JMJ AUTOMOBILES
70200 Lure, France
Vous êtes passionné(e) par le secteur automobile et vous avez un excellent sens du contact ? Rejoignez notre équipe en tant que Conseiller Client Après-vente en alternance chez JMJ LUXEUIL LES BAINS, Concession CITROEN et participez activement à l'expérience client au sein de notre concession ! Missions principales : * Accueillir les clients au service après-vente, effectuer le tour du véhicule, et conseiller sur les produits et services additionnels liés au véhicule. * Assurer la restitution du véhicule après intervention, traiter les réclamations clients et appliquer les processus qualité pour garantir leur satisfaction et fidélité. * Utiliser des outils de planification pour organiser efficacement les tâches et les interventions après-vente, tout en respectant les indicateurs de gestion de la production. * Participer à l'intégration des outils qualité et à la démarche d'amélioration continue pour garantir un service client optimal. Profil recherché : Vous êtes organisé(e),...