Marfret
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Vous participez au bon fonctionnement des outils informatiques de l'entreprise. Vous accompagnez les utilisateurs au quotidien, aide à résoudre les problèmes techniques et contribue à la préparation et à l'installation des équipements informatiques.
Vos missions
Support aux utilisateurs
- Répondre aux demandes des collaborateurs et les aider à résoudre leurs problèmes informatiques.
- Diagnostiquer les incidents liés aux postes de travail, logiciels, messagerie, réseau ou téléphonie.
- Apporter des solutions adaptées avec l'appui de l'équipe informatique.
- Suivre les demandes jusqu'à leur résolution et informer les utilisateurs de l'avancement.
- Participer à l'amélioration de la documentation et des procédures de support.
Préparation et installation du matériel
- Préparer et configurer les ordinateurs, tablettes et autres équipements informatiques.
- Installer les systèmes d'exploitation, logiciels et outils nécessaires aux utilisateurs.
- Réaliser les mises à jour et...
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Vous préparez un Bachelor (Bac +3) en Réseaux & Télécommunications, Administration et Sécurité des Systèmes d'Information ou Cloud & Web3 et recherchez une alternance pour l'année 2.
Curieux(se), engagé(e) et motivé(e) à apprendre, vous appréciez le travail en équipe et évoluez avec aisance dans un environnement international. Votre sens du service, votre esprit d'analyse et votre ouverture d'esprit seront des atouts pour réussir votre expérience chez Marfret.
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