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Conseiller Client Après-Vente Automobile (H/F) - Formation alternance Vous avez le sens du service, vous aimez le contact client et le monde de l’automobile ? Le métier de Conseiller Client Après-Vente est au cœur de la relation entre l’atelier et les clients, là où la qualité de service et la satisfaction font toute la différence. Venez vivre votre passion de l’automobile en rejoignant dans l'une de nos marques (Volkswagen, Volkswagen Véhicules Utilitaires, Škoda, SEAT, CUPRA et Audi) la formation rémunérée en alternance «Conseiller Client Après-Vente » de la Volkswagen Group France Academy ( notre partenaire Mobipolis) . LE MÉTIER : En tant que Conseiller Client Après-Vente , vous êtes l’interlocuteur privilégié des clients pour le suivi, l’entretien et la réparation de leur véhicule. Vous jouez un rôle clé dans la satisfaction et la fidélisation de la clientèle. Concrètement, vous serez amené(e) à : • Accueillir les clients et analyser...

Conseiller Technique Expert diagnostic automobile (H/F) - Formation alternance Vous aimez comprendre, analyser et résoudre des problématiques techniques complexes ? Le métier de Conseiller Technique Expert vous place au cœur de l’atelier , là où le diagnostic de pointe , les technologies avancées et l’expertise font toute la différence. Venez vivre votre passion de l’automobile en rejoignant dans l'une de nos marques (Volkswagen, Volkswagen Véhicules Utilitaires, Škoda, SEAT, CUPRA et Audi) la formation rémunérée en alternance « Conseiller Technique Expert» de la Volkswagen Group France Academy (notre partenaire Mobipolis) . Vous serez formé(e) aux technologies les plus avancées du secteur et deviendrez un expert technique reconnu. LE MÉTIER : En tant que Conseiller Technique Expert , vous êtes le technicien spécialiste du diagnostic et le référent technique du service après-vente. Votre rôle est essentiel : vous garantissez la fiabilité,...

Au sein de l'atelier, vous assurez le bon état (technique, sécurité, présentation) des matériels proposés à la location. Dans le cadre de votre alternance, vous assurez la maintenance préventive et curative du matériel mis à la disposition des clients. Vos missions parmi nous : - Contrôler le matériel à son entrée et sa sortie de l'atelier ; - Exécuter la maintenance préventive du matériel ; - Préparer et installer les équipements, intervenir sur site en cas de panne et proposer des solutions permettant la continuité d'activité ; - Diagnostiquer les pannes et réaliser les opérations de réparations ; - Participer à la gestion administrative de l'atelier en complétant les dossiers d'entretien des matériels ; - Assurer le respect des mesures d'hygiène, qualité et de sécurité conformément aux exigences du groupe.