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Description : L’ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche pour son entreprise partenaire, une agence spécialisée dans le recrutement en interim, un(e) chargé(e) de développement commercial en contrat d'apprentissage, pour préparer l’une de nos formations diplômantes reconnues par l'Etat, de niveau 5 à niveau 7 (Bac+2,Bachelor/Bac+3 ou Mastère/Bac+5). Optez pour l’alternance nouvelle génération avec l'ISCOD ! Missions : Vos missions pour le poste : Prospecter de nouveaux clients par téléphone (phoning) Relancer les prospects et clients à partir d’un fichier existant Identifier les besoins des entreprises et qualifier les opportunités commerciales Prendre des rendez-vous pour les commerciaux Assurer un suivi régulier des prospects et clients Mettre à jour les outils de suivi (CRM, bases de données) Participer aux actions de développement commercial de l’agence Accompagner les commerciaux en rendez-vous clients (en support)...

Description : L’ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche pour son entreprise partenaire, spécialisée dans les services bancaires, un Assistant(e) Chargé(e) de Clientèle en contrat d'apprentissage , pour préparer l’une de nos formations diplômantes reconnues par l'Etat de niveau 5 à niveau 7 (Bac+2, Bachelor/Bac+3 ou Mastère/Bac+5). Choisissez l’alternance nouvelle génération avec l'ISCOD ! Missions : Vos missions : Vous accueillez et accompagnez les clients en agence (physique et téléphonique) dans leurs opérations quotidiennes. Vous assurez la prise en charge des demandes clients et orientez vers les conseillers spécialisés si nécessaire. Vous participez à la gestion des opérations courantes : virements, remises de chèques, opérations bancaires simples. Vous contribuez à la mise à jour et au suivi des dossiers clients. Vous participez à la détection des besoins clients et à la proposition de solutions adaptées (produits bancaires et...

Rattaché au Responsable d'Agence, vos missions principales seront : RH : La constitution et le suivi des dossiers des employés La gestion administrative quotidienne RH La participation aux recrutements des intervenant(e)s en collaboration avec la Chargée RH. L'intervention sur la gestion des plannings des intervenant(e)s La participation aux actions de prescription auprès des partenaires RH Mise en ligne des annonces, Sourcing et présélection téléphonique des candidatures, Prise de référence des candidats, Gestion des candidatures spontanées, Participation à la rédaction des descriptifs de poste. CLIENTELE : La gestion, le suivi et le développement de portefeuilles clients La réponse aux demandes des prospects : réceptionner les demandes entrantes des prospects et clients, élaborer un diagnostic , accompagner les intervenant(e)s lors de la mise en place de la prestation, fidéliser les clients en assurant le suivi des prestations.

L'entreprise propose des services de ménage, repassage, garde d'enfants, aide aux seniors, jardinage, bricolage, conciergerie, produits ménagers, travaux de rénovation, soutien scolaire… Sur ce poste vous assisterez l'équipe agence dans la gestion quotidienne de l'activité au niveau local sur un plan exploitation et recrutement des intervenants. Missions principales : L'assistant doit être polyvalent pour être en mesure de gérer le quotidien de l'agence en cas d'absence du responsable d'agence ou d'autres encadrants de l'agence. Pôle Exploitation Gérer l'activité des intervenants salariés au travers de leur planning : diffusion des documents, clés, optimisation des plannings, suivi des compteurs d'heures ATT, gestion des absences prévues et imprévues, gestion des remplacements, des reports, suspensions et annulations … ;Gérer les prestations : mise en place, traitement des dysfonctionnements, gestion des alertes, contrôle des prestations ;Gérer la relation client ;Réaliser l'accueil...