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Intégrez une équipe conviviale de 10 à 15 personnes où l'esprit d'équipe, la réactivité et la bonne humeur sont essentiels. Nous offrons de réelles perspectives d'évolution pour les collaborateurs motivés et investis. Vos missions: Préparer les produits selon les standards Assurer un service client de qualité, avec le sourire Maintenir la propreté et l'hygiène du poste de travail Participer à la gestion des stocks et des approvisionnements Veiller au respect des normes de sécurité alimentaire L'ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche pour son entreprise partenaire, grande chaine de restauration rapide, un(e) Employé(e) polyvalent(e) en restauration rapide en contrat d'apprentissage, pour préparer l'une de nos formations diplômantes reconnues par l'Etat de niveau 5 à niveau 7 (Bac+2, Bachelor/Bac+3 ou Mastère/Bac+5). Choisissez l'alternance nouvelle génération avec l'ISCOD !

Vous serez directement rattaché(e) au Directeur. Vous avez pour mission principale d'être le support communication et commercial de l'agence, et plus particulièrement :Effectuer des missions de communication & réseau sociaux,Travailler avec prestataire pour la refonte du site internet,Formaliser via notre CRM les commandes fournisseurs, L'ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche pour son entreprise partenaire, organisatrice d'évènements entreprises, un Assistant Communication et commercial en contrat d'apprentissage pour préparer l'une de nos formations diplômantes reconnues par l'Etat, de niveau 5 à niveau 7 (Bac+2, Bachelor/Bac+3 ou Mastère/Bac+5).Optez pour l'alternance nouvelle génération avec l'ISCOD !

Vos missions seront: Accueillir et conseiller la clientèle Présenter les différentes saveurs et produits (glaces, sorbets, toppings, etc.). Répondre aux questions des clients et les guider dans leur choix Prendre les commandes et encaisser Prendre les commandes avec précision. Gérer le paiement (espèces, carte, tickets). Préparer et servir les glaces Doser et présenter les glaces de manière attractive. Ajouter les toppings ou accompagnements demandés. Maintenir la propreté et l'hygiène Nettoyer les comptoirs, vitrines et matériel. Respecter les normes d'hygiène alimentaire. Gérer les stocks Surveiller les niveaux de stock. Signaler les besoins de réapprovisionnement. Participer à la gestion quotidienne Aider à la mise en place et au rangement du point de vente. Assister éventuellement dans la préparation des glaces (selon organisation) L'ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche pour son entreprise partenaire, un artisan glacier, un(e) Assistant(e) Manager...

Notre partenaire recrute un(e) Vendeur(se) polyvalent(e) en alternance, futur(e) professionnel(le) des métiers de la vente et du commerce de proximité. Ce poste est conçu pour un profil souhaitant monter en compétences sur la vente, la relation client et la polyvalence en point de vente. VOS MISSIONS • Accueillir, conseiller et accompagner les clients dans leurs achats • Participer à la réalisation des ventes et à l’atteinte des objectifs commerciaux • Assurer la mise en rayon, le réassort et la bonne tenue de l’espace de vente • Participer à l’encaissement et au traitement des transactions • Contribuer à la gestion des stocks et aux inventaires • Veiller à la qualité de l’accueil client et à la satisfaction de la clientèle PROFIL RECHERCHÉ • Vous préparez une formation Bac+2 dans les métiers du commerce, de la vente ou de la distribution • Vous avez le sens du contact et appréciez la polyvalence des missions • Vous êtes dynamique,...

Notre partenaire recrute un(e) Chef(fe) de projet communication en alternance, futur(e) professionnel(le) des métiers de la communication et du pilotage de projets. Ce poste est conçu pour un profil souhaitant monter en compétences sur la gestion de projets de communication, la coordination des actions et le suivi de la performance des dispositifs mis en place. VOS MISSIONS • Participer au pilotage et au suivi des projets de communication (planning, coordination, priorités) • Contribuer à la mise en œuvre des actions de communication internes et externes • Participer à la coordination des différents intervenants (équipes internes, prestataires, partenaires) • Contribuer à la création et au déploiement des supports de communication (digitaux et print) • Participer au suivi des performances des actions de communication et au reporting • Contribuer à la veille sur les tendances communication et médias PROFIL RECHERCHÉ • Vous préparez une formation...

Notre partenaire recrute un(e) Chef(fe) de projet commercial en alternance, futur(e) professionnel(le) des métiers du pilotage commercial et de la coordination de projets de développement. Ce poste est conçu pour un profil souhaitant monter en compétences sur la gestion de projets commerciaux, la coordination des équipes et le suivi de la performance des actions de vente. VOS MISSIONS • Participer à la gestion et au pilotage de projets commerciaux (lancements, actions de développement, opérations commerciales) • Contribuer à la coordination des équipes commerciales, marketing et partenaires externes • Participer à la préparation des plans d’actions commerciaux et au suivi de leur mise en œuvre • Contribuer au suivi des indicateurs de performance et à l’analyse des résultats • Participer à l’optimisation des processus commerciaux et à l’amélioration continue des actions menées PROFIL RECHERCHÉ • Vous préparez une formation Bac+3 dans les métiers du...

Notre partenaire recrute un(e) Commercial(e) BtoC en alternance, futur(e) professionnel(le) des métiers de la vente aux particuliers et du développement commercial. Ce poste est conçu pour un profil souhaitant monter en compétences sur la vente directe, la relation client et l’atteinte des objectifs commerciaux auprès d’une clientèle de particuliers. VOS MISSIONS • Participer à la commercialisation de produits ou services auprès d’une clientèle BtoC • Accueillir, conseiller et accompagner les clients tout au long du parcours de vente • Identifier les besoins des clients et proposer des solutions adaptées • Contribuer à la réalisation des ventes et à l’atteinte des objectifs commerciaux • Participer aux actions de fidélisation et à la satisfaction client • Contribuer au suivi des ventes et à la mise à jour des outils commerciaux PROFIL RECHERCHÉ • Vous préparez une formation Bac+2 dans les métiers du commerce, de la vente ou de la relation client •...

Notre partenaire recrute un(e) Responsable junior de site en alternance, futur(e) professionnel(le) des métiers du pilotage opérationnel et de la gestion de site. Ce poste est conçu pour un profil souhaitant monter en compétences sur la gestion quotidienne d’un site, la coordination des équipes et le suivi de la performance opérationnelle, en appui du responsable de site. VOS MISSIONS • Participer à la gestion opérationnelle quotidienne du site (organisation, planning, priorités) • Contribuer à la coordination des équipes sur site et au bon déroulement des activités • Participer au suivi des indicateurs de performance et à l’analyse des résultats • Contribuer à la mise en œuvre et au respect des procédures internes • Participer à l’amélioration continue des process et de la qualité de service • Contribuer à la relation avec les interlocuteurs internes et partenaires externes PROFIL RECHERCHÉ • Vous préparez une formation Bac+3 dans les métiers...

Notre partenaire recrute un(e) Business Developer en alternance, futur(e) professionnel(le) des métiers du développement commercial et de la croissance business. Ce poste est conçu pour un profil souhaitant monter en compétences sur la prospection, la structuration d’un portefeuille clients et le développement du chiffre d’affaires, en environnement BtoB ou BtoC. VOS MISSIONS • Participer à la prospection de nouveaux clients et à l’identification d’opportunités business • Qualifier les leads et développer un portefeuille clients • Contribuer à la préparation et à la conduite des rendez-vous commerciaux • Participer à la négociation commerciale et au suivi des propositions • Contribuer au développement du chiffre d’affaires et au suivi des performances • Mettre à jour les outils de suivi commercial (CRM, reporting) PROFIL RECHERCHÉ • Vous préparez une formation Bac+3 dans les métiers du commerce, du business development ou du management • Vous...

Notre partenaire recrute un(e) Assistant(e) expérience client en alternance, futur(e) professionnel(le) des métiers de la relation client et de l’amélioration de l’expérience utilisateur. Ce poste est conçu pour un profil souhaitant monter en compétences sur la satisfaction client, le suivi des parcours clients et l’optimisation de la qualité de service. VOS MISSIONS • Participer au suivi de la satisfaction client et au traitement des retours clients • Contribuer à l’analyse des parcours clients et à l’identification des points d’amélioration • Participer à la mise en œuvre d’actions visant à améliorer l’expérience client • Contribuer au suivi des indicateurs de qualité et de satisfaction (NPS, avis clients) • Participer à la coordination entre les équipes relation client, commerciale et opérationnelle • Contribuer à la mise à jour des outils de suivi et de reporting expérience client PROFIL RECHERCHÉ • Vous préparez une formation Bac+2 dans les...

Notre partenaire recrute un(e) Adjoint(e) au responsable commercial en alternance, futur(e) professionnel(le) des métiers du pilotage commercial et du management de proximité. Ce poste est conçu pour un profil souhaitant monter en compétences sur l’animation de l’activité commerciale, le suivi de la performance et l’appui au management de l’équipe commerciale. VOS MISSIONS • Assister le responsable commercial dans le pilotage de l’activité et des priorités • Participer au suivi des objectifs commerciaux et des indicateurs de performance • Contribuer à l’animation et à la coordination de l’équipe commerciale • Participer à la mise en œuvre des plans d’actions commerciaux • Contribuer au développement du portefeuille clients et aux actions de fidélisation • Participer au reporting commercial et à l’analyse des résultats PROFIL RECHERCHÉ • Vous préparez une formation Bac+3 dans les métiers du commerce, du management ou du développement commercial...

Notre partenaire recrute un(e) Commercial(e) BtoC en alternance, futur(e) professionnel(le) des métiers de la vente aux particuliers et du développement commercial. Ce poste est conçu pour un profil souhaitant monter en compétences sur la vente directe, la relation client et l’atteinte des objectifs commerciaux auprès d’une clientèle de particuliers. VOS MISSIONS • Participer à la commercialisation de produits ou services auprès d’une clientèle BtoC • Accueillir, conseiller et accompagner les clients tout au long du parcours de vente • Identifier les besoins des clients et proposer des solutions adaptées • Contribuer à la réalisation des ventes et à l’atteinte des objectifs commerciaux • Participer aux actions de fidélisation et à la satisfaction client • Contribuer au suivi des ventes et à la mise à jour des outils commerciaux PROFIL RECHERCHÉ • Vous préparez une formation Bac+2 dans les métiers du commerce, de la vente ou de la relation...

Notre partenaire recrute un(e) Chargé(e) de marketing produit en alternance, futur(e) professionnel(le) des métiers du marketing produit et de la valorisation de l’offre. Ce poste est conçu pour un profil souhaitant monter en compétences sur l’analyse de marché, le pilotage de l’offre produit et la coordination des actions marketing liées au cycle de vie des produits. VOS MISSIONS • Participer à l’analyse du marché, des tendances et des besoins clients • Contribuer au positionnement des produits et à la définition des argumentaires • Participer à la gestion du cycle de vie des produits (lancement, évolution, optimisation) • Contribuer à la création des supports marketing et commerciaux liés aux produits • Participer au suivi des performances produits (ventes, marges, indicateurs clés) • Contribuer à la coordination entre les équipes marketing, commerciales et techniques PROFIL RECHERCHÉ • Vous préparez une formation Bac+3 dans les métiers du...

Notre partenaire recrute un(e) Assistant(e) Chef(fe) de Produit en alternance, futur(e) professionnel(le) des métiers du marketing produit et de la gestion d’offre. Ce poste est conçu pour un profil souhaitant monter en compétences sur l’analyse produit, le suivi des performances et l’appui au pilotage du cycle de vie des produits. VOS MISSIONS • Participer à l’analyse du marché, des tendances et du comportement clients • Contribuer au suivi du portefeuille produits et à la mise à jour des données produits • Participer à la préparation des supports marketing et des argumentaires commerciaux • Contribuer aux lancements de produits (coordination, supports, communication) • Participer au suivi des performances produits (ventes, marges, indicateurs) • Contribuer à la coordination entre les équipes marketing, commerciales et techniques PROFIL RECHERCHÉ • Vous préparez une formation Bac+2 dans les métiers du marketing, du commerce ou de la gestion •...

Notre partenaire recrute un(e) Adjoint(e) au responsable commercial en alternance, futur(e) professionnel(le) des métiers du pilotage commercial et du management de proximité. Ce poste est conçu pour un profil souhaitant monter en compétences sur l’animation de l’activité commerciale, le suivi de la performance et l’appui au management de l’équipe commerciale. VOS MISSIONS • Assister le responsable commercial dans le pilotage de l’activité commerciale • Participer au suivi des objectifs, des indicateurs de performance et des résultats • Contribuer à l’animation et à la coordination de l’équipe commerciale • Participer à la mise en œuvre des plans d’actions commerciaux • Contribuer au développement du portefeuille clients et aux actions de fidélisation • Participer au reporting commercial et à l’analyse des performances PROFIL RECHERCHÉ • Vous préparez une formation Bac+3 dans les métiers du commerce, du management ou du développement commercial...

Notre partenaire recrute un(e) Vendeur(se) – Boulangerie & Pâtisserie en alternance, futur(e) professionnel(le) des métiers de la vente alimentaire et de la relation client de proximité. Ce poste est conçu pour un profil souhaitant monter en compétences sur l’accueil client, la vente de produits artisanaux et la gestion quotidienne d’un point de vente en boulangerie-pâtisserie. VOS MISSIONS • Accueillir, conseiller et servir les clients • Mettre en valeur les produits (vitrines, présentation, réassort) • Participer à la réalisation des ventes et à l’atteinte des objectifs • Assurer l’encaissement et la gestion de la caisse • Veiller à l’hygiène, à la propreté et au respect des normes alimentaires • Contribuer à la satisfaction et à la fidélisation de la clientèle PROFIL RECHERCHÉ • Vous préparez une formation Bac+2 dans les métiers du commerce, de la vente ou de la distribution • Vous avez le sens du service et aimez le contact client •...

Notre partenaire recrute un(e) Key Account Manager en alternance, futur(e) professionnel(le) des métiers de la gestion de comptes stratégiques et du développement commercial grands comptes. Ce poste est conçu pour un profil souhaitant monter en compétences sur la gestion de clients à fort enjeu, la négociation commerciale et le pilotage de la performance sur des comptes clés. VOS MISSIONS • Participer à la gestion et au développement d’un portefeuille de clients grands comptes • Contribuer à l’élaboration et au suivi des plans de comptes stratégiques • Participer aux négociations commerciales et au suivi des contrats cadres • Contribuer à l’analyse des performances des comptes et à l’identification d’opportunités de croissance • Assurer la coordination entre les clients grands comptes et les équipes internes • Participer au reporting commercial et au suivi des indicateurs de performance PROFIL RECHERCHÉ • Vous préparez une formation Bac+3 dans...

Notre partenaire recrute un(e) Assistant(e) Commercial(e) en alternance, futur(e) professionnel(le) des métiers du support commercial et de la relation client. Ce poste est conçu pour un profil souhaitant monter en compétences sur l’appui aux équipes commerciales, le suivi des clients et la gestion administrative des ventes. VOS MISSIONS • Assister l’équipe commerciale dans le suivi des dossiers clients • Participer à la préparation des devis, propositions commerciales et contrats • Contribuer au suivi administratif des ventes (commandes, facturation, relances) • Participer au traitement des demandes clients et à la relation commerciale • Mettre à jour les outils de suivi commercial (CRM, tableaux de bord) • Contribuer à la coordination entre les équipes commerciales et les services internes PROFIL RECHERCHÉ • Vous préparez une formation Bac+2 dans les métiers du commerce, de la vente ou de la gestion • Vous êtes organisé(e), rigoureux(se) et doté(e)...

Notre partenaire recrute un(e) Assistant(e) de Direction Commerciale en alternance, futur(e) professionnel(le) des métiers de l’assistanat de direction et du pilotage de l’activité commerciale. Ce poste est conçu pour un profil souhaitant monter en compétences sur la coordination des actions commerciales, le suivi de la performance et l’appui opérationnel à la direction. VOS MISSIONS • Assister la direction commerciale dans l’organisation et le suivi de l’activité • Participer à la préparation des supports de pilotage, reportings et indicateurs commerciaux • Contribuer à la coordination entre la direction commerciale, les équipes internes et les partenaires • Participer au suivi administratif des dossiers commerciaux et des projets stratégiques • Contribuer à l’optimisation des processus commerciaux et à la fluidité de la communication interne • Participer à la planification des réunions, comités commerciaux et actions de suivi PROFIL RECHERCHÉ •...

Notre partenaire recrute un(e) Commercial(e) Grands Comptes en alternance, futur(e) professionnel(le) des métiers de la gestion de clients stratégiques et du développement commercial à fort enjeu. Ce poste est conçu pour un profil souhaitant monter en compétences sur la gestion de comptes clés, la négociation commerciale complexe et le pilotage de la performance sur des portefeuilles grands comptes. VOS MISSIONS • Participer à la gestion et au développement d’un portefeuille de clients grands comptes • Contribuer à l’élaboration et au déploiement des plans de comptes stratégiques • Participer aux négociations commerciales et au suivi des contrats cadres • Analyser les performances des comptes et identifier des opportunités de croissance • Assurer la coordination entre les clients grands comptes et les équipes internes • Participer au reporting commercial et au suivi des indicateurs de performance PROFIL RECHERCHÉ • Vous préparez une formation...