37 offres trouvés

Au sein du Centre Financier de La Banque Postale de Marseille, vous prenez en charge les demandes des clients (courrier, mail, téléphone) sur la gestion courante de leur compte bancaire (moyens de paiement, incidents de paiement). Vous assurez la relation commerciale de 1er niveau au téléphone (conseil, propositions commerciales, préparation des contrats, gestion du SAV). Vous centralisez et répondez aux demandes de souscriptions via la banque en ligne (informations sur les produits, envoi de documentation, transfert vers un conseiller bancaire).

Au sein d'un bureau de Poste, au coeur de l'espace dédié La Banque Postale, vous vous familiarisez progressivement avec les produits bancaires et développez une approche directe avec la clientèle. En binôme avec un conseiller bancaire vous vous exercez aux techniques commerciales pour apporter des réponses concrètes aux clients et vendre des solutions adaptées à leurs besoins. Vous apprenez également à prospecter et développer un portefeuille client. Sous la responsabilité d'un tuteur référent, des formations aux outils et aux techniques vous seront dispensées. Opter pour l'alternance, c'est choisir un mode d'accès privilégié au monde de l'entreprise avec la garantie d'une formation rémunérée.

Le Groupe La Poste, qui réunit 250 000 postiers, a développé une véritable proximité avec les français en facilitant leur quotidien. Le Groupe La Poste et ses métiers évoluent toujours au service de ses clients… Et si vous partiez à la découverte de ces métiers ? Découvrez comment fonctionne le Siège d'un grand Groupe. Au programme : - Visite du site - Présentation de l'entreprise - Echanges avec les postiers sur leur métier et leur parcours professionnel au sein du Groupe La Poste. Stage à pourvoir jusqu'à fin Février.

Vous possédez une première expérience de la relation client à distance et vous souhaitez évoluer vers le domaine du conseil bancaire et de la vente en face à face ? Vous serez accueilli(e) au sein du service gestion entreprises d'un centre financier de La Banque Postale. Vous assurerez une relation commerciale de qualité avec les clients de la Banque Postale dans un objectif de fidélisation de la clientèle et de contribution au développement commercial. Vos missions : • Assurer l'accueil, la prise en charge et le suivi des demandes clients, quel que soit le canal de contact (téléphone, courrier, mail…). •Contribuer au développement commercial en réalisant des rebonds vers le front office (Agence à distance), et la facturation manuelle des actes de gestion •Assurer le traitement des risques bancaire liées aux comptes, aux chèques et aux contrats •Effectuer le traitement des réclamations client concernant notamment la régularisation d'opérations et la gestion du risque de son périmètre d'activité •Garantir l'ensemble des contrôles liés aux opérations qu'il réalise et vérifie la conformité et la validité des dossiers dès réception de la demande • Veiller à la fiabilisation des systèmes d'information.

Relié(e) à la Branche Service Courrier/Colis du Groupe La Poste, vous serez en charge : - De conduire un camion poids lourd tout en respectant le code de la route et les règles de sécurité - D'effectuer des missions de Manutention afin de charger et décharger votre Camion - D'Assurer la bonne livraison/collecte des produits auprès des clients - D'être l'interlocuteur principal des clients et d'être ainsi un acteur majeur de l'image de l'entreprise

Au sein d'un bureau de Poste, au coeur de l'espace dédié La Banque Postale, vous vous familiarisez progressivement avec les produits bancaires et développez une approche directe avec la clientèle. En binôme avec un conseiller bancaire vous vous exercez aux techniques commerciales pour apporter des réponses concrètes aux clients et vendre des solutions adaptées à leurs besoins. Vous apprenez également à prospecter et développer un portefeuille client. Sous la responsabilité d'un tuteur référent, des formations aux outils et aux techniques vous seront dispensées. Opter pour l'alternance, c'est choisir un mode d'accès privilégié au monde de l'entreprise avec la garantie d'une formation rémunérée.

Au sein d'un espace bancaire intégré dans un bureau de poste, la déclinaison du plan stratégique de La Banque Postale « L'intérêt du client d'abord, prouvons la différence » est votre priorité. - Vous êtes l'interlocuteur privilégié de vos clients en portefeuille et répondez à leurs sollicitations sur leurs opérations de banque au quotidien. - Vous êtes force de proposition en les conseillant sur les placements, produits et services les plus adaptés à leurs besoins. - Vous analysez la situation financière de vos clients et les risques associés aux opérations et placements que vous leur proposez. Vous êtes responsable des engagements pris avec eux. - Vous développez et fidélisez votre portefeuille de clients. - Vous participez à des campagnes de promotion et relevez des challenges commerciaux.

Au sein d'un espace bancaire intégré dans un bureau de poste, la déclinaison du plan stratégique de La Banque Postale « L'intérêt du client d'abord, prouvons la différence » est votre priorité. - Vous explorez la surface financière de vos clients et suivez l'évolution de votre portefeuille. - Vous recevez chacun d'eux de manière personnalisée et affinez votre préconisation afin de leur présenter l'offre la plus adaptée en fonction de leur potentiel. - Vous êtes force de proposition en les conseillant sur les placements, produits et services les plus efficaces pour la réalisation de leurs projets. - Vous instruisez les dossiers de crédits immobiliers et prenez des décisions tarifaires. - Vous êtes proactif(ive) pour optimiser la couverture de votre portefeuille. - Vous mettez en œuvre des campagnes de promotion et relevez des challenges commerciaux. - Vous analysez la situation financière de vos clients et les risques associés aux opérations et placements que vous leur proposez. Vous êtes responsable des engagements pris avec eux.

AFTRAL : 1er organisme de formation professionnelle en Transport et Logistique en France. Depuis plus de 60 ans, nous accompagnons les jeunes, les adultes et les entreprises en leur apportant une expertise et un savoir-faire de qualité en matière de formations. AFTRAL, c'est aujourd'hui plus 2200 collaborateurs et 100 centres de formations implantés partout en France pour répondre au mieux aux besoins des entreprises et aux personnes désireuses de se former à ces métiers. De nombreuses opportunités sont à saisir tout au long de l'année pour rejoindre nos équipes pédagogiques, commerciales, administratives… alors n'hésitez pas à consulter régulièrement notre page AFTRAL RECRUTE. AFTRAL reconnait tous les talents ; tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap. Et si notre futur talent, c'était vous ?

AFTRAL : 1er organisme de formation professionnelle en Transport et Logistique en France. Depuis plus de 60 ans, nous accompagnons les jeunes, les adultes et les entreprises en leur apportant une expertise et un savoir-faire de qualité en matière de formations. AFTRAL, c'est aujourd'hui plus 2200 collaborateurs et 100 centres de formations implantés partout en France pour répondre au mieux aux besoins des entreprises et aux personnes désireuses de se former à ces métiers. De nombreuses opportunités sont à saisir tout au long de l'année pour rejoindre nos équipes pédagogiques, commerciales, administratives… alors n'hésitez pas à consulter régulièrement notre page AFTRAL RECRUTE. AFTRAL reconnait tous les talents ; tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap. Et si notre futur talent, c'était vous ?

AFTRAL : 1er organisme de formation professionnelle en Transport et Logistique en France. Depuis plus de 60 ans, nous accompagnons les jeunes, les adultes et les entreprises en leur apportant une expertise et un savoir-faire de qualité en matière de formations. AFTRAL, c'est aujourd'hui plus 2200 collaborateurs et 100 centres de formations implantés partout en France pour répondre au mieux aux besoins des entreprises et aux personnes désireuses de se former à ces métiers. De nombreuses opportunités sont à saisir tout au long de l'année pour rejoindre nos équipes pédagogiques, commerciales, administratives… alors n'hésitez pas à consulter régulièrement notre page AFTRAL RECRUTE. AFTRAL reconnait tous les talents ; tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap. Et si notre futur talent, c'était vous ?

Deloitte fait référence à un ou plusieurs cabinets membres de Deloitte Touche Tohmatsu Limited («DTTL»), son réseau mondial de cabinets membres et leurs entités liées. DTTL (également appelé «Deloitte Global») et chacun de ses cabinets membres sont des entités indépendantes et juridiquement distinctes. DTTL ne fournit pas de services à des clients. Pour en savoir plus : www.deloitte.com/about. En France, Deloitte SAS est le cabinet membre de Deloitte Touche Tohmatsu Limited, et les services professionnels sont rendus par ses filiales et ses affiliés. Deloitte est l'un des principaux cabinets mondiaux de services en audit & assurance, consulting, financial advisory, risk advisory et tax & legal. Avec 312 000 collaborateurs implantés dans 150 pays, Deloitte, depuis plus de 150 ans, a su gagner par sa qualité de service la confiance de ses clients et créer ainsi la différence. Deloitte sert 80% des entreprises du Fortune Global 500®. Deloitte France regroupe un ensemble de compétences diversifiées pour répondre aux enjeux de ses clients, de toutes tailles et de tous secteurs. Fort des expertises de ses 6 900 associés et collaborateurs et d'une offre multidisciplinaire, Deloitte France est un acteur de référence. Soucieux d'avoir un impact positif sur notre société, Deloitte a mis en place un plan d'actions ambitieux en matière de développement durable et d'engagement citoyen. Poste : Stage long (6 mois) à pourvoir en Janvier 2020 Le département Risk Advisory regroupe l'expertise de Deloitte en matière de Risk Management à destination d'entreprises industrielles et commerciales, de banques et de compagnies d'assurance. Au sein de ce département, vous rejoindrez l'équipe IT Risks qui rassemble les expertises en audit informatique et qui aide nos clients à appréhender les risques liés à leurs systèmes d'information (applications, données, systèmes et réseaux) : - Evalue les risques des systèmes souvent complexes de nos clients (digitalisation, développement de la virtualisation et du Cloud, évolution du Big Data, externalisation de la gestion des SI...) ; - Collabore avec les DSI de nos clients et leurs équipes ; - Reporte aux instances de direction des entreprises ; - Audite diverses technologies : ERPs (Oracle, SAP, JDE, Dynamics), bases de données (Oracle, MS server...) et systèmes d'exploitation (UNIX, Linux, Windows, AS400, MVS...) ; - Son activité est un métier clé pour Deloitte et elle contribue ainsi directement à la transformation de l'audit via des approches, des technologies et un état d'esprit innovants. Vous interviendrez auprès des grands clients de Deloitte afin de comprendre leurs métiers, leurs risques et d'auditer leurs systèmes avec des approches efficaces et outillées, permettant ainsi de mesurer les impacts des faiblesses identifiées sur l'environnement de contrôle interne. Au sein d'une équipe dynamique et en pleine croissance, vous interviendrez sur les types de missions suivants, sous l'encadrement d'un consultant senior : - Audit informatique auprès de DSI ; - Audit de conformité des SI ; - Audit de projet et revue de migration de système ; - Revue de processus informatisés sous l'angle du contrôle interne métier ; - Gestion des accès et de la séparation des tâches dans les systèmes d'information. Vous serez formé(e) à nos méthodologies et aurez l'opportunité de travailler au sein d'équipes pluridisciplinaires et internationales. De plus ce poste vous permettra de : - Acquérir une vision transverse de la gestion des risques IT d'entreprises majeures ; - Développer vos connaissances en systèmes d'information ; Investiguer/analyser des problématiques toujours plus riches et plus complexes ; - Devenir expert(e) métiers et/ou technique ; - Collaborer au sein d'une équipe pluridisciplinaire et internationale, propice à l'épanouissement des talents. Profil : - Étudiant(e) en dernière année d'école de commerce ou d'ingénieurs, ou d'un 3ème cycle universitaire (majeure en système d'information). - Motivé(e) par un métier formateur s'appuyant sur une méthodologie et une expertise reconnue, vous possédez des qualités d'analyse et un sens critique. - Votre avez un esprit d'équipe et un sens relationnel. - Vous êtes dynamique et vous appréciez l'innovation technologique. - Outre la pratique des outils bureautiques et des compétences rédactionnelles, vous avez un très bon niveau d'anglais oral et écrit. Poste basé à Marseille, avec des déplacements à l'étranger à prévoir.

Rattaché(e) à notre Agence de Marseille, vous intervenez chez nos clients afin d'assurer des contrôles réglementaires et vérifications techniques de sécurité sur les ascenseurs. Vous pourrez également être amené(e) à réaliser d'autres missions, notamment sur les équipements de levage. Vous intervenez auprès d'une clientèle diversifiée (industriels, tertiaires, collectivités...) que vous contribuez à développer. Vous aurez pour principales missions : - le contrôle des ascenseurs et équipements lors de leur mise en service ou au cours de leur exploitation - l'écoute, le conseil aux clients et les remontées commerciales auprès de votre responsable. Autonome dans la réalisation de vos missions, vous rédigez un rapport à l'issue de vos interventions. En complément, vous pourrez diversifier votre activité et valoriser votre expérience en animant des formations à destination de nos clients. Dès votre intégration, nous vous formons à nos méthodologies de travail et à la réglementation en matière de sécurité. Poste itinérant, déplacements sur les Bouches du Rhône. Un véhicule de société est mis à votre disposition. De formation Bac + 2 en maintenance, électrotechnique ou mécanique, vous possédez une première expérience en montage et maintenance d'ascenseurs ou idéalement en bureau de contrôle dans cette spécialité. Dynamique et autonome, vous possédez une réelle aisance relationnelle et appréciez le contact client. Le permis B est indispensable pour ce poste.

Au sein de l'agence Construction Génie Civil de la Bourgogne/Jura, unité basée à Dijon, vous serez rattaché(e) au Responsable du Service Construction et participerez à la réalisation de missions de contrôle technique de construction et de diagnostic de bâtiments sur des chantiers variés. En binôme avec nos Chargés d'affaires, vous prendrez part aux analyses de risques sur la solidité des ouvrages et la sécurité des personnes en phase étude et au suivi de conformité de l'exécution sur chantier. Vous assisterez également nos Chargés d'affaires dans la réalisation de divers diagnostics (Accessibilité Handicapés, Sécurité Incendie, solidité …) Ce stage vous permettra d'appréhender et d'intervenir sur l'ensemble des phases d'un projet de construction, d'allier études et présence terrain et de découvrir un métier passionnant. En dernière année de cursus Ingénieur / Bac+ 5 en Bâtiment ou Génie Civil, vous disposez d'un premier stage réalisé en bureau d'études ou en entreprise du bâtiment ou vous avez pu aborder les aspects réglementaires de la construction. Curieux(se), impliqué(e), proactif(ve), vous êtes reconnu(e) pour vos qualités relationnelles, votre autonomie, votre conscience professionnelle et votre rigueur. Le permis B est indispensable pour ce poste.

AFTRAL : 1er organisme de formation professionnelle en Transport et Logistique en France. Depuis plus de 60 ans, nous accompagnons les jeunes, les adultes et les entreprises en leur apportant une expertise et un savoir-faire de qualité en matière de formations. AFTRAL, c'est aujourd'hui plus 2200 collaborateurs et 100 centres de formations implantés partout en France pour répondre au mieux aux besoins des entreprises et aux personnes désireuses de se former à ces métiers. De nombreuses opportunités sont à saisir tout au long de l'année pour rejoindre nos équipes pédagogiques, commerciales, administratives… alors n'hésitez pas à consulter régulièrement notre page AFTRAL RECRUTE. AFTRAL reconnait tous les talents ; tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap. Et si notre futur talent, c'était vous ?

Dans le cadre de nos projets relatifs au maintien en condition opérationnelle des centrales nucléaires françaises, nous sommes à la recherche d’un Responsable Métier Génie Civil pour notre agence de Marseille. Vous serez en charge de structurer votre métier génie civil, de piloter et de gérer les compétences métiers et les ressources humaines de votre équipe (environ 10 collaborateurs). Vous gérerez les moyens et outils de production spécifiques afin de réaliser les études confiées au sein de votre projet en respectant les objectifs de qualité, de coût et de délais. Vous mettez en œuvre et pilotez le processus de conduite de projet ou d'affaire. Vous participez à la préparation et à la validation des propositions techniques et commerciales et des avenants éventuellement associés. Vous managez les collaborateurs intervenant sur les projets ou affaires dont vous avez la charge (organisation du travail, gestion des absences et congés, management au quotidien...). Vous participez au recrutement en élaborant les descriptions de postes et en réalisant la qualification technique des candidats potentiels. Vous assurez la coordination technique de votre équipe. Vous pilotez la mise en place des référentiels méthodologiques et des outils associés sur le périmètre dédié en respectant les méthodologies de nos clients. En lien avec la direction technique d'Assystem, vous contribuez au développement des méthodologies et savoir-faire de votre métier. Vous capitalisez et faites valoir les connaissances métiers en interne et auprès des clients. Vous contribuez au développement de juniors sous forme de coaching et/ou par la définition de programme de formation adaptée. Vous contribuez à la démarche d'amélioration continue. Vous apportez des conseils sur des méthodes et procédures nouvelles pour améliorer la performance. De formation Ingénieur, vous avez au minimum 5 années d'expérience dans le domaine du génie civil. Vous avez travaillé dans le secteur du nucléaire et avez pu montrer vos compétences de leadership lors d'une précédente expérience de pilotage ou management d'équipe. Vous êtes autonome, polyvalent et force de proposition. Vous êtes reconnu pour votre sens du relationnel et êtes capable de vous adapter à tout type d’interlocuteur afin de maximiser la qualité des échanges. Vous faites preuve de bonnes capacités d’analyse et de synthèse. Vous démontrez un sens développé de la rigueur et de l’organisation et parvenez à hiérarchiser et établir les priorités d’action selon les enjeux des activités.

Vous intégrez le service Gestion Clients au sein de la Direction Financière à Marseille. Nous vous confions les missions suivantes : - traitement des demandes d'intervention du client (par mail), - recherches d'intervenant pour satisfaire le client et lui donner les dates souhaitées, - créer les contrats administratifs avant les interventions pour permettre aux intervenants de faire leurs rapports, - suivre le retour des rapports, - renseigner un reporting de suivi des activités, - facturer les prestations dès que possible. Niveau Bac + 2 administratif, commercial ou gestion, vous avez 2 ans d'expérience à un poste similaire dans une société de services. Ce poste nécessite un bon relationnel, de la réactivité ainsi qu'un certain dynamisme.

AFTRAL : 1er organisme de formation professionnelle en Transport et Logistique en France. Depuis plus de 60 ans, nous accompagnons les jeunes, les adultes et les entreprises en leur apportant une expertise et un savoir-faire de qualité en matière de formations. AFTRAL, c'est aujourd'hui plus 2200 collaborateurs et 100 centres de formations implantés partout en France pour répondre au mieux aux besoins des entreprises et aux personnes désireuses de se former à ces métiers. De nombreuses opportunités sont à saisir tout au long de l'année pour rejoindre nos équipes pédagogiques, commerciales, administratives… alors n'hésitez pas à consulter régulièrement notre page AFTRAL RECRUTE. AFTRAL reconnait tous les talents ; tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap. Et si notre futur talent, c'était vous ?

Pour accompagner l'investissement d'EDF sur la prolongation de durée de vie de son parc nucléaire et du retour d'expérience Fukushima, Assystem est un partenaire majeur d'EDF DIPDE au travers de son bureau d'études d'ingénierie situé à Marseille. Les principales études électriques réalisées ou pilotées par le bureau d'études de Marseille sont : - Des études de conception de modifications des installations et des matériels électriques (faisabilité, APS, APD), - Des études de distribution électrique BT et HTA, - Des études de qualification des matériels électriques, - Le traitement de fiche d'écart de conception. Sous la responsabilité du Responsable du Groupe Electrique, vous serez amené à traité au sein du plateau des écarts de conception sur des modifications des installations électriques réalisés sur les centrales. A cette fin vous aurez à : - Analyser la problématique et sa caractérisation - Effectuer les recherches documentaires pouvant être nécessaire et/ou prendre contact avec les différents acteurs intervenants sur le sujet - Analyser et vérifier les solutions techniques proposés - Valider la solution ou le cas échéant proposer une solution alternative que vous aurez justifié. - Vous pourrez également être amené à travailler sur les différentes activités du bureau d'étude de Marseille (réalisation de notes de calculs, étude et l'analyse de schémas électriques, rédaction de notes techniques). De formation Bac+2 en génie électrique, vous justifiez d'une expérience réussie en tant que technicien de bureau d'étude et de suivi de chantier acquise dans une entreprise d'installation électrique. Vous avez une expérience dans les études d'installations électriques CFO (distribution électrique, HT/BT, tableaux électriques, transformateurs, onduleurs, redresseurs, chemins de câbles ) Vous connaissez la norme NFC 15-100. La connaissance du RCC-E et du secteur nucléaire est un plus.

Rattaché(e) à notre agence de Marseille l'Estaque, sous la direction de la Responsable d'Equipe, vous rejoignez l'équipe Relations Clients Support chargée des activités administratives et commerciales. Vous êtes un(e) des rouages privilégiés entre notre encadrement, nos clients et nos intervenants. Vous participez aux missions de secrétariat courant : accueil téléphonique (appels entrants et sortants), gestion et suivi d'affaires via nos logiciels internes (propositions, contrats, visites, facturation, encours, mise à jour des bases de données, suivi des réclamations, chiffrage d'offres standards, suivi et relance téléphonique des propositions, émission des offres, prise de rendez-vous, etc...). Nos clients sont au cœur de vos préoccupations. Horaires souples avec badgeuse - parking privé - restauration possible sur place (self) - chèques cadeaux - chèques vacances - 13ème mois - semaine de 37 h avec JRTT. CDD de 18 mois. De formation Bac+2 de type "Assistant(e) Manager/ Management des unités commerciale/ Assistante PME/PME", vous avez une première expérience significative de 2 ans minimum en gestion administrative et commerciale idéalement acquise dans des sociétés de services à forte dominante technique. Une large polyvalence ainsi qu'une expérience en secrétariat commercial sont attendues. Vous faites preuve d'adaptabilité, de logique, de rigueur et d'un vrai sens pratique dans votre organisation. Vous avez la culture du résultat. et le goût de la relation clients. Vous maîtrisez la logique informatique et savez vous adapter à de nouveaux outils. Vous appréciez le travail en équipe et êtes reconnue pour votre aisance relationnelle, votre bonne humeur et votre dynamisme.