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Description : L’ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche pour son entreprise partenaire, un magasin de bricolage, un(e) Chargé de mission Développement RHInterne en contrat d'apprentissage pour préparer l’une de nos formations diplômantes reconnues par l'Etat, de niveau 5 à niveau 7 (Bac+2, Bachelor/Bac+3 ou Mastère/Bac+5). Optez pour l’alternance nouvelle génération avec l'ISCOD ! Missions : Contribuer au déploiement et à l’animation des campagnes d’entretiens liés au cycle de la carrière : création des campagnes dans l’outil de gestion de la carrière, rédaction des guides d’utilisation à destination de différentes populations (RH, collaborateurs, Managers) production de supports d’animation d’ateliers de formation animation en binôme ou en autonomie d’ateliers de formation production et analyse de reportings divers liés aux cycles de la carrière assistance en direct aux utilisateurs saisie et consolidation de données...

Dans le cadre de notre développement, nous recherchons pour notre site d'Igny (91), un Collaborateur Comptable en alternance H/F. En soutien de l'équipe, vos principales missions seront les suivantes : - Exploiter les informations transmises par les clients - Prendre contact avec les clients pour avoir des compléments d'informations ou des pièces manquantes - Transmettre toute question posée par un client au collaborateur confirmé ou manager - Exécuter les missions dans le respect des normes, des procédures internes et délais - Préparer les courriers, mail, fax pour validation auprès du collaborateur confirmé ou du manager - Aviser dans les meilleurs délais les collaborateurs confirmés ou managers de toute difficulté ou de toute demande spécifique du client - Tenir à jour les relevés de temps de ses dossiers - Procéder à l'archivage annuel de ses dossiers Des déplacements chez les clients peuvent être prévus.

Ce que nous attendons de vous ? Rattaché(e) à la Direction Commerciale de DEF, vous interviendrez au coeur des enjeux de structuration et de performance commerciale, avec une exposition directe aux équipes nationales et régionales. Ce stage à forte valeur ajoutée vous permettra de contribuer à des projets structurants, à la croisée de la stratégie commerciale, des outils CRM et du pilotage de la relation clients. Dans les faits vous aurez à : - Participer au déploiement et à la structuration de l'approche Installateurs à l'échelle nationale : - Pilotage du projet « Prospection et développement de la relation Installateurs » - Contribution au développement du CRM, en coordination avec la DSI et la DMA : - Injection et fiabilisation des données - Participation à la structuration des outils et des process - Conception de la notice d'utilisation du CRM - Accompagnement au lancement de la campagne auprès des Régions - Suivi et analyse des premiers retours terrain - Créer...