Simplifia
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Stage de 6 mois
On ne tourne pas autour du pot (ni du cercueil)
Simplifia, c'est le logiciel métier des pompes funèbres. Oui, on travaille dans un secteur que la plupart des gens préfèrent éviter. Et c'est exactement pour ça qu'on est utiles : parce que les professionnels qui accompagnent les familles dans les pires moments de leur vie méritent des outils qui, eux, fonctionnent parfaitement.
On se développe en Allemagne et en Autriche. Et pour bien démarrer, on cherche un·e stagiaire qui saura prendre soin de nos premiers clients outre-Rhin avec sérieux, réactivité et fun. On n'embauche pas un·e stagiaire pour faire du café. On cherche la personne qui lancera vraiment ce marché avec nous, construira les fondations du support DACH et entraînera l'IA qui, demain, aidera nos clients à notre place.
Ce qu'on attend de toi (spoiler : pas de gérer des cercueils)
Une fois nos clients déployés par notre chef de projet, c'est toi qui prends le relai. Tu deviens leur interlocuteur·rice...
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Allemand natif ou C2 : tous les articles et échanges clients se font en allemand, la qualité de plume compte autant que le niveau de langue
Intéressé·e par l'IA et ce qu'elle change dans la relation client : pas besoin d'être dev, mais tu dois avoir envie de l'utiliser comme un vrai outil de travail, pas comme un gadget
Français courant pour travailler avec l'équipe
En formation Bac +5 : commerce, gestion, digital, relation client, ou toute autre école qui t'a appris à être rigoureux·se et à écouter les gens
Une première expérience ou sensibilité aux outils de gestion / ERP est un plus, savoir ce que c'est qu'un cycle devis-commande-facture, c'est encore mieux
Une appétence pour le web et le SEO : pas besoin d'être expert·e, mais savoir lire un Google Search Console sans paniquer, c'est un bon début
Empathique, pédagogue et calme sous pression
Autonome et curieux·se : on démarre le marché allemand
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6
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