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Nous recherchons un(e) Alternant(e) - Juriste Droit Social H/F à Montaigu pour travailler en collaboration avec la Directrice des Affaires Sociales et les Juristes en Droit Social. Quelles missions vais-je réaliser chez DSV ? Relations individuelles : - Répondre aux questions juridiques des HRBP, - Assurer le support juridique sur des dossiers pré-contentieux : rédaction de courriers, relations avec les avocats - Assurer le bon suivi des dossiers contentieux et fournir une analyse de risque/proposer des provisions. Support administratif et projets juridiques : - Préparer la veille juridique - Effectuer des recherches juridiques et les mettre en forme, - Préparer les supports pour les formations juridiques internes, - Etre proactif sur toutes ces questions, proposer des améliorations et de nouvelles idées d'accompagnement de la Direction, RH sur les sujets droit social/sécurité sociale. Relations collectives : - Participer à la préparation des réunions CSE et des différentes...

DSV recherche son futur alternant au poste de Chargé de la relation client (F/H), basé au siège de Montaigu. Vous rejoindrez une équipe composée de 4 collaborateurs. Accompagné(e) par votre tutrice, vous contribuerez au suivi des demandes clients et au support des 80 agences du réseau. Vos missions principales : - Gérer les demandes clients : mails, réclamations niveau 1, suivi des dossiers sensibles. - Accompagner les agences : aide au suivi des expéditions, compréhension des process, priorisation des demandes. - Assurer le suivi opérationnel : vérification des statuts, relances, mise à jour des outils métiers. - Coordonner et communiquer : interface siège/agences, remontée des incidents, escalade des cas complexes. - Analyser et améliorer : suivi des indicateurs, qualité des données, propositions d'amélioration. Des missions évolutives : - Participer au reporting opérationnel : suivi des volumes réclamations/litiges, délais de traitement - Analyser la performance :...