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Icademie
19 sept., 2026
Alternance, ALTERNANCE
Alternance conseiller clientèle et service (H/F) - Mâcon (71)
Icademie 71000 Mâcon, France
Soyez le garant de la sécurité de nos clients et développez des compétences de négociateur terrain hors pair au sein d'un groupe leader ! Vous recherchez votre alternance pour la rentrée de septembre, mais vous saturez d'envoyer des CV sans réponse ? En postulant, vous rejoignez ICADEMIE pour intégrer nos formations diplômantes en commerce de niveau bac à bac+5 dans notre campus en ligne. Notre mission ? Vous former aux techniques de gestion de la relation client et au conseil tout en vous immergeant chez notre entreprise partenaire, un acteur majeur spécialisé dans la gestion et les services liés à l'eau basé à Mâcon (71) ! Vos missions : Conseil et gestion des appels : Prendre en charge les appels entrants des usagers et traiter leurs demandes avec professionnalisme, bienveillance et rigueur. Analyse et résolution : Analyser les besoins spécifiques des clients pour leur apporter des réponses efficaces, personnalisées et adaptées. Suivi dossiers :...
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