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Description : L’ISCOD , spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche pour son entreprise partenaire, commerce de détail à mi-chemin entre le cybermarché et l'hypermarché, un(e) Préparateur de Commandes/Coordinateur en contrat d'apprentissage pour préparer l’une de nos formations diplômantes reconnues par l'Etat, de niveau 5 à niveau 7 (Bac+2, Bachelor/Bac+3 ou Mastère/Bac+5). Optez pour l’alternance nouvelle génération avec l'ISCOD ! Missions : Préparer les commandes clients en respectant les délais Contrôler la qualité et la conformité des produits Assurer le rangement et l’approvisionnement des rayons Accueillir et remettre les commandes aux clients au drive Participer au maintien de la propreté et de la sécurité de l’espace de travail Organiser et répartir les tâches de l’équipe Suivre le bon déroulement des préparations de commandes Veiller au respect des procédures et des délais Accompagner et former les nouveaux collaborateurs...

Description : L’ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche pour son entreprise partenaire, leader de l'assurance en ligne, son gestionnaire de flux téléphonique pour préparer l'une de nos formations diplômantes reconnues par l'Etat. Optez pour l’alternance nouvelle génération avec l'ISCOD ! Missions : En contact constant avec l’équipe managériale, vous jouerez un rôle essentiel dans la qualité de service que nous garantissons à nos clients. Vous prendrez en charge le pilotage à chaud de l’activité de nos différents départements : Vente, Customer Experience et Multiskills. Vos principales missions seront les suivantes : Intervenir en temps réel dans le pilotage des flux entrants et sortants d’appels pour l’ensemble des départements, Décider en temps réel de la répartition des collaborateurs des équipes de nos différents départements en fonction des pics d’activité (appels entrants, sortants, gestion de l’administratif clients) Analyser...

Description : L’ISCOD , spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche pour son entreprise partenaire, commerce de détail à mi-chemin entre le cybermarché et l'hypermarché, un(e) Responsable de Secteur en contrat d'apprentissage pour préparer l’une de nos formations diplômantes reconnues par l'Etat, de niveau 5 à niveau 7 (Bac+2, Bachelor/Bac+3 ou Mastère/Bac+5). Optez pour l’alternance nouvelle génération avec l'ISCOD ! Missions : Piloter l’activité d’un secteur du drive Analyser les performances et suivre les indicateurs Encadrer et animer une équipe Garantir la satisfaction client et la qualité de service Participer à la gestion des stocks et à l’optimisation de l’organisation Mettre en place des actions d’amélioration continue Profil : Esprit managérial et prise d’initiative Sens des responsabilités Capacité d’analyse et de décision Bonne communication Orientation résultats et satisfaction client Autonomie et rigueur professionnelle...