématiques, être toujours prêt à aller au-delà de leurs attentes. Détecter des opportunités chez les clients, mais être aussi attentif aux éventuels signaux d'alerte. Prendre en main les statistiques de nos plateformes pour : Permettre aux CSM d'avoir une visibilité en un coup d'œil sur...

Alternance Prospecteur commercial énergies - Seclin (F/H) Ceci est une offre pour un contrat en ALTERNANCE. Vous devez être titulaire d’un BACCALAUREAT et remplir les critères d’éligibilité. Qui sommes-nous ?L’ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche pour son entreprise partenaire, spécialisée dans les énergies, son commercial, en contrat d'apprentissage, pour préparer l’une de nos formations diplômantes reconnues par l'Etat de niveau 5 à niveau 7 (Bac+2, Bachelor/Bac+3 ou Mastère/Bac+5). Optez pour l’alternance nouvelle génération avec l'ISCOD !ProfilVous avez une bonne élocution et que vous aimez le contact direct avec les clients Vous êtes volontaire, ambitieux et rigoureux Vous souhaitez évoluer rapidement vers un poste de commercial Vous êtes titulaire du permisMissionsProspection nouveaux clients pour les commerciaux Conseil aux particuliers sur les énergies propres Réalisation de devis Suivi des contrats , KPI et objectifs Nous attendons...

Alternance Chargé de relation client - Lesquin (F/H) Ceci est une offre pour un contrat en ALTERNANCE. Vous devez être titulaire d’un BACCALAUREAT et remplir les critères d’éligibilité. Qui sommes-nous ?L’ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche pour son entreprise partenaire, une entreprise spécialisée dans le parking et navette pour aéroports, un Chargé de relation client en contrat d'apprentissage pour préparer l’une de nos formations diplômantes reconnues par l'Etat, de niveau 5 à niveau 7 (Bac+2, Bachelor/Bac+3 ou Mastère/Bac+5). Optez pour l’alternance nouvelle génération avec l'ISCOD !ProfilVous êtes une personne avec un bon relationnel, et doté d'un véritable sens du commerce. Vous êtes organisé(e), dynamique et rigoureux. Permis B, obligatoire. Vous êtes éligible à une formation Bac+2 à Bac+5 (diplôme validé ou en cours de validation),MissionsEffectuer l'accueil physique et téléphonique des clients et traiter les réservations, rendez-vous...