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Diagnostiquer et réparer les pannes matérielles et logicielles sur différents équipements : PC fixes, portables, Mac, tablettes, smartphonesInstaller, configurer et maintenir les postes de travail, périphériques et équipements réseauIntervenir en atelier, en boutique ou directement sur site clientAssister les utilisateurs à distance ou en présentiel (prise en main, conseils, résolution de problèmes)Effectuer des sauvegardes, mises à jour logicielles et optimisations de performanceFormer les utilisateurs aux bonnes pratiques et à la sécurité informatiqueMissions complémentaires :Participer à des projets internes (dématérialisation, documentation, archivage)Gérer et maintenir les systèmes de téléphonie (installation, support, incidents)Rédiger les procédures techniques et assurer le suivi des interventions L'ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche pour une entreprise partenaire, un(e) Technicien informatique H/F en contrat d'apprentissage, pour préparer l'une...

Nous recrutons un(e) alternant(e) pour une entreprise partenaire spécialisée dans le dépannage informatique pour les particuliers et professionnels. Vous intégrerez une formation de " Technicien informatique ". Au programme : Vous souhaitez travailler dans le secteur du reconditionnement informatique ou numérique et avez le sens du service ? Formez-vous avec Simplon et devenez Technicien Support, un métier qui vous ouvre des perspectives de carrière dans le domaine du reconditionnement et de la revalorisation de matériel informatique et numérique : Vous diagnostiquez et réalisez des réparations sur des appareils avec un dysfonctionnement simple Assister les utilisateurs sur leurs équipements numériques Vous améliorez en continue votre travail de valoriste et reconditionnez les appareils en entreprise de reconditionnement Vous agissez sur toute la chaîne de valorisation d'appareils informatiques Modalités pratiques : Rythme : 3 semaines en...

Accueil & relation client • Accueil physique et téléphonique des clients en magasin • Suivi des dossiers clients (devis, facturation, relances simples) • Interface entre les clients, les techniciens et la direction Administration & support de gestion • Gestion administrative courante • Maîtrise des outils bureautiques (Pack Office) • Relais avec la comptabilité et la paie (transmission d'informations, suivi administratif) Support commercial • Appui à l'activité commerciale des magasins • Organisation et suivi des informations commerciales • Contribution à l'amélioration de l'expérience client Communication & visibilité • Participation à la promotion de la marque sur le web • Publications simples sur les réseaux sociaux (actualités, mise en avant des services, vie des magasins)

Marketing & Communication (mission principale) Création de contenus attractifs (posts, stories, reels...) pour nos réseaux sociaux. Mise en avant des biens et de la vie de l'agence : shootings, visites, vidéos, montages. Animation et publication sur Instagram, Facebook, LinkedIn, TikTok et Google Business. Mise à jour du site internet (articles, nouveautés, actualités). Conception de supports print : flyers, affiches, vitrines, brochures. Participation à la stratégie de communication locale : partenariats, événements, campagnes. Immobilier (en option, selon votre projet) Formé(e) directement par le gérant, vous pourrez comprendre le métier d'agent immobilier : prospection, relation client, visites. Accompagner les équipes sur certaines visites, estimations et prises de mandats. Découvrir les outils professionnels (logiciels, dossiers, suivi clients). Monter en compétence sur la négociation et le conseil.