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Description de la mission : Expérience client : Analyse de la qualité produite et perçue des services en gare, en lien avec : les 2 vagues annuelles du Baromètre Satisfaction Client (BSC) (mars & septembre) les Enquêtes Client Mystère (ECM) tout au long de l'année et autres sources de données (réseaux sociaux, études, voix du client, ...) Appui à l'animation du plan d'action à la suite des résultats des BSC/ECM Analyse et Réponse aux réclamations clients envoyées par le service « Relation Clients à Distance » et force de proposition dans les solutions apportées à ces irritants Participation aux comités de suivi et à l'animation de partenaires Création de supports visuels pour l'interne et l'externe via des logiciels de graphisme (panneau signalétique, affiches travaux,...)   Services en gare : Appui à la gestion quotidienne des objets trouvés et consignes en gare   Evènementiel : Organisation d'évènements internes :...

Description de la mission Au sein de l'Action Sociale, les missions de l'alternant(e) sont les suivantes : Soutien auprès des professionnels pour la prise en main des nouvelles technologies gestion et veille documentaires ; création d'outils de planification, d'accueil , d'entretien, de conseil, d'orientation, de communication, de prévention et gestion des conflits, de communication adaptée au handicap, Contribution à l'animation de réunion, RGPD : stockage de l'information , de traitement des données , Accompagnement à la digitalisation ; sensibilisation à l'IA soutien et risques dans un service d'Action Sociale   Prevention des risques professionnels ; Développement démarche qualité (contribution à la rédaction de procédures, chartes, protocoles ...et évaluation des démarches mises en place) Déplacements à prévoir

Description de la mission : Contexte : Dans le cadre du pilotage des contrats du périmètre de l'ABE Nord Paris, nous souhaitons renforcer le suivi de la maintenance & la conduite d'opération des entreprises extérieures. Mission : Accompagné(e) du pilote du contrat et d'un surveillant de travaux CVC, Il/elle interviendra principalement dans le secteur de la gare Saint-Lazare et 10 autres gares de la ligne du RER J. Par ailleurs, le secteur Paris Est et Paris Nord. Vous sere amené à réaliser des missions dans les domaines suivants : Organisation : L'organisation et la gestion des réunions de suivi de la maintenance corrective avec les chefs d'équipes des prestataires pour les métiers multi-techniques : CVC, SSI et fermeture motorisée Coordination entre les différents intervenants (internes et prestataires externes) pour garantir la bonne réalisation des actions de maintenance préventive & corrective Réalisation et transmission...

Description de la mission : Liste non exhaustive : Participation à la vie quotidienne de l'équipe et du secteur  sur la gare de Paris Saint Lazare et son périmètre Participation à la maintenance préventive et corrective des bâtiments Signalement des anomalies techniques et propositions de solutions Épauler et assister les surveillants de travaux dans le pilotage de leurs chantiers Suivre l'équipe technique dans la réalisation des différents dépannages Réaliser des métrés et des devis en vue de futurs travaux Participation à la réalisation de dossier de consultation des entreprises et petits appels d'offres Application des règles de sécurité et port des Equipements de Protection Individuelle

Description de la mission : Missions générales de maintenance bâtiment Participation à la maintenance préventive et corrective des bâtiments Réalisation de diagnostics simples de dysfonctionnements Signalement des anomalies techniques et propositions de solutions Mise en sécurité des zones d'intervention (balisage, consignations simples) Tenue des comptes rendus d'intervention (papier ou outil numérique) Petite plomberie (mission principale) Remplacement de robinets, mitigeurs, flexibles, siphons Réparation de fuites apparentes (joints, raccords, colliers) Débouchage simple (lavabos, éviers, siphons) Remplacement de chasses d'eau, mécanismes WC Pose ou remplacement de petits équipements sanitaires Vérification visuelle des réseaux EF/EC (hors travaux lourds) Serrurerie - quincaillerie Remplacement de serrures simples, cylindres, barillets Réglage de portes (fermeture, paumelles, gâches) Pose et réglage de ferme-portes...

Description de la mission : L'alternant sera sous la tutelle de l'opérateur bâtiment, opérateur bâtiment privilégié dans la réalisation des opérations en plomberie. Les missions seront notamment : Modification d'installation de plomberie (déplacement de cuisine ou modification de sanitaire) Remplacement d'équipement (Ballon d'Eau Chaud Sanitaire, Cuvette de toilette, Mitigeur, chasse d'eau etc...) Débouchage/Curage de réseau EU/EV/EP Ajout de radiateur sur le réseau de chauffage Tournée et accompagnement du contrat de maintenance Chauffage, Ventilation et Climatisation

Description de la mission : Recueil des besoins client Traduction en cahier des charges Métrés et Devis Estimatif  Etablissement DCE (CCTP ; Plans ; DPGF ...) Organisation et planification de ses projets Pilotage et suivi travaux Réception Gestion d'opération de maintenance

Description : L’ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche pour son entreprise partenaire, experte en inventaires, relevé de prix, audit de rentabilité, merchandising… une Chargé(e) de recrutement en contrat d'apprentissage, pour préparer l'une de nos formations diplômantes reconnues par l'Etat, de niveau 6,ou 7 : Bachelor/Bac+3, Mastère/Bac+5. Optez pour l’alternance nouvelle génération avec l'ISCOD ! Missions : Mission : Intégré(e) au sein de notre équipe développement Ressources Humaines, vous serez formé(e) par votre tutrice au métier de chargé de recrutement et vous apprendrez à gérer rapidement de manière autonome l’ensemble du processus recrutement :  Mener les prises de brief auprès des managers de service et des opérationnels sur les postes opérationnels de chef d’équipe en inventaire et merchandising.  Définir une stratégie de sourcing pour attirer les meilleurs talents et mettre en place des actions de chasse si...

Description : L’ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche pour son entreprise partenaire, une agence dynamique spécialisée dans la prévention, un chargé de développement commercial en contrat d'apprentissage, pour préparer l’une de nos formations diplômantes reconnues par l'Etat, de niveau 5 à niveau 7 (Bac+2,Bachelor/Bac+3 ou Mastère/Bac+5). Optez pour l’alternance nouvelle génération avec l'ISCOD ! Missions : Rattaché à la direction, vos missions principales seront : Détectera les besoins. Prospection téléphone et terrain. réalisation de devis. Mettre à jour le CRM. Profil : Vous êtes le ou la candidate idéale si : Vous avez une première expérience similaire. Vous êtes éligible à une formation Bac+2 à Bac+5 (diplôme validé ou en cours de validation) Poste basé à Malakoff (92) Rémunération selon niveau d’études + âge Formation prise en charge à 100% par l’entreprise

Description : L’ISCOD , spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche pour son entreprise partenaire, experte en inventaires, relevé de prix, audit de rentabilité, merchandising… un.une Chef d'équipe en contrat d'apprentissage, pour préparer l'une de nos formations diplômantes reconnues par l'Etat, de niveau 6,ou 7 : Bachelor/Bac+3, Mastère/Bac+5. Optez pour l’alternance nouvelle génération avec l'ISCOD ! Missions : Sous la responsabilité de l’équipe encadrement de son agence, vous serez en charge de mettre en œuvre pour les clients des prestations en inventaire. Vos activités principales consisteront à : Préparer l'intervention en amont : matériel, prise d’information préalable à l’inventaire ou au chantier, balisage » du site, accueillir et briefer l’équipe d’inventoristes, Encadrer, le temps de la prestation, l’équipe de compteurs sur place en effectuant tout contrôle prévu par les procédures clients Répondre aux questions et problèmes...

La mission consistera à aider et accompagner le responsable Senior IAQG QMS Team Leader - Aerospace auditor, dans la réalisation de ses activités: - Contribuer à assurer le pilotage des processus - Evaluer le système de Management et gérer les Non Conformités liées au produit - Contribuer à la rédaction de certains documents / Procédures - Contribuer à identifier des pistes d'amélioration de ces processus - Contribuer à la mise en place d'indicateurs de performance - Contribuer à la surveillance du processus (support au solde et à la transversalisation des écarts)

Rejoignez l'équipe Mobilité Internationale de Safran ! Vous souhaitez plonger au coeur des enjeux RH à l'international et participer à l'accompagnement des talents du Groupe à travers le monde ? La Direction C&B / International Mobility recherche son/sa prochain(e) apprenti(e) pour rejoindre l'équipe Mobilité Internationale Centrale ! Votre mission : Véritable relais opérationnel, vous participerez activement à la gestion de la mobilité internationale de nos collaborateurs expatriés : Vous accompagnerez l'ensemble du processus d'expatriation : coordination des démarches d'immigration, élaboration des calculs de rémunération, suivi fiscal avec nos partenaires, préparation de la logistique, rédaction des documents administratifs et contractualisation. Vous oeuvrerez en lien avec nos prestataires externes et les référents des différents sites du Groupe, pour garantir une prise en charge optimale de chaque étape. Impliqué(e) dans la vie de l'équipe, vous contribuerez au...

Intégrez le département Talent Acquisition et participez activement à la politique d'insertion des jeunes du Groupe ! Vous accompagnerez le pôle en charge de l'accueil et de l'intégration des jeunes talents en France et à l'international (stage, alternance, doctorat, V.I.E). Vous serez au coeur de l'animation et du suivi des réseaux collaboratifs dédiés à la diversité et à l'inclusion, en lien direct avec nos associations partenaires. Vous contribuerez également à la promotion de nos métiers et à la valorisation de l'attractivité de Safran auprès des jeunes talents, en menant des actions innovantes et en participant aux initiatives phares du Groupe. Rejoignez-nous et prenez part à des projets stimulants pour façonner l'avenir de Safran !

Intégré(e) à l'équipe Compensation & Benefits du siège (5 personnes), vous contribuerez aux activités du pôle sur un périmètre international, couvrant la mobilité internationale, la rémunération, les avantages sociaux, le reporting et la qualité des données RH. Vous participerez plus particulièrement aux missions suivantes : Mobilité Internationale : - Participer à la gestion opérationnelle des mobilités (préparation des packages de rémunération et avantages sociaux, départs/retours, coordination avec les GBU). - Mettre à jour les tableaux de bord et assurer le suivi des mobilités. - Contribuer aux analyses et projets liés à la mobilité internationale. Rémunération & avantages sociaux : - Réaliser des études de rémunération (internes et externes), analyses de positionnement et pricing individuel. - Apporter un support opérationnel lors de la campagne annuelle d'augmentations et de bonus (fiabilisation des données, coordination avec les RH). - Collaborer aux exercices...

En tant que Chargé(e) de communication éditoriale vous serez rattaché-e à la Responsable du pôle éditorial au sein de Direction de la Communication de Safran Electronics & Defense. Le pôle éditorial a pour but de faire rayonner la société auprès de toutes ses cibles internes et externes en contribuant par ses actions de communication qui mettent en lumière les objectifs stratégiques de la société. En s'appuyant sur le plan de communication, le pôle éditorial produit des éléments de langage et des contenus éditoriaux variés. Safran Electronics & Defense est composé de 4 Global Business Units : l'Avionique, la Défense, l'Espace et l'Actionnement. Le-la Chargé(e) de communication éditoriale sera amené à contribuer à divers projets de communication éditoriale au service de nos business ou d'autres clients internes selon les besoins. Vos principales missions : - Contribuer à la définition et à la mise en oeuvre de la stratégie éditoriale, en assurant la cohérence des messages...

Rejoignez l'aventure SAFRAN ! Vous êtes passionné(e) par la communication et l'événementiel ? Envie de vous investir au coeur d'une équipe dynamique, où chaque jour est différent ? Cette alternance est faite pour vous ! Au sein de la Direction de la Communication, vous épaulerez le Pôle Salons & Événements dans la préparation, l'organisation et la gestion des plus grands salons et événements de référence en France et à l'international. Vos missions ? Participer à l'élaboration de projets événementiels à fort impact Plonger dans les coulisses du secteur de la défense et de l'aéronautique Déployer votre créativité sur des stands innovants et des dispositifs de communication variés Collaborer avec une équipe pluridisciplinaire pleine d'énergie et de bonnes idées Découvrir des enjeux stratégiques et opérationnels tout en développant vos compétences !

Au sein du pôle Développement RH de la Direction des Ressources Humaines de Safran Electronics & Defense, vous intervenez sur des sujets concernant la Formation professionnelle et le Développement des Compétences. A ce titre, vous contribuez aux principales activités suivantes : - L'élaboration et le suivi du plan de formation de la société - La mise en oeuvre des sessions de formation (pilotage, gestion, logistique, gestion dans le logiciel dédié, suivi du budget) pour les formations gérées en central - La fiabilisation des données formation et des données métiers - La production des éléments de reporting de l'avancement du plan et du budget Formation de la société - La réalisation des bilans et rapports annuels - L'analyse des évaluations à froid des formations à la fin de la campagne d'entretiens individuels - L'animation du réseau des correspondants Formation des établissements de la société - L'accompagnement de ce réseau dans la mise en oeuvre de nouvelles...

Le groupe Safran a lancé le projet « digiBuy » de mise en oeuvre d'une solution SaaS Source to Contract (S2C) qui est en cours de déploiement sur l'ensemble des activités achats du groupe Safran, en France et à l'international pour les Achats directs et indirects. Cette solution centralisée au niveau du Groupe comprend 3 modules : - Un module SRM -Vision « 360° fournisseur » - Un module SOURCING - Gestion des appels d'offres - Un module CONTRACTING - Gestion des contrats fournisseurs Un portail fournisseur est par ailleurs disponible pour permettre la collaboration des fournisseurs avec les acheteurs et les acteurs de la relation fournisseur SAFRAN. L'alternant-e sera rattaché-e au chef de projet SRM et sera également amené-e à travailler avec les autres chefs de projets de la solution digiBuy suivant les sujets. Mission #1 : Accompagner les évolutions majeures de la future solution SRM version 2 (dite "SRM V2") - Mettre en oeuvre les scenarii de tests pour la validation des...

Rejoignez notre équipe Développement RH pour une alternance riche et stimulante au coeur de projets à fort impact ! Intégré(e) au sein du département Développement des Ressources Humaines, vous participerez activement à des missions variées et stratégiques sur un périmètre international. Cette alternance vous offrira l'opportunité de contribuer à des sujets au coeur des enjeux RH actuels : gestion des talents, développement du leadership, engagement des collaborateurs, mobilité internationale Dans ce cadre, vous participez : - à l'animation et au suivi de la campagne d'entretiens annuels individuels - à la préparation et aux réunions de revues d'équipe et à la consolidation/analyse des données - à la préparation et au suivi des comités carrières des populations spécifiques (Experts, Hauts Potentiels, Black Belt, etc.) - à la gestion et au suivi des populations spécifiques - au reporting des indicateurs - à la construction et à la mise en oeuvre de parcours de carrières destinés...

Rejoins la Global Business Unit Avionics de Safran Electronics & Defense et plonge au coeur de notre feuille de route Transformation Digitale ! Participe, aux côtés d'équipes passionnées, à la digitalisation des métiers et au pilotage de projets à fort impact, dans un contexte international stimulant. Tes missions : 1. Accélère la digitalisation des métiers du commerce : Assiste le chef de projet sur la modernisation des outils pour nos équipes customer support & sales contract, Participe à la transformation des systèmes informatiques métiers, Soutiens les utilisateurs de la définition des besoins à l'implémentation, en passant par les tests et le support. 2. Déploie le reporting worldwide de la GBU : Collabore à la création d'objets métiers de référence, Accompagne les équipes lors de la prise en main et de l'exploitation des Datawarehouses de la digital factory. Proximité avec les équipes DSI : tu travailleras main dans la main avec les experts de nos systèmes...