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Dans le cadre des activités du CRM Center of Excellence (CoE), le/la stagiaire interviendra en support des équipes sur la gestion opérationnelle (RUN) et l'amélioration du service au sein du Groupe. Accompagné(e) par un expert CRM, le/la stagiaire participera notamment aux missions suivantes : - Analyse et qualification demandes (ServiceNow / outils de ticketing) - Contribution à l'amélioration continue : documentation, procédures, capitalisation des bonnes pratiques - Appui ponctuel aux équipes projets CRM (tests, validation fonctionnelle, mises en production) - Mise en place des KPIs concernant les activités Monitoring et Incidents - Contribution à l'amélioration des process Le stage permettra une montée en compétences progressive sur l'écosystème CRM Dynamics 365 et les processus associés dans un environnement industriel et international.

Refonte et valorisation d'un site interne Au sein de la Direction Applications et Services Groupe, vous participerez à un projet stratégique de transformation et de modernisation d'un site interne. L'objectif est de valoriser l'ensemble des activités de la direction en proposant une expérience utilisateur attractive, claire et engageante, en cohérence avec la charte graphique Safran.

Le stage se déroule au sein de la Direction de la Transformation et de l'amélioration continue de la Global Business Unit (GBU) Défense de Safran Electronics & Defense. Il s'insère dans le cadre du plan d'amélioration des fonctions Commerce, Programme et Support et de la mise en place d'outils pour le pilotage des data de ces activités. L'objectif de ce stage est de définir, réaliser, déployer au profit de l'ensemble de la GBU Défense une base de données rassemblant l'ensemble des Data importantes utilisées au sein des outils (ERP, Web, SharePoint, PowerBI, Excel, VBA...) de la GBU. Cela doit permettre d'identifier les Data, leurs localisations, les sources et les liens entre applications. La mission est composée de plusieurs volets : 1/ Identifier la liste des données utilisées et les applications correspondantes et les métiers ayant besoin de ces données. 2/ Faire une représentation graphique de ces données. 3/ Réaliser une base de données permettant de les...

Au sein du pôle Développement RH de la Direction des Ressources Humaines de Safran Electronics & Defense, vous intervenez sur des sujets concernant la Formation professionnelle et le Développement des Compétences. A ce titre, vous contribuez aux principales activités suivantes : - L'élaboration et le suivi du plan de formation de la société - La mise en oeuvre des sessions de formation (pilotage, gestion, logistique, gestion dans le logiciel dédié, suivi du budget...) pour les formations gérées en central - La fiabilisation des données formation et des données métiers - La production des éléments de reporting de l'avancement du plan et du budget Formation de la société - La réalisation des bilans et rapports annuels - L'analyse des évaluations à froid des formations à la fin de la campagne d'entretiens individuels - L'animation du réseau des correspondants Formation des établissements de la société - L'accompagnement de ce réseau dans la mise en oeuvre de...

Au sein du pôle Développement RH de la Direction des Ressources Humaines de Safran Electronics & Defense, vous intervenez sur des sujets concernant la Formation professionnelle et le Développement des Compétences. A ce titre, vous contribuez aux principales activités suivantes : - L'élaboration et le suivi du plan de formation de la société - La mise en oeuvre des sessions de formation (pilotage, gestion, logistique, gestion dans le logiciel dédié, suivi du budget...) pour les formations gérées en central - La fiabilisation des données formation et des données métiers - La production des éléments de reporting de l'avancement du plan et du budget Formation de la société - La réalisation des bilans et rapports annuels - L'analyse des évaluations à froid des formations à la fin de la campagne d'entretiens individuels - L'animation du réseau des correspondants Formation des établissements de la société - L'accompagnement de ce réseau dans la mise en oeuvre de...

Vous souhaitez plonger dans l'univers des Ressources Humaines et en apprendre davantage sur le recrutement ? Rejoignez l'équipe Talent Search du pôle PPS (Production - Programme - Support) et devenez un-e acteur/actrice du recrutement des Ingénieurs et Cadres au sein du groupe Safran en France. En binôme avec un Talent Acquisition Specialist, vous explorerez : - Le processus complet de recrutement du Groupe, - Les métiers variés de l'industrie aéronautique, - Les actions menées pour attirer des profils talentueux dans le groupe, - Les projets d'amélioration continue en cours et envisageables pour le service. Vous serez pleinement intégré(e) à la vie du service et participerez activement à l'amélioration continue, avec de réelles opportunités d'exprimer votre créativité ! Vos missions principales : - Définition de poste et de profil en concertation avec les managers, - Rédaction et diffusion d'offres sur différents jobboards, - Sourcing et identification...

Rejoins la Global Business Unit Avionics de Safran Electronics & Defense et plonge au coeur de notre feuille de route Transformation Digitale ! Participe, aux côtés d'équipes passionnées, à la digitalisation des métiers et au pilotage de projets à fort impact, dans un contexte international stimulant. Tes missions : Accélère la digitalisation des métiers du commerce : Assiste le chef de projet sur la modernisation des outils pour nos équipes customer support & sales contract, Participe à la transformation des systèmes informatiques métiers, Soutiens les utilisateurs de la définition des besoins à l'implémentation, en passant par les tests et le support. Proximité avec les équipes DSI : tu travailleras main dans la main avec les experts de nos systèmes d'information pour assurer la réussite des projets. Et aussi... Contribue à la mise en place d'une base de données robuste pour piloter la compétitivité, du lancement d'action jusqu'à l'impact...

Le stage se déroule au sein de la Direction de la Transformation et de l'amélioration continue de la Global Business Unit (GBU) Défense de Safran Electronics & Defense. Il s'insère dans le cadre du plan d'amélioration des fonctions Commerce et Support et de la mise en place d'outils pour automatiser les processus d'élaboration des offres. L'objectif de ce stage est de définir, réaliser, déployer au profit de l'ensemble des forces commerciales de la GBU Défense un outil basé sur PowerAutomate et PowerApps pour permettre l'élaboration efficace des offres standards. La mission est composée de plusieurs volets : 1/ En partant de l'existant, établir l'état du besoin en collectant auprès des opérationnels les attendus 2/ Proposer une architecture applicative (sur la base de l'existant, et des modifications et/ou des développements à faire pour répondre au besoin) 4/ Réaliser les développements nécessaires et assurer la gestion des droits 5/ Mettre en place les...