ISCOD ALTERNANCE
Meudon, France
Description :
L’ISCOD , spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche pour son entreprise partenaire, opérateur leader du numérique, un(e) Chef de projet des Outils de la Relation Client en contrat d'apprentissage pour préparer l’une de nos formations diplômantes reconnues par l'Etat, de niveau 5 à niveau 7 (Bac+2, Bachelor/Bac+3 ou Mastère/Bac+5).
Optez pour l’alternance nouvelle génération avec l'ISCOD !
Missions :
Ce que vous ferez au quotidien :
Au quotidien, vous serez la personne clé pour orchestrer la conception et le déploiement d'outils innovants dédiés à la Relation Client. De la définition des besoins à la mise en production, en passant par le pilotage des plannings et la communication avec les équipes, vous garantirez l'excellence opérationnelle et l'amélioration continue de nos services, toujours avec un œil sur la satisfaction de nos clients.
Vos missions seront les suivantes :
Piloter les projets relatifs aux outils de la Relation...