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Ludres France Grand Est
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17 oct., 2026
Alternance, ALTERNANCE
Conseiller Client Après-Vente Automobile Rav H/F
Actual Talent (ex CCLD) 48.621294493561734,6.175142681191437
Une formation en alternance qui recrute ! Vous aimez le contact client, le travail en équipe et l'univers automobile ? Faites de votre passion un métier d'avenir en intégrant la formation Réceptionnaire Après-Vente Véhicules Légers (RAV), une qualification reconnue par la branche des services de l'automobile. Votre futur métier Véritable interface entre le client et l'atelier, le(a) Conseiller(ère) Client Après-Vente est un(e) acteur(rice) clé de la satisfaction client. Il(elle) accueille, conseille et accompagne les clients tout au long de la prise en charge de leur véhicule. Au quotidien, vous serez amené(e) à : Accueillir et conseiller les clients sur l'entretien et la réparation de leur véhicule. Organiser et planifier les interventions avec les équipes techniques. Rédiger les ordres de réparation et assurer le suivi des travaux. Proposer des produits et services complémentaires. Restituer les véhicules et gérer la relation client. Participer au développement...
Une qualification reconnue Cette formation prépare au Titre à Finalité Professionnelle Réceptionnaire Après-Vente Véhicules Légers (RAV), enregistré au RNCP (RNCP 36885) et délivré par l'ANFA. Des perspectives d'évolution Après l'obtention du titre, vous pourrez évoluer vers des fonctions telles que : - Conseiller(e) Client Après-Vente. - Gestionnaire d'atelier. - Chef(fe) d'équipe. - Cadre technique d'atelier. - Responsable d'atelier. Conditions d'accès Vous êtes titulaire d'un Bac professionnel ou d'un BTS dans le domaine de la maintenance des véhicules légers ou à dominante commerciale, et vous souhaitez préparer la formation Réceptionnaire Après-Vente Véhicules Légers (RAV) en alternance ? Rejoignez-nous pour une formation d'une durée de 8 à 16 mois. Formation accessible aux : - Candidat(e)s éligible à un contrat d'apprentissage ou de professionnalisation. - Demandeurs(ses) d'emploi Un secteur qui recrute Les concessions, garages, réseaux constructeurs et centres...
14 oct., 2026
CDI
Chef d'atelier BTP (H/F)
HIREE Ludres, France
Notre client Notre client est une entreprise spécialisée dans la distribution et l'entretien de matériel BTP. Son activité s'organise autour de trois agences situées à Ludres, Henry et Chavelot, dans un environnement convivial et solidaire. Votre rôle Vous pilotez l'activité après-vente et la gestion des pièces détachées sur les agences de Ludres, Henry et Chavelot. Vous contribuez à l'efficacité de l'atelier, à la satisfaction des clients et au suivi administratif et commercial du SAV. Vos missions - Accueillir les clients physiquement et par téléphone, traiter les e-mails et prendre en charge les matériels clients ainsi que les retours de location. - Créer et suivre les ordres de travaux, devis, commandes, bons de livraison et factures. - Rechercher les pièces nécessaires aux devis et aux commandes fournisseurs. - Gérer, organiser et réapprovisionner les stocks de pièces détachées sur les trois agences. - Assurer le merchandising des consommables SAV, l'expédition des pièces et...
Le profil recherché Vous disposez d'une très bonne base technique dans le matériel BTP ou agricole. Une expérience en vente comptoir ou en gestion de pièces détachées BTP ou agricoles est appréciée. Compétences indispensables - Maîtrise des outils informatiques. - Permis B. - Aisance relationnelle, écoute et capacité d'analyse. - Rigueur, réactivité, autonomie et capacité à rendre compte de son activité. - Motivation, sérieux et volonté de s'investir dans une nouvelle orientation professionnelle.
07 oct., 2026
CDI
Assistant / Gestionnaire Administration des Ventes et SAV (H/F)
HIREE Ludres, France
Notre client Notre client est une entreprise familiale centenaire de 16 à 17 collaborateurs, spécialisée dans la vente, la location, l'entretien et la réparation de matériel BTP, TP et d'outillage pour les professionnels. Sa culture repose sur la proximité, la souplesse et la réactivité. Votre mission Dans le cadre d'un remplacement, vous rejoignez l'agence de Ludres et pilotez l'administration du service après-vente. Vous occupez un rôle charnière entre les clients, les techniciens d'atelier, le Chef d'atelier, le Gérant et les fournisseurs. Vos responsabilités - Gérer administrativement les dossiers de garantie auprès des constructeurs. - Accueillir les clients au comptoir SAV et enregistrer les ordres de travail. - Établir les bons de prise en charge. - Rechercher les références de pièces détachées sur les schémas techniques constructeurs. - Établir et relancer les devis de réparation et de pièces détachées. - Suivre administrativement le planning atelier avec le Chef d'atelier.
Le profil recherché Vous justifiez d'au moins 2 ans d'expérience sur un poste administratif, idéalement dans un environnement technique, une concession automobile, le matériel TP ou agricole. Vous êtes rigoureux(se), organisé(e), à l'aise dans la relation client et capable de structurer l'organisation de l'atelier avec une affirmation de soi adaptée. Une logique technique et une appétence pour l'univers du BTP sont indispensables. Une connaissance des pièces détachées ou de la gestion des garanties constructeurs est appréciée. Un niveau Bac à Bac+2 en gestion, ADV, relation client ou technique, ou une expérience équivalente, est adapté.
07 oct., 2026
CDI
Mécanicien d'engins TP / Matériel BTP (H/F)
HIREE Ludres, France
Notre client Notre client est une entreprise familiale centenaire de 16 à 17 collaborateurs, spécialisée dans la vente, la location, l'entretien et la réparation de matériel BTP, TP et d'outillage pour les professionnels. Elle dispose de trois agences et s'appuie sur une organisation de proximité, souple et réactive. Votre mission Dans le cadre du remplacement d'un collaborateur, vous rejoignez l'équipe technique basée idéalement à Ludres. Rattaché(e) au Chef d'atelier, vous assurez la préparation, l'entretien, le diagnostic et la réparation d'une gamme variée de matériels BTP et TP. Vos responsabilités - Diagnostiquer les pannes mécaniques, hydrauliques, électriques et pneumatiques. - Réaliser les réparations, révisions et opérations de maintenance en atelier. - Intervenir ponctuellement sur chantier avec le véhicule atelier. - Préparer les matériels neufs ou d'occasion avant leur livraison. - Échanger avec les clients lors des prises en charge et interventions. - Participer...
Le profil recherché Vous disposez de solides bases en mécanique, hydraulique et électricité appliquées aux engins BTP/TP ou agricoles, et d'une expérience probante en mécanique d'engins, poids lourds, matériel agricole ou électroportatif. Une formation CAP/BEP, Bac Pro ou BTS en mécanique d'engins ou mécanique agricole, ou une expérience équivalente, est adaptée au poste. Compétences appréciées Une expérience sur des machines TP telles que Yanmar, Putzmeister ou Hamm est appréciée. Votre bon savoir-être, votre capacité à communiquer poliment avec les clients et votre sens du service sont indispensables.
18 sept., 2026
Alternance, ALTERNANCE
Conseiller Client Après-Vente Automobile Rav H/F
Actual Talent (ex CCLD) 48.621294493561734,6.175142681191437
Une formation en alternance qui recrute ! Vous aimez le contact client, le travail en équipe et l'univers automobile ? Faites de votre passion un métier d'avenir en intégrant la formation Réceptionnaire Après-Vente Véhicules Légers (RAV), une qualification reconnue par la branche des services de l'automobile. Votre futur métier Véritable interface entre le client et l'atelier, le(a) Conseiller(ère) Client Après-Vente est un(e) acteur(rice) clé de la satisfaction client. Il(elle) accueille, conseille et accompagne les clients tout au long de la prise en charge de leur véhicule. Au quotidien, vous serez amené(e) à : Accueillir et conseiller les clients sur l'entretien et la réparation de leur véhicule. Organiser et planifier les interventions avec les équipes techniques. Rédiger les ordres de réparation et assurer le suivi des travaux. Proposer des produits et services complémentaires. Restituer les véhicules et gérer la relation client. Participer au développement...
Une qualification reconnue Cette formation prépare au Titre à Finalité Professionnelle Réceptionnaire Après-Vente Véhicules Légers (RAV), enregistré au RNCP (RNCP 36885) et délivré par l'ANFA. Des perspectives d'évolution Après l'obtention du titre, vous pourrez évoluer vers des fonctions telles que : - Conseiller(e) Client Après-Vente. - Gestionnaire d'atelier. - Chef(fe) d'équipe. - Cadre technique d'atelier. - Responsable d'atelier. Conditions d'accès Vous êtes titulaire d'un Bac professionnel ou d'un BTS dans le domaine de la maintenance des véhicules légers ou à dominante commerciale, et vous souhaitez préparer la formation Réceptionnaire Après-Vente Véhicules Légers (RAV) en alternance ? Rejoignez-nous pour une formation d'une durée de 8 à 16 mois. Formation accessible aux : - Candidat(e)s éligible à un contrat d'apprentissage ou de professionnalisation. - Demandeurs(ses) d'emploi Un secteur qui recrute Les concessions, garages, réseaux constructeurs et centres...