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Rejoindre le Groupe La Poste en tant que chargé(e) de clientèle, c'est choisir de travailler au nom et pour le compte d'une banque citoyenne sur le marché de la banque de détail en France. Fidèle aux valeurs de proximité et de service au plus grand nombre qui nourrissent la confiance, La Banque Postale place les clients au coeur de son organisation. Au sein d'un centre financier de La Banque Postale, le/la chargé(e) de clientèle service clients : - Assure une relation commerciale à distance de qualité avec les clients / prospects quel que soit le canal de contact - Réalise des transferts vers les services concernés et/ou des propositions commerciales en fonction des besoins clients - Traite les demandes de renseignement des clients (fonctionnement de leur compte, produits et services proposées par La Banque Postale, renouvellement de chéquier, …). - Assure l'ouverture et la modification des contrats et produits des clients. - Est en charge du traitement des découverts (information des clients, propositions de solutions adaptées,…). - Effectue le traitement des demandes clients (relèvements de plafonds de cartes bancaires,…).

Dans le cadre des objectifs de développement du chiffre d'affaires de La Banque Postale, vous assurez l'intégralité de la relation commerciale auprès d'une clientèle « haut de gamme ». Les postes sont à pourvoir sur Lyon agglomération. - Vous installez une relation durable et de confiance avec une clientèle avertie que vous rencontrez en agence ou à domicile si besoin. - Vous réalisez des bilans patrimoniaux et élaborez des projets d'investissement permettant à vos clients de défiscaliser leurs biens et revenus. - Vous exercez un devoir de conseil lié à la valorisation d'actifs, en fonction de l'appétence au risque et des objectifs moyens/long termes, propres à chacun de vos clients. - Vous les accompagnez dans la résolution de leurs problématiques successorales par préconisation de dispositifs d'abattements, donation, assurance ou prévoyance. - Vous démarchez une clientèle « à potentiel » par prospection, référencement, recommandation ou prescription. - Vous instruisez les dossiers de crédits immobiliers et prenez des décisions tarifaires.

Au sein d'un espace bancaire intégré dans un bureau de poste, la déclinaison du plan stratégique de La Banque Postale « L'intérêt du client d'abord, prouvons la différence » est votre priorité. - Vous explorez la surface financière de vos clients et suivez l'évolution de votre portefeuille. - Vous recevez chacun d'eux de manière personnalisée et affinez votre préconisation afin de leur présenter l'offre la plus adaptée en fonction de leur potentiel. - Vous êtes force de proposition en les conseillant sur les placements, produits et services les plus efficaces pour la réalisation de leurs projets. - Vous instruisez les dossiers de crédits immobiliers et prenez des décisions tarifaires. - Vous êtes proactif(ive) pour optimiser la couverture de votre portefeuille. - Vous mettez en œuvre des campagnes de promotion et relevez des challenges commerciaux. - Vous analysez la situation financière de vos clients et les risques associés aux opérations et placements que vous leur proposez. Vous êtes responsable des engagements pris avec eux.

- Contribuer à la collecte et à la concentration du courrier auprès des clients de la PPDC (clients entreprises, particuliers, autres entités de la Poste). - Véhiculer une image positive de la Poste et de la qualité des services de la PPDC auprès des clients internes et externes. - S'assurer de la qualité de traitement du courrier collecté dans le respect du contrat et des règles de sécurité.

Acteur majeur de la communication de proximité, MEDIAPOST, filiale du Groupe La Poste, accompagne ses clients en leur proposant une combinaison intelligente et innovante de solutions on et off line (imprimé publicitaire, street marketing, SMS, email, courrier, référencement…). Avec 416,4 millions d'€ de CA en 2018, notre société emploie 12 000 personnes en France et s'appuie sur un réseau de 294 plateformes dont 44 plateformes mécanisées. En savoir plus : www.mediapost.fr Rattaché au Directeur du développement des ventes, votre mission principale consiste à réaliser les objectifs de chiffre d'affaires relatifs à la commercialisation des nouvelles offres (principalement offres Data et offres Digitales) en développant de nouveaux comptes et en diversifiant le portefeuille d'offres souscrites par les clients existants des autres forces de vente MEDIAPOST. Pour cela, vous définissez et mettez en place le plan de conquête commerciale sur votre périmètre et développez votre portefeuille clients. Expert sur les solutions Data et Digitales, vous co-construisez avec vos clients les solutions les plus adaptées et innovantes répondant à leurs enjeux métiers. Vous êtes garant de la faisabilité des solutions choisies et vous assurez de la bonne mise en œuvre de vos contrats par les différents services production. Vous pilotez votre activité selon les indicateurs définis et développez la satisfaction des clients de votre périmètre.

Au sein de la Branche Services-Courrier-Colis, vous serez en charge de la distribution du courrier, des colis et de la réalisation des nouveaux services de proximité. A ce titre, vos missions seront de : • Réaliser les travaux de préparation et la distribution de l'ensemble du courrier qui vous est confié, • Assurer une relation client de qualité et contribuer à la satisfaction client, • Participer à la promotion et à la vente des produits et services de La Poste. Vous travaillerez en équipe, principalement à l'extérieur de votre établissement et serez rattaché(e) à votre responsable d'équipe. La Poste mettra à votre disposition les moyens nécessaires à l'exercice de votre métier : un smartphone « Facteo », des moyens de locomotion adaptés à votre tournée (vélo, Staby, voiture…). Ce poste est accessible aux personnes en situation de handicap.

Au sein de la Branche Services-Courrier-Colis, vous serez en charge de la distribution du courrier, des colis et de la réalisation des nouveaux services de proximité. A ce titre, vos missions seront de : • Réaliser les travaux de préparation et la distribution de l'ensemble du courrier qui vous est confié, • Assurer une relation client de qualité et contribuer à la satisfaction client, • Participer à la promotion et à la vente des produits et services de La Poste. Vous travaillerez en équipe, principalement à l'extérieur de votre établissement et serez rattaché(e) à votre responsable d'équipe. La Poste mettra à votre disposition les moyens nécessaires à l'exercice de votre métier : un smartphone « Facteo », des moyens de locomotion adaptés à votre tournée (vélo, Staby, voiture…). Ce poste est accessible aux personnes en situation de handicap.

Participer à la mise en oeuvre d'un processus RH sur son périmètre de rattachement : Contribuer à la mise en oeuvre de l'action sociale sur son périmètre. Assurer l'instruction des dossiers de discipline. Contribuer à la gestion du dialogue social. Contribuer à la gestion de l'emploi et des effectifs. Contribuer à la gestion du recrutement et de la formation. Réaliser des études RH

A la recherche d'un CDI ? Besoin de flexibilité et d'autonomie ? Envie d'intégrer un Groupe Leader ? Rejoignez MEDIAPOST ! L'imprimé publicitaire est un media reconnu par de nombreuses entreprises françaises, de l'artisan à la grande distribution. Pour garantir à nos clients une distribution de qualité et satisfaire les 68.2% de français qui lisent les imprimés publicitaires chaque semaine, nous avons besoin de vos compétences. Vous serez : - Autonome dans la gestion de votre temps de travail - Accompagné par un tuteur pour vous apprendre le métier - Formé et en capacité d'évoluer au sein du Groupe La Poste - Acteur de nos engagements éco-responsables A propos de MEDIAPOST Acteur majeur de la communication de proximité, MEDIAPOST, filiale du Groupe La Poste, accompagne ses clients en leur proposant une combinaison intelligente et innovante de solutions on et off line (imprimé publicitaire, street marketing, SMS, email, courrier, référencement…). Avec 416,4 millions d'€ de CA en 2018, notre société emploie 12 000 personnes en France et s'appuie sur un réseau de 294 plateformes dont 44 plateformes mécanisées. En savoir plus : www.mediapost.fr

Dans le cadre de la déclinaison de la politique de développement et de qualité de service, vous êtes le premier interlocuteur des clients particuliers comme professionnels en bureau de poste. - Vous les accueillez et les accompagnez dans la découverte de l'ensemble des offres de services. - Vous êtes apporteurs d'affaires pour les conseillers bancaires et les responsables de clientèle professionnelle. - Vous identifiez le service attendu, proposez une solution adaptée et accompagnez les clients dans leurs achats. - Vous sensibilisez les clients à l'utilisation des automates et assurez la promotion des services à distance multi canal. - Vous réalisez les opérations courantes liées aux produits et services (courrier, colis, banque, téléphonie…) dans le respect des consignes de sécurité et des procédures. - Vous contribuez au quotidien à l'amélioration continue de la qualité du service.

Foncia est le leader européen de l'administration de biens résidentiels. Notre ambition : être l'acteur de référence des services immobiliers résidentiels, reconnu pour sa qualité de service et le développement de services innovants. Notre mission : accompagner chaque étape de la vie de nos clients, de leur première location à la valorisation de leur patrimoine immobilier. Nous recrutons un·e Gestionnaire clientèle copropriété F/H, en CDI, au sein de notre pépinière Foncia Nord-Est. Rattaché·e à la Direction Régionale, vous serez formé·e durant 4 mois afin de développer vos connaissances et votre expertise avant d'intervenir en agence pour des missions de 1 à 6 mois. Vous serez, ainsi, en appui aux équipes copropriété (remplacement, accompagnement, …). Cette affectation sera liée aux besoins des cabinets de la région et requiert une mobilité du Nord Pas de Calais au Jura. Dans le cadre de nos missions, vous assurez la gestion complète d'un portefeuille de copropriétés dont le cabinet a la charge sur les plans administratif, juridique, comptable, financier et technique. Vous êtes l'interlocuteur·rice privilégié·e du Conseil Syndical et vous assurez une présence opérationnelle sur le terrain. Vous intervenez de la prise de mandat jusqu'à son exécution. Selon votre niveau d'expérience dans le métier, vos missions principales seront les suivantes : 1/ Relation client et commerciale • Visiter les immeubles de votre portefeuille afin d'apprécier l'état du patrimoine, de suivre les demandes des copropriétaires et les décisions d'assemblées générales, d'établir une relation de proximité avec les membres du conseil syndical… • Planifier, préparer, participer, tenir les assemblées générales et conseils syndicaux et en rédiger les procès-verbaux. • Proposer des prestations complémentaires, assurer une veille sur les opportunités business et être en proximité des prescripteurs de votre secteur. 2/ Gestion technique • S'assurer de l'exécution du règlement de copropriété et suivre les décisions issues des assemblées générales ordinaires ou extraordinaires : gestion des travaux, suivi et gestion des contrats de maintenance, des assurances et des sinistres…. 3/ Gestion administrative, juridique et financière • Préparer et construire le budget de fonctionnement de la copropriété et suivre les dépenses • Rencontrer les prestataires de service • Assurer le suivi des procédures judiciaires et les dossiers de contentieux • Alimenter l'outil de gestion de la relation client de l'ensemble des démarches entreprises

Foncia est le leader européen de l'administration de biens résidentiels. Notre ambition : être l'acteur de référence des services immobiliers résidentiels, reconnu pour sa qualité de service et le développement de services innovants. Notre mission : accompagner chaque étape de la vie de nos clients, de leur première location à la valorisation de leur patrimoine immobilier. Pour accompagner sa croissance, la pépinière Foncia, véritable incubateur de talents est un dispositif de formation à ses principaux métiers : la gestion locative/location, la copropriété, et la comptabilité clients et le contentieux. Dans le cadre de notre pépinière interne, nous recrutons un·e comptable de copropriété ou un·e comptable de gestion locative F/H. Poste à pourvoir sur la région NORD-EST. Vous serez formé.e 2 à 3 mois au métier de Comptable de copropriété ou de gestion locative au sein du cabinet le plus proche de chez vous, avant d'intervenir dans les différents cabinets de la région pour des missions de 3 à 6 mois en appui aux équipes locales (remplacement, accompagnement, expertise…). Missions confiées : • Suivi de la trésorerie et réalisation les rapprochements bancaires • Préparation et contrôle des états de dépenses charges courantes de l'exercice et procéder à leurs répartitions • Analyser les comptes et remonter les anomalies • Clôture annuelle des exercices comptables • Déclaration administratives et fiscales • Reprise de la situation comptable des nouvelles gérances • Contrôler l'application des contraintes juridiques • Assurer la mise en place et le suivi des échéanciers La durée de ce parcours au sein de la pépinière pourra varier en fonction des opportunités exprimées par nos Dirigeants des cabinets de la région Nord Est.

Vous rejoignez notre agence de Saint Cyr au Mont d'Or et prenez en charge des missions polyvalentes, telles que : •Le traitement des appels entrants (via notre outil Orphée) - Vous répondez en première instance à vos interlocuteurs, analysez leur demande, relayez si besoin messages et informations vers les personnes ou services concernés, - Vous apportez la réponse directement à votre interlocuteur selon votre niveau de connaissance de nos métiers (qui devra évoluer avec le temps). •Des missions de secrétariat courant (traitement des commandes, facturation, classement, suivi des rapports...) •L'accueil physique pour le bâtiment Vous justifiez d'une expérience significative acquise sur un poste similaire au sein d'une entreprise à forte dimension technique;Dynamique et réactif(ve), vous avez développé votre sens de l'accueil et de l'écoute, et savez identifier avec pertinence les actions à mettre en oeuvre dans un environnement complexe (directions métiers, techniques, fonctionnelles, richesse de l'offre Apave…).Votre aisance avec les outils informatiques vous permettra d'utiliser rapidement nos logiciels internes. Vous avez une maîtrise parfaite de la relation téléphonique ainsi que la capacité à créer un véritable relationnel avec nos clients. Vos qualités organisationnelles ainsi que votre rigueur seront autant d'atouts pour réussir dans ce poste. Votre sens de l'initiative et votre autonomie doivent vous permettre d'organiser efficacement la polyvalence requise. Professionnel(le), vous savez mettre votre expérience et votre savoir-faire au service de l'équipe. Poste en CDD de 6 mois

Vous assurez des prestations d'assistance technique pour notre clientèle d'industriels, d'installateurs et de fabricants dans le domaine des installations et équipements électriques. Vous réalisez des missions d'audit de sûreté, de dimensionnement BT/HT, d'analyse de risques et de défauts électriques, mesures électriques, étude de risque foudre, etc... En complément de votre activité, vous pourrez animer des formations dans vos domaines de compétence. Chargé(e) d'affaires autonome, vous allez au devant de vos clients: vous analysez le besoin, rédigez et chiffrez vos propositions, réalisez le suivi ou la réalisation des missions. De formation BTS / DUT en Génie électrique ou électrotechnique , vous justifiez d'une expérience d'au moins 5 ans en industrie dans le domaine électrique notamment normatif, éclairage public, recherche de défaut de câble…. Le poste nécessite de posséder de bonnes bases techniques mais aussi une curiosité technique. Idéalement vous avez déjà animé des formations spécifiques dans le domaine de l'électricité.Si vous n'êtes pas formateur mais avez une forte attirance pour la pédagogie, nous vous formerons à ce métier. Rigoureux(se), autonome, vous êtes une personne de contact et d'initiative, votre aisance et vos compétences techniques vous permettent de mener de front l'ensemble de vos missions.

Au sein de l'agence Lyon Rive Gauche de Vénissieux, vous développerez des missions de Réception Suivi Construction d'appareils sous pression chaudronnés neufs. Vous développerez le portefeuille client, et suivrez en parallèle des affaires en cours de contrôle et/ou réception d'appareils. Vous pourrez apporter votre aide à la réalisation de prestations dans d'autres Directions d'exploitation limitrophes (Centre Massif Central. Dauphiné Savoie, Bourgogne Jura,...). De profil ingénieur matériaux/métallurgie/soudage ou technicien supérieur possédant une expérience conséquente (plus de 10 ans) dans ce domaine, vous avez une expérience dans la construction et/ou le suivi d'équipements sous pression chaudronnés, en lien avec la Directive Equipements Sous Pression. Vous êtes autonome, rigoureux dans le suivi de vos affaires, et avez un bon contact client. La possession du diplôme IWE ou IWT serait un plus.

Au sein de notre Agence Laboratoires Essais-Mesures, situé à Tassin (69), vous serez affecté(e) au laboratoire Matériaux qui est en charge de la vérification de la qualité et de la tenue d'assemblages soudés ou encore des propriétés mécaniques de pièces pour des industriels de tous secteurs (métallurgie, chaudronnerie, mécanique, électronique,…) Vous aurez en charge la gestion des dossiers clients (principalement soudage et réception matière) en vous assurant de l'adéquation du besoin Vous assurez le pilotage et le suivi des affaires: interlocuteur principal des clients du laboratoire vous êtes le garant de la satisfaction client. Vous assurez une assistance technique pour la réalisation des devis et établissez une partie d'entre eux. Vous développez votre portefeuille clients Polyvalent(e), vous pourrez être amené(e) à réaliser les essais mécaniques et métallographiques et à faire des interventions sur site client. De formation Bac+2 à bac+5 dans le domaine des matériaux / métallurgie / mise en forme des matériaux, vous justifiez d'une première expérience industrielle idéalement en service contrôle avec l'expérience de dépouillement de spécifications techniques Nucléaire ou Oil&Gaz. Rigoureux(se) et autonome, vous avez la capacité à créer un véritable relationnel avec nos clients et recherchez un poste qui vous permettra d'exprimer votre goût pour la technique

Passionné(e) par la vente et le conseil, vous souhaitez exercer un métier d'avenir ? Nous recrutons pour la rentrée 2020 des Chargé(e)s de Clientèle en alternance dans le cadre de notre classe dédiée au sein du campus d'Eklya Lyon-Ecully afin de préparer un bachelor Responsable Développement commercial. Vous participez à un cursus de formation complet vous permettant de vous former au métier de la vente au sein de Groupama Rhône-Alpes Auvergne. Accompagné par votre tuteur, et votre manager sur le terrain, vos missions principales sont : - Participer à la fidélisation et au développement du portefeuille client de l'agence en commercialisant des solutions globales d'assurance, - Assurer la réception physique et téléphonique de clients/prospects en agence, - Réaliser des missions de phoning pour créer une relation privilégiée avec les clients et étoffer le portefeuille existant, - Participer et/ou conduire des rendez-vous que vous avez initiés. Début des formations en septembre 2020. Contrat de professionnalisation de 12 mois, rémunéré au salaire conventionnel, plus favorable que la rémunération légale. Les postes sont à pourvoir dans nos agences du Rhône, "Nord Isère", "Ouest Ain", "sud de Loire".

Vous intervenez sur un poste de consultant de l'industrie pharmaceutique, en validation des procédés de nettoyage. A cet effet, vous serez en charge de : - La rédaction de la stratégie (mise à jour des plans directeurs) : regroupement stratégique du matériel, calcul des surfaces et des critères d'acceptation, choix des traceurs, identification des produits worst case. - La rédaction des protocoles de validation : détermination des points critiques de prélèvements, - La réalisation des tests (prélèvements microbiologiques, chimiques), - La coordination des tests (prod, CQ), - La rédaction des rapports de validation, - La gestion des non-conformités et rédaction des fiches de non-conformités, En tant que consultant, vous serez appuyé dans vos missions par l'ensemble de la structure Assystem. Vous partagez vos expériences avec le reste des consultants, vous êtes un réel ambassadeur de notre société chez les différents clients. De formation Ingénieur ou Master 2, vous justifiez idéalement d'une expérience en Validation de procédés de nettoyage. Plusieurs postes à pourvoir en France (Région Rhône Alpes / Normandie / IDF / Alsace).

Deloitte fait référence à un ou plusieurs cabinets membres de Deloitte Touche Tohmatsu Limited («DTTL»), son réseau mondial de cabinets membres et leurs entités liées. DTTL (également appelé «Deloitte Global») et chacun de ses cabinets membres sont des entités indépendantes et juridiquement distinctes. DTTL ne fournit pas de services à des clients. Pour en savoir plus : www.deloitte.com/about. En France, Deloitte SAS est le cabinet membre de Deloitte Touche Tohmatsu Limited, et les services professionnels sont rendus par ses filiales et ses affiliés. Deloitte est l'un des principaux cabinets mondiaux de services en audit & assurance, consulting, financial advisory, risk advisory et tax & legal. Avec 312 000 collaborateurs implantés dans 150 pays, Deloitte, depuis plus de 150 ans, a su gagner par sa qualité de service la confiance de ses clients et créer ainsi la différence. Deloitte sert 80% des entreprises du Fortune Global 500®. Deloitte France regroupe un ensemble de compétences diversifiées pour répondre aux enjeux de ses clients, de toutes tailles et de tous secteurs. Fort des expertises de ses 6 900 associés et collaborateurs et d'une offre multidisciplinaire, Deloitte France est un acteur de référence. Soucieux d'avoir un impact positif sur notre société, Deloitte a mis en place un plan d'actions ambitieux en matière de développement durable et d'engagement citoyen. Poste : Stage (6 mois) à pourvoir dès que possible Pour Deloitte région Auvergne Rhône-Alpes, vous contribuerez à la mise en oeuvre : - Du plan d'action marketing et communication : *Participation à l'organisation et au suivi de nos manifestations clients (clubs de dirigeants, conférences techniques et ateliers) : préparation des ciblages, création des campagnes marketing et des briefs e-mailings, organisation logistique, relances téléphoniques, mise à jour du suivi dans le CRM...) ; *Collaboration sur la mise en oeuvre des actions de notoriété (relations presse, publicité, sponsoring, mécénat, ...) ; *Communication digitale ; *Implication sur la communication interne du Cabinet : rédaction de communication interne, organisation des événements internes... - Du plan d'action business development : *Aide à l'animation pour le développement de nos cibles prioritaires (veille et préparation des réunions de suivi...) ; *Participation à la réalisation des propositions commerciales (collecte de données, mise en page...) ; *En lien avec les actions marketing : identification de contacts, qualification et mise à jour du CRM... Ainsi que le soutien au développement commercial (aide à la qualification de fichier et à la détection d'opportunités). Votre parcours : En rejoignant Deloitte, vous aurez l'opportunité de développer un set de compétences, partagées avec notre réseau international, et structurées autour des dimensions suivantes : leadership, métier et spécialité. Grâce aux missions variées auxquelles vous participerez et au programme de formations proposé, vous pourrez renforcer progressivement ces compétences, en acquérir de nouvelles et progresser ainsi au sein de notre firme. Profil : - Etudiant(e) en 2ème ou 3ème année d'école de commerce, d'université ou IAE, avec une spécialisation en marketing ou communication. - Vous avez un goût pour le travail graphique et l'organisation d'événement. - Doté(e) d'un sens commercial, vous êtes à l'aise au téléphone et polyvalent afin de répondre à la pluralité de vos activités et de vos interlocuteurs. - Vous faites preuve de dynamisme et d'une grande rigueur professionnelle. - La maîtrise du Pack Office est exigée. Poste basé à Lyon.

Deloitte fait référence à un ou plusieurs cabinets membres de Deloitte Touche Tohmatsu Limited («DTTL»), son réseau mondial de cabinets membres et leurs entités liées. DTTL (également appelé «Deloitte Global») et chacun de ses cabinets membres sont des entités indépendantes et juridiquement distinctes. DTTL ne fournit pas de services à des clients. Pour en savoir plus : www.deloitte.com/about. En France, Deloitte SAS est le cabinet membre de Deloitte Touche Tohmatsu Limited, et les services professionnels sont rendus par ses filiales et ses affiliés. Deloitte est l'un des principaux cabinets mondiaux de services en audit & assurance, consulting, financial advisory, risk advisory et tax & legal. Avec 312 000 collaborateurs implantés dans 150 pays, Deloitte, depuis plus de 150 ans, a su gagner par sa qualité de service la confiance de ses clients et créer ainsi la différence. Deloitte sert 80% des entreprises du Fortune Global 500®. Deloitte France regroupe un ensemble de compétences diversifiées pour répondre aux enjeux de ses clients, de toutes tailles et de tous secteurs. Fort des expertises de ses 6 900 associés et collaborateurs et d'une offre multidisciplinaire, Deloitte France est un acteur de référence. Soucieux d'avoir un impact positif sur notre société, Deloitte a mis en place un plan d'actions ambitieux en matière de développement durable et d'engagement citoyen. Poste : Stage (6 mois) à pourvoir dès que possible Pour Deloitte région Auvergne Rhône-Alpes, vous contribuerez à la mise en oeuvre : - Du plan d'action marketing et communication : o Participation à l'organisation et au suivi de nos manifestations clients (clubs de dirigeants, conférences techniques et ateliers) : préparation des ciblages, création des campagnes marketing et des briefs e-mailings, organisation logistique, relances téléphoniques, mise à jour du suivi dans le CRM...) ; o Collaboration sur la mise en oeuvre des actions de notoriété (relations presse, publicité, sponsoring, mécénat, ...) ; o Communication digitale ; o Implication sur la communication interne du Cabinet : rédaction de communication interne, organisation des événements internes... - Du plan d'action business development : o Aide à l'animation pour le développement de nos cibles prioritaires (veille et préparation des réunions de suivi...) ; o Participation à la réalisation des propositions commerciales (collecte de données, mise en page...) ; o En lien avec les actions marketing : identification de contacts, qualification et mise à jour du CRM... Ainsi que le soutien au développement commercial (aide à la qualification de fichier et à la détection d'opportunités). Votre parcours : En rejoignant Deloitte, vous aurez l'opportunité de développer un set de compétences, partagées avec notre réseau international, et structurées autour des dimensions suivantes : leadership, métier et spécialité. Grâce aux missions variées auxquelles vous participerez et au programme de formations proposé, vous pourrez renforcer progressivement ces compétences, en acquérir de nouvelles et progresser ainsi au sein de notre firme. Profil : - Etudiant(e) en 2ème ou 3ème année d'école de commerce, d'université ou IAE, avec une spécialisation en marketing ou communication. - Vous avez un goût pour le travail graphique et l'organisation d'événement. - Doté(e) d'un sens commercial, vous êtes à l'aise au téléphone et polyvalent afin de répondre à la pluralité de vos activités et de vos interlocuteurs. - Vous faites preuve de dynamisme et d'une grande rigueur professionnelle. - La maîtrise du Pack Office est exigée. Poste basé à Lyon.