HIREE
Ludres, France
Notre client Notre client est une entreprise familiale centenaire de 16 à 17 collaborateurs, spécialisée dans la vente, la location, l'entretien et la réparation de matériel BTP, TP et d'outillage pour les professionnels. Sa culture repose sur la proximité, la souplesse et la réactivité. Votre mission Dans le cadre d'un remplacement, vous rejoignez l'agence de Ludres et pilotez l'administration du service après-vente. Vous occupez un rôle charnière entre les clients, les techniciens d'atelier, le Chef d'atelier, le Gérant et les fournisseurs. Vos responsabilités - Gérer administrativement les dossiers de garantie auprès des constructeurs. - Accueillir les clients au comptoir SAV et enregistrer les ordres de travail. - Établir les bons de prise en charge. - Rechercher les références de pièces détachées sur les schémas techniques constructeurs. - Établir et relancer les devis de réparation et de pièces détachées. - Suivre administrativement le planning atelier avec le Chef d'atelier.
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Le profil recherché Vous justifiez d'au moins 2 ans d'expérience sur un poste administratif, idéalement dans un environnement technique, une concession automobile, le matériel TP ou agricole. Vous êtes rigoureux(se), organisé(e), à l'aise dans la relation client et capable de structurer l'organisation de l'atelier avec une affirmation de soi adaptée. Une logique technique et une appétence pour l'univers du BTP sont indispensables. Une connaissance des pièces détachées ou de la gestion des garanties constructeurs est appréciée. Un niveau Bac à Bac+2 en gestion, ADV, relation client ou technique, ou une expérience équivalente, est adapté.
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