ISCOD ALTERNANCE
13700 Marignane, France
Description :
L’ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche pour son entreprise partenaire, spécialisé dans le milieu de l'hotellerie, un Assistant de direction en alternance, pour préparer l’une de nos formations diplômantes reconnues par l'Etat de niveau 5 à niveau 7 (Bac+2, Bachelor/Bac+3 et Mastère/Bac+5) Optez pour l’alternance nouvelle génération avec l'ISCOD !
Missions :
Les missions sont les suivantes : -Accueillir, informer et orienter les clients et garantir un service homogène et de qualité -Gérer les appels téléphoniques, emails et courriers entrants/sortants, répondre aux demandes clients et aux requêtes internes -Assurer les formalités d’arrivée et de départ : check-in, check-out, encaissements et facturation selon les standards de l’hôtel -Participer à la gestion des réservations et au suivi des dossiers clients, en transmettant correctement les informations entre les shifts pour assurer la continuité du service -Contribuer aux...