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Vos missions : Participer au traitement des demandes ou réclamations clients par téléphone et email (retour produits, erreur de devis, transport, perte, vol…) ainsi qu'au suivi des dossiers clientsDécouvrir et contribuer à la gestion des demandes de prise en charge des produits défectueux, en appui de l'équipeParticiper à la bonne circulation des informations et à la communication avec les clients et les partenaires fournisseursCollaborer avec les différents services internes dans le cadre de la résolution des problématiques clients : le service commercial, le Business Management, le service Supply, la comptabilitéMettre à jour les bases de données et tableaux de suiviParticiper à la proposition de solutions adaptées aux besoins des clients, en lien avec sa hiérarchieSaisir les commandes si nécessaire (SAV/produits défectueux)Être en relation avec les partenaires fournisseurs pour la réparation ou le remplacement des produits défectueux et contribuer à l'information des clients...

Vous accompagnerez l'entreprise sur les activités suivantes : Compréhension et qualification de la demande des clients Publication des annonces Sourcing sur les différents outils à disposition Evaluation, sélection et présentation de candidats Anticipation des besoins clients et prospects par la proposition de profils adaptés à leurs besoins Alimentation, qualification et développement de votre vivier de candidats Cette liste est non exhaustive. L'ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche pour son entreprise partenaire, une agence de travail temporaire, son Chargé(e) de recrutement, en contrat d'apprentissage, pour préparer l'une de nos formations diplômantes reconnues par l'Etat de niveau 5 à niveau 7 (Bac+2, Bachelor/Bac+3 ou Mastère/Bac+5). Optez pour l'alternance nouvelle génération avec l'ISCOD !

Accueillir et conseiller la clientèle. Expliquer les particularités de nos produits. Encaisser et servir au comptoir. Valider les bons de livraisons de nos produitsParticiper à l'organisation d'évènements destinés à la clientèle (dégustations).Contribuer à ranger et nettoyer les espaces de travail. L'ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche pour son entreprise partenaire, une Boulangerie/Pâtisserie/Chocolaterie, un(e) Conseiller Vendeur en contrat d'apprentissage, pour préparer l'une de nos formations diplômantes reconnues par l'Etat, de niveau 5 ou 7 : Bac+2, Bachelor/Bac+3, Mastère/Bac+5. Optez pour l'alternance nouvelle génération avec l'ISCOD !

Missions principales :Commercialisation des produits de communication extérieure et notamment des offres de communication digitale auprès d'entreprises implantées localement ;Développement d'un portefeuille clients en menant des opérations de prospection intensive ;Rédaction des propositions commerciales dans le respect des procédures en place et le suivi administratif de dossiers commerciaux Coordination de l'activité commerciale avec l'ensemble des directions et services internes (ADV, service patrimoine, administratif, technique, facturation et marketing...) afin de veiller à la bonne exécution de la campagne. L'ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche pour son entreprise partenaire, une multinationale française spécialisée dans la publicité, un(e) Chargé(e) d'affaires Chef(fe) de publicité en contrat d'apprentissage, pour préparer l'une de nos formations diplômantes reconnues par l'Etat de niveau 5 à niveau 7 (Bac+2, Bachelor/Bac+3 ou Mastère/Bac+5)....

Au sein de l'équipe, vous participerez à : Assurer un accueil convivial et personnalisé des clients en agence comme au téléphone Questionner le client, le découvrir et bien comprendre ses besoins actuels et futurs (chantiers /projets en cours et à venir) Proposer et vendre l'offre de produits, solutions techniques à valeur ajoutée et services aux clients professionnels Vendre les actions / promotions commerciales auprès des clients Réaliser, transmettre et suivre les devis auprès des clients pour en assurer la transformation jusqu'à la prise de commande Animer le hall de vente par la mise en avant des produits et des promotions de manière à rendre l'agence attractive Développer la digitalisation du client au travers la présentation des offres et services connectés et de notre site e-commerce Gérer les encaissements et assurer le service après-vente (traitement des litiges Clients et Fournisseurs) Assurer la réception et le rangement du matériel (mise en rayons) et le contrôle des...

Participation au suivi des opérations de déploiement et de maintenance du réseau FTTH.Appui au pilotage de la production et à la coordination avec les prestataires terrain.Contribution aux échanges avec les collectivités, bailleurs et syndics.Assistance à l'organisation et à l'animation des réunions de suivi (STIT, équipes internes).Support à l'analyse de données, au suivi des KPI et à l'élaboration des reporting opérationnels.Appui au contrôle de la qualité des travaux et des livrables.Suivi des raccordements et aide à l'identification des problèmes d'éligibilité.Participation aux activités de suivi des opérations de vie du réseau (maintenance, évolutions). L'iSCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche pour son entreprise partenaire, spécialisée dans les réseaux de fibre optique, un(e) chef(fe) de projet déploiement en contrat d'apprentissage, pour préparer l'une de nos formations diplômantes reconnues par l'Etat de niveau 6 à niveau 7 (Bachelor/Bac+3 ou...

Vous assurez les missions suivantes : Aide au recrutement et bookingCréation d'annonce sur les différentes plateformes et création de publications sur les réseaux sociaux,gérer les cessions de recrutement,diffusion des annonces au vivier,briefing,mise en place terrain,contrôle qualité et éventuellementremplacement en accueil en entreprise donc permis obligatoire (véhicule fourni pour les déplacements et mise en place) L'ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche pour son entreprise partenaire, une société spécialisée dans l'événementiel, un Chargé de recrutement en contrat d'apprentissage, pour préparer l'une de nos formations diplômantes reconnues par l'Etat de niveau 5 à niveau 7 (Bac+2, Bachelor/Bac+3 ou Mastère/Bac+5). Choisissez l'alternance nouvelle génération avec l'ISCOD !

Vos missions : Gestion administrative quotidienne du serviceRédaction, classement et mise à jour des documents internesSupport aux équipes opérationnellesSuivi administratif des dossiers fournisseurs et internesComptabilité & gestion fournisseursParticipation au traitement des achats (bons de commande, demandes d'achat, SAP)Suivi des commandes et des réceptionsGestion fournisseurs (création, relances)Bases de facturation et suivi des paiementsSimplification et formalisation des processus internesMise en place de procéduresCréation de supports digitauxForce de proposition dans une logique d'amélioration continueSupport polyvalentCommunication interservices / externeContribution aux reportings L'ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche pour son entreprise partenaire, spécialisée dans l'automobile, son Assistant(e) Administration & Comptabilité Back‑Office en contrat d'apprentissage, pour préparer l'une de nos formations diplômantes reconnues par l'Etat...

Vos missions :Création d'e-mailing. Gestion des réseaux sociaux.Organisation d'événements.Répondre aux questions client du site internet. L'ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche pour son entreprise partenaire, une marque de vêtements de ski, un(e) chargé en communication, pour préparer l'une de nos formations diplômantes reconnues par l'Etat de niveau 5 à niveau 7 (Bac+2, Bachelor/Bac+3 et Mastère/Bac+5) Optez pour l'alternance nouvelle génération avec l'ISCOD !

Missions principales : Vous assistez l'équipe de direction dans l'exercice de ses fonctions, en assurant la gestion des dossiers des ressources humaines, la qualité, l'encadrement des soins ainsi que la communication dans le respect des procédures et des dispositions réglementaires. Plus précisément vos missions seront les suivantes: Administration et gestion du personnel : Participer à l'élaboration des plannings et gérer les entrées et les sorties du personnel (rédaction contrats et avenants, DPAE, registre du personnel…) Effectuer la gestion des temps et activités sous le logiciel OCTIME (suivi des différents types d'absences, contrôle des heures supplémentaires...) Tenir à jour les dossiers du personnel et faire circuler les informations Paie : Saisir les éléments variables Vérifier les bulletins de salaire Réaliser et valider les soldes de tout compte Recrutement : Rédiger et publier des annonces Rechercher des remplacements Gérer l'intégration des collaborateurs Formation :...

Vos missions seront : Coordination des planningsGestion des intervenantsGestion administrative L'ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche pour son entreprise partenaire spécialisée dans le service à la personne, un(e) Assistant(e) d'établissement en contrat d'apprentissage, pour préparer l'une de nos formations diplômantes reconnues par l'Etat, de niveau 5 à niveau 7 (Bac+2,Bachelor/Bac+3 ou Mastère/Bac+5). Optez pour l'alternance nouvelle génération avec l'ISCOD !

Vos missions : Placé(e) sous la responsabilité de votre manager commercial(e), vous commercialisez nos solutions d'optimisation énergétique auprès d'une clientèle de professionnels.Après une formation complète, vous intégrerez notre équipe commerciale où vous aurez en charge :La promotion des solutions énergétiques en lien avec le dispositif des CEE (Certificats d'Économies d'Énergie).Le développement et la fidélisation d'un portefeuille de clients professionnels.Le suivi de vos prospects et clients grâce aux outils et aux méthodes mis à votre disposition.L'atteinte des objectifs fixés.Vous évoluerez dans un cadre agréable, au sein d'une entreprise ambitieuse et dynamique alliant à la fois exigence, performance et convivialité. L'ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche pour son entreprise partenaire spécislisée dans le domaine de l'isolation et de la rénovation énergétique, son Business Developer (H/F) en contrat d'apprentissage, pour préparer l'une de nos...

Missions détaillées● Appels sortants ● Présentation claire et professionnelle du service ● Gestion des objections courantes ● Mise à jour des informations dans le CRM / reporting ● Coordination avec l'équipe commerciale L'ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche pour son entreprise partenaire, société de courtage en énergie, un(e) Téléprospecteur B2B H/F en contrat d'apprentissage, pour préparer l'une de nos formations diplômantes reconnues par l'Etat de niveau 5 à niveau 7 (Bac+2, Bachelor/Bac+3 et Mastère/Bac+5) Optez pour l'alternance nouvelle génération avec l'ISCOD !

Prospecter et développer un portefeuille clients Réaliser des rendez-vous commerciaux Identifier les besoins et proposer des solutions adaptées Présenter, négocier et conclure les ventes Assurer le suivi client et la fidélisation Participer aux actions commerciales Utiliser les outils CRM et logiciels de chiffrage Réaliser du reporting commercial L'ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche pour son entreprise partenaire, spécialisée dans la vente et la pose de produit de maison, un(e) Commercial(e) BtoC en contrat d'apprentissage, pour préparer l'une de nos formations diplômantes reconnues par l'Etat de niveau 5 à niveau 7 (Bac+2, Bachelor/Bac+3 et Mastère/Bac+5) Optez pour l'alternance nouvelle génération avec l'ISCOD !

Rattaché(e) au Responsable de l'agence, vos missions principales seront : Sur le terrain, vous découvrez et suivez de près les projets des propriétaires et futurs propriétaires. Vous serez au contact permanent des habitants afin d'être identifié(e) comme le référent / la référente en immobilier sur votre secteur. Vous découvrez les projets de vie des personnes que vous rencontrez puis les accompagnez dans la réalisation de leurs projets qu'ils soient acquéreurs ou vendeurs. Vous réalisez les estimations, constituez et assurez le suivi d'un stock qualitatif de biens à vendre, évaluez les besoins et la capacité de financement des acquéreurs pour leur apporter le meilleur accompagnement et leur faire visiter des biens correspondant à leurs attentes. Vous assurez la négociation et l'accompagnement administratif et juridique entre les parties pour parvenir à la réalisation de la vente définitive du bien. Vous veillez chaque jour à la satisfaction de vos clients. L'ISCOD, spécialiste de...

Infrastructure & déploiementInstallation et configuration de réseaux informatiques (LAN, Wi-Fi, fibre)Participation aux projets de câblage RJ45 / fibre optiqueMise en place de baies de brassage et équipements actifs (switch, routeur)Contribution à la création d'architectures réseau adaptées aux clientsAdministration & supportSupervision et maintenance des infrastructures réseauxDiagnostic et résolution d'incidents (à distance ou sur site)Support technique auprès des utilisateursParticipation à l'optimisation des performances réseauAudit & améliorationParticipation aux audits réseaux (tests, mesures, conformité)Analyse des performances et propositions d'améliorationDocumentation des installations et procéduresProjets & innovationVeille technologique (réseaux, cybersécurité, nouvelles normes)Participation à des projets d'évolution des infrastructures clients L'ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche pour son entreprise partenaire,...

Au sein d'une équipe technique en charge du pilotage de projets, vous interviendrez sur l'optimisation des processus internes via la data et l'intelligence artificielle.Vos missions principales seront :Étudier les méthodes actuelles de suivi de projets afin d'identifier les axes d'amélioration.Analyser et modéliser les flux de données ainsi que les tâches manuelles associées.Détecter des opportunités d'automatisation à l'aide d'outils data et de solutions basées sur l'IA.Mettre en place des systèmes automatisés pour le suivi des indicateurs projets (avancement, documentation, coûts, budget).Concevoir, développer et tester des solutions d'automatisation adaptées aux besoins métiers.Déployer les outils auprès des équipes opérationnelles et accompagner leur adoption.Améliorer la fiabilité, la qualité et la lisibilité des données utilisées dans les projets.Participer à une démarche d'amélioration continue des processus internes. L'ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning,...

Concevoir les outils/supports, les visuels et les actualiser : fiches programme, dépliants, flyers, goodies, vidéos, témoignages, etc. REDACTION : Rédaction de documents et articles destinés à l'interne et à l'externe (documents commerciaux, articles, mailing…).Organiser la communication de l'entreprise et du réseau en collaboration avec la direction brand marketing (création et suivi plan de communication...)Gestion des campagnes sur les réseaux sociaux (stratégie social média) et emailing L'ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche pour son entreprise partenaire, une société d'informatique, un Assistant marketing et communication en contrat d'apprentissage, pour préparer l'une de nos formations diplômantes reconnues par l'Etat de niveau 5 à niveau 7 (Bac+2, Bachelor/Bac+3 ou Mastère/Bac+5). Choisissez l'alternance nouvelle génération avec l'ISCOD !

Vos missions : Développement commercial Définir et mettre en place la stratégie commerciale Prospecter, qualifier et traiter les leads entrants Développer et entretenir la relation client (rendez-vous commerciaux, suivi, etc.) Participer à la réflexion stratégique de développement Pilotage et suivi des affaires Prendre en charge certaines affaires confiées (organisation, suivi et coordination) Assurer le suivi des dossiers, relances et reporting Coordination opérationnelle Assurer l'interface entre clients, équipes de pose, partenaires et direction Participation aux diagnostics techniques (ponctuellement) Garantir la fluidité du flux d'affaires Structuration et amélioration continue Formaliser et optimiser les processus internes Mettre en place des outils de suivi et de pilotage de l'activité (Excel) Concevoir des supports commerciaux et marketing (Canva / PowerPoint / LinkedIn) Proposer et mettre en œuvre des améliorations organisationnelles et nouveaux axes de développement...

Vos missions seront : Suivi client sur CRM.Prospection téléphonique.Traitement des objections.Prise de rendez-vous pour le service commercial.Rédaction de rapports commerciaux. L'ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche pour son entreprise partenaire, un bureau de courtage en gestion d'énergie, un(e) Téléconseiller(e), pour préparer l'une de nos formations diplômantes reconnues par l'Etat de niveau 5 à niveau 7 (Bac+2, Bachelor/Bac+3 et Mastère/Bac+5) Optez pour l'alternance nouvelle génération avec l'ISCOD !