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Description de l'entreprise Vous avez le goût du challenge et vous voulez trouver un environnement où il fait bon travailler et des collègues fun et dynamiques ? Capgemini Cloud Infrastructure Services recherche un(e) Chargé(e) de recrutement en STAGE à LYON ou CHAMBERY. Poste Chargé(e) de recrutement chez Capgemini c’est : évoluer dans une ambiance passionnée et un esprit collectif tout en profitant des avantages d’un grand groupe. Notre but ? Assurer votre épanouissement et le développement de vos compétences. Votre rôle : gérer le process de recrutement de A à Z (recueil des besoins, mise en ligne des annonces, sourcing, qualifications téléphoniques, participation à des entretiens, participation aux intégrations des collaborateurs, reporting), participer aux différents évènements et forums, gérer les relations écoles ainsi que l'administration du personnel. Profil Titulaire d’un bac+3/5, vous avez le sens du résultat, vous aimez être challengé(e) et travailler en équipe ?...

Foncia est le leader européen de l'administration de biens résidentiels. Notre ambition : être l'acteur de référence des services immobiliers résidentiels, reconnu pour sa qualité de service et le développement de services innovants. Notre mission : accompagner chaque étape de la vie de nos clients, de leur première location à la valorisation de leur patrimoine immobilier. Nous recrutons en CDD pour une durée de 6 mois un·e Téléconseiller·e pour notre agence de Lyon (69). Dans le cadre du lancement d'un projet de changement d'outil informatique de travail, votre rôle sera de prendre en charge les appels téléphoniques et d'accompagner les clients. Vos missions principales seront : • Réceptionner les appels téléphoniques et accompagner les clients sur l'utilisation de la plateforme digitale « my Foncia » • Orienter les clients vers les experts pour les demandes plus complexes • Mettre à jour les fiches contact des clients

Dans le cadre de la déclinaison de la politique de développement et de qualité de service, vous êtes le premier interlocuteur des clients particuliers comme professionnels en bureau de poste. - Vous les accueillez et les accompagnez dans la découverte de l'ensemble des offres de services. - Vous êtes apporteurs d'affaires pour les conseillers bancaires et les responsables de clientèle professionnelle. - Vous identifiez le service attendu, proposez une solution adaptée et accompagnez les clients dans leurs achats. - Vous sensibilisez les clients à l'utilisation des automates et assurez la promotion des services à distance multi canal. - Vous réalisez les opérations courantes liées aux produits et services (courrier, colis, banque, téléphonie…) dans le respect des consignes de sécurité et des procédures. - Vous contribuez au quotidien à l'amélioration continue de la qualité du service.

Au sein du Centre Financier de La Banque Postale de Lyon, vous prenez en charge les demandes des clients (courrier, mail, téléphone) sur la gestion courante de leur compte bancaire (moyens de paiement, incidents de paiement). Vous assurez la relation commerciale de 1er niveau au téléphone (conseil, propositions commerciales, préparation des contrats, gestion du SAV). Vous centralisez et répondez aux demandes de souscriptions via la banque en ligne (informations sur les produits, envoi de documentation, transfert vers un conseiller bancaire).

Dans le cadre de la déclinaison de la politique de développement et de qualité de service du Réseau La Poste, vous êtes le premier interlocuteur des clients particuliers comme professionnels : - Vous les accueillez et les accompagnez dans la découverte de l'ensemble des offres de services proposés en bureau de Poste. Vous identifiez le service attendu, proposez une solution adaptée et accompagnez les clients dans leurs achats. - Vous assurez la promotion des dispositifs de vente multi canal (téléphone, internet, automates ou guichet) et orientez les clients vers les interlocuteurs dédiés en fonction de leurs besoins (notamment auprès des conseillers financiers pour les produits financiers élaborés). - Vous réalisez les opérations courantes liées aux produits et services (courrier, colis, banque, téléphonie…). - Vous contribuez à l'amélioration continue de la qualité du service aux clients (netteté des espaces, ambiance dans l'espace de vente, réapprovisionnement, pro activité...

Foncia est le leader européen de l'administration de biens résidentiel. Notre ambition : être l'acteur de référence des services immobiliers résidentiels, reconnu pour sa qualité de service et le développement de services innovants. Notre mission : Accompagner chaque étape de la vie de nos clients, de leur première location à la valorisation de leur patrimoine immobilier. Dans le cadre de son développement et pour renforcer ses équipes actuelles, Foncia recherche un(e) Gestionnaire Baux Commerciaux à Lyon (69). Au sein d'une équipe spécialisée, vous aurez en charge, pour le compte de nos mandants, la gestion complète d'un portefeuille de baux commerciaux. Vous interviendrez sur les missions suivantes : - Gestion des entrées/sorties des locataires, - Rédaction et renouvellement des baux commerciaux, - Rédaction des conventions d'occupation et protocoles divers avec les locataires, - Cession de fonds de commerce, - Supervision des quittances des loyers, - Participation aux...

CONSTATIMMO est une entreprise dynamique et innovante dans le domaine des services Immobiliers (Diagnostics immobiliers, États des lieux location, Assistance à livraison, Passeports location & transaction) à destination des professionnels et des particuliers. Filiale du groupe FONCIA (leader européen des services immobiliers résidentiels), son développement est constant depuis 2000 avec une croissance à deux chiffres. Pour accompagner ses ambitions de développement et de qualité, CONSTATIMMO recherche un Assistant Commercial Etat Des Lieux H/F, poste basé à Lyon (69). Vous aurez en charge la prise en charge ainsi que l'analyse des demandes clients et locataires. Pour ce faire vous serez amené·e à créer les comptes clients, faire des devis, informer sur les tarifs, prendre des rendez-vous, suivi des demandes ou encore modifier les plannings. De plus, vous serez amené·e à gérer les plannings des prestataires (relance, disponibilité, affectation, … ) et aurez un rôle de...

Foncia est le leader européen de l'administration de biens résidentiels. Notre ambition : être l'acteur de référence des services immobiliers résidentiels, reconnu pour sa qualité de service et le développement de services innovants. Notre mission : accompagner chaque étape de la vie de nos clients, de leur première location à la valorisation de leur patrimoine immobilier. Nous recrutons un·e Responsable Administratif·ive comptable en gestion locative pour notre cabinet basé à Lyon (69). Rattaché·e au·à la Directeu·rice Administratif·ive du cabinet, vous intervenez en tant que véritable soutien tant sur le volet managérial que sur l'application des process métier. En tant que référent·e sur la Comptabilité en Gestion Locative, vos principales missions sont les suivantes: - accompagner et faire monter en compétences vos collaborateur·rice·s et garantir une réelle qualité de service. - De manière opérationnelle, prendre en charge la gestion comptable d'un portefeuille. -...

L’unité Finance France recherche un(e) : Apprenti Gestionnaire Finance (H/F)  LYON (69007) – Alternance 12 ou 24 mois Vous réalisez toutes les activités traitant de la vie des projets depuis le suivi du bon de commande jusqu’à la clôture du projet, sous le contrôle de votre responsable. En tant que Gestionnaire Finance & Facturation, vos principales missions seront les suivantes : ♠ Facturation et recouvrement * Collecter les données de facturation * Générer et envoyer les factures clients * Participer au suivi et à la relance des factures impayées ♠ Suivi des projets * Créer et mettre à jour les projets dans notre outil de gestion et en assurer la gestion financière (contrôle des temps et des frais des collaborateurs, comptabilisation des coûts, etc) * Mettre à jour les reportings liés à l’activité.

Foncia est le leader européen de l'administration de biens résidentiels. Notre ambition : être l'acteur de référence des services immobiliers résidentiels, reconnu pour sa qualité de service et le développement de services innovants. Notre mission : accompagner chaque étape de la vie de nos clients, de leur première location à la valorisation de leur patrimoine immobilier. Nous recrutons un·e Responsable administratif·ve copropriété pour notre agence située à Lyon (69) Rattaché·e au ·à la Directeur·trice administratif·ve de la structure, vous suivez l'activité d'une équipe comptable en charge de la tenue des comptes de copropriété des clients du cabinet, en respect des contraintes légales et des délais impartis. Vous supervisez également l'équipe en charge de la gestion du contentieux. Interlocuteur·trice privilégié·e de tous nos clients copropriétaires, et intervenants extérieurs (banques, notaires, avocats…), vous garantissez la pertinence et la fiabilité des réponses et...

Vous rejoignez notre agence Lyon Rive-Droite pour vous consacrer à des missions d'inspection et de contrôle qualité dans le domaine des dispositifs médicaux (mammographie numérique, ostéodensitométrie, radiodiagnostic conventionnel et interventionnel, radiologie dentaire…..) Ce poste basé à Saint-Cyr-au-Mont-d'Or nécessite des déplacements quotidiens chez nos clients sur les régions Rhône-Alpes, Auvergne, Bourgogne Véhicule fourni. Vous avez récemment obtenu votre diplôme ou vous avez une première expérience dans le domaine des mesures physiques? Votre profil nous intéresse ! Titulaire d' un BAC+2 technique , vous recherchez un poste au contact d'une clientèle variée et qui vous permettra de progresser techniquement. Jeune diplômé, vous êtes motivé pour apprendre le métier et nous serons à vos côtés pour vous faire monter en compétences. Véritable représentant(e) de l'entreprise auprès de nos clients, vous faite preuve d'un très bon relationnel et d'une grande autonomie..

Rattaché hiérarchiquement au Directeur Opérationnel et fonctionnellement à la Direction du Contrôle de Gestion, vous agissez en tant que Business Partner auprès de la direction opérationnelle et des opérationnels du Réseau et accompagnez le changement. La Direction opérationnelle compte 2200 collaborateurs et comporte 3 Directions régionales, 128 Unités de gestion sur 91 sites physiques et réalise un CA de 80 M€. Plus précisément, vos principales responsabilités s'articulent autour des axes suivants : •Assurer l'optimisation économique des process et de l'organisation d'un périmètre d'intervention, filière de métier ou structure régionale, •Elaborer et animer le process budgétaire avec les Directeurs du périmètre dans le respect des procédures Groupe, en réaliser les révisions et mettre en oeuvre les process budgétaires définis, •Préparer et analyser les différents tableaux de bord et de synthèse pour le Groupe ou le Réseau dans le cadre des clôtures mensuelles et du budget, •...

Assystem est un acteur majeur de l’ingénierie des infrastructures de transports et des bâtiments complexes dans le domaine de la défense, de l’énergie et de l’industrie pharmaceutique. Dans le cadre du développement de nos activités dans le secteur pharmaceutique, nous recherchons un chef de projet (H/F) pour organiser et coordonner de grands projets en maîtrise d’œuvre. Vos missions : Vous êtes garant(e) de la bonne exécution du projet de son lancement à sa clôture en veillant aux aspects techniques, administratifs, réglementaires, financiers et contractuels. Vous êtes en charge du reporting périodique vis-à-vis des parties prenantes. Vous mettez en œuvre le plan qualité projet et veillez à une démarche d'amélioration continue. Vous pilotez les ressources qui interviennent sur votre projet. Vous mettez en œuvre la politique d'achats et de sous-traitance définie et managez les relations avec les partenaires. Vous participez à l’élaboration des propositions techniques et commerciales...

Dans le cadre du développement de nos activités dans la région Rhône-Alpes et dans le sud de la France, nous recherchons un(e) ingénieur(e)/responsable commercial(e) pour notre branche Assystem Care spécialisée dans les Sciences de la Vie. En fonction de votre niveau d’expérience, le poste pourra inclure le management d’un(e) ingénieur(e) commercial(e) junior et d’un(e) chargé(e) de recrutement. Vos missions : Vous anticipez, détectez et développez les opportunités commerciales sur nos grands comptes (Sanofi Pasteur, Boehringer Ingelheim…) et nos prospects. Vous conduisez les rendez-vous clients et prospects de votre territoire, conformément au plan d’actions commercial défini. Vous rédigez les propositions commerciales dans le cadre de prestations en régie ou au forfait. Vous assurez les négociations commerciales et contractuelles. Vous assurez les revues d’avancement des prestations. Vous contribuez au respect des règles en matière d’Hygiène et Sécurité ainsi que des processus...

Vous intégrez l'agence Nucléaire et vous réalisez : - Des vérifications de notes de calculs de structures (structures métalliques de bâtiment, d'équipements de levage, etc.) dans le cadre de nos prestations tierce partie d'organisme notifié, avec accompagnement technique des clients (conseils), - La réalisation de notes de calculs en assistance technique, avec des déplacements possibles sur site pour faire des expertises / ou relevés dimensionnel de structures - La gestion de votre affaire, depuis le contact avec le client pour définir son besoin, par la rédaction de la proposition commerciale, jusqu'à la réalisation de la prestation. Ces missions pourront faire partie de projets d'envergure internationale, et feront intervenir des collaborations avec d'autres corps de métier au sein de l'APAVE (inspecteurs de levage, techniciens, commerciaux, etc.). De formation Ingénieur(e) ou Master 2 Mécanique à dominante modélisation numérique / calculs structures, vous avez acquis une...

Au sein de l'équipe Marketing Solutions Clients et basé à Lyon, le responsable Data et étude marketing aura en charge en lien avec sa responsable hiérarchique : o La création le cas échéant, le pilotage de projet, l'analyse et le livrable (statique et/ou on line) des études marketing et notamment : - L'étude de positionnement annuelle (connaissance du marché Apave, du taux de pénétration, des clients actifs…) - L'étude mensuelle de satisfaction client, menée à chaud, dans le mois qui suit la remise du rapport de mission - L'étude de satisfaction, de notoriété et d'image réalisée tous les 2 ans avec un prestataire externe o L'analyse, la mise à jour et l'enrichissement de la base de données clients et prospects Apave, en lien avec l'outil Selligent o La consolidation et l'analyse des KPI marketing en lien avec les responsables marketing de l'offre o L'analyse régulière et a minima une fois par an, en soutien du Plan marketing annuel, du panier moyen par gamme, de la...

En collaboration étroite avec la Responsable Marketing Solutions Clients à laquelle vous êtes rattaché(e), vous êtes en charge d'une ou plusieurs gammes d'offres et notamment: ● La veille marché pour identifier les opportunités de création de nouvelles offres, en lien avec les Directions Business Lines. Le responsable marketing devra aussi pour cela, réaliser régulièrement des rendez-vous clients et participer à des salons clés pour son périmètre d'offres ● L'analyse marketing (marketing mix) nécessaire à la création de toute nouvelle offre en lien avec les Business Lines concernées et le cas échéant, le business plan associé ● Piloter le déploiement des nouvelles offres et accompagner l'adhésion commerciale ● L'élaboration de la stratégie d'acquisition de nouveaux clients et de la stratégie de fidélisation client, en mettant en place une expérience Apave différenciante, en cohérence avec les directives groupe et en collaborant avec les autres responsable marketing de l'offre...

Dans le cadre d'un remplacement de congé maladie, nous recherchons une assistante RH/Paie. Rattaché au Responsable des Ressources Humaines, vous rejoignez l'équipe administration du personnel pour un périmètre de 1200 collaborateurs. Vous êtes l'interlocuteur privilégié des salariés et des agences, et faites le lien avec le plateau de paie. Vos missions sont les suivantes : -Gestion des temps et absences en lien avec les agences -Gestion des dossiers maladie dans leur intégralité (saisie des absences, calcul des droits et subrogation, constitution du dossier prévoyance, déclarations de sinistres, gestion de la maternité / paternité, temps partie thérapeutique..., rapprochements encaissements bancaires/ IJSS) -Rédaction de courriers et d'attestations -Recueil des éléments variables de paie et transmission au plateau de paie Titulaire d'un Bac+2/3 en Ressources Humaines et/ou expérience réussie dans un poste similaire en un contexte multi-sites vous maîtrisez les mécanismes de la...

Au sein du Centre Financier de La Banque Postale de Lyon, vous prenez en charge les demandes des clients (courrier, mail, téléphone) sur la gestion courante de leur compte bancaire (moyens de paiement, incidents de paiement). Vous assurez la relation commerciale de 1er niveau au téléphone (conseil, propositions commerciales, préparation des contrats, gestion du SAV). Vous centralisez et répondez aux demandes de souscriptions via la banque en ligne (informations sur les produits, envoi de documentation, transfert vers un conseiller bancaire).

Foncia est le leader européen de l'administration de biens résidentiels. Notre ambition : être l'acteur de référence des services immobiliers résidentiels, reconnu pour sa qualité de service et le développement de services innovants. Notre mission : accompagner chaque étape de la vie de nos clients, de leur première location à la valorisation de leur patrimoine immobilier. Nous recrutons un·e Comptable de Copropriété dans notre cabinet basé à Lyon (69). Rattaché·e au pôle administratif et comptable du cabinet d'administration de biens, vous intégrez une équipe d'experts en comptabilité immobilière et prenez en charge la gestion comptable d'un portefeuille de copropriétés. En tant qu'interlocuteur·rice privilégié·e de nos clients et des gestionnaires en agence, vous entretenez un relationnel de qualité afin d'assurer une satisfaction client maximale. Garant·e de la transparence et de la sincérité des comptes de nos clients investisseurs ou copropriétaires, vous avez pour mission...