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La Direction des Opérations Client administre les contrats de service LEAP, et CFM56. Afin de soutenir la croissance importante de l'activité de la Direction depuis l'entrée en service du LEAP, et afin de maintenir une satisfaction client élevée, nous prévoyons de nombreuses évolutions sur le portail client « myCFMportal » pour assurer un contrôle des accès, dont la mise en place du Multi Factor Authentication (MFA).

Descriptif du poste : Nous recherchons un-e alternant-e motivé-e pour rejoindre notre équipe Méthode & Support au sein de l'administration des ventes (ADV). Vous travaillerez principalement sur l'outil de facturation des contrats à l'heure de vol. Votre mission sera double : d'une part, utiliser l'outil pour réaliser les calculs, et d'autre part, accompagner le Product Owner afin d'assurer le support aux utilisateurs. Vous participerez également à l'identification et à la mise en place de solutions pour améliorer la chaîne de calcul, et vous collaborerez avec les autres alternants de l'équipe sur des sujets transverses. Missions : - Réaliser des calculs de facturation des contrats à l'heure de vol dans l'outil FLINT (FLight INvoicing Tool). - Collaborer avec le Product Owner FLINT - Assurer le support aux utilisateurs et remonter les incidents aux prestataires techniques - Valider des calculs avec notre partenaire General Electric. - Participer à...

Et si vous rejoigniez le vol à destination de Safran Aircraft Engines ? Safran est un groupe international de haute technologie opérant dans les domaines de l'aéronautique (propulsion, équipements et intérieurs), de l'espace et de la défense. Safran Aicraft Engines est une société du Groupe Safran. Porté par près de 15 000 collaborateurs répartis sur 31 sites dans 9 pays, Safran Aircraft Engines (SAE) est un motoriste aéronautique depuis plus de 110 ans. Nous concevons, développons, produisons et commercialisons, seul ou en coopération, des moteurs pour avions civils ou militaires, ainsi que pour les satellites. Sous la supervision du chef de projet principal, l'assistant-e en gestion de projet sera responsable de suivre les performances au moyen d'indicateurs clés de performance (KPI), d'analyser les problèmes, de proposer des solutions, et de développer des ressources visuelles pour améliorer la clarté des activités de notre département.

Chez Safran Aircraft Engines (SAE), l'expérience client est un enjeu majeur en tant que contributeur à la satisfaction de nos clients. Vous intégrerez l'équipe Expérience Client qui est chargée, au sein de la direction Support et Service des moteurs civils, d'améliorer et d'enrichir l'expérience client des moteurs CFM en opération par l'apport de nouvelles solutions technologiques ou évolution de l'existant. Les clients concernés sont principalement les compagnies aériennes, les loueurs et les ateliers de maintenances. Vous participerez au développement de solutions orientées client, à forte orientation digitales, sur un ou plusieurs des aspects suivants : compréhension du besoin utilisateurs (parcours clients), cadrage de solutions, pilotage du développement, test avec les utilisateurs, valorisation de la solution et suivi du déploiement, définition et mises en place d'indicateurs de suivi et de performances des solutions développées, gestion documentaire des solutions....

Dans le contexte de la transformation digitale de la Direction Qualité Support et Services et du renforcement du domaine Qualité dans SAP, vous intégrerez l'équipe en tant qu'apprenti pour travailler aux côtés du Responsable Qualité Transformation Digitale, également Garant Métier pour le domaine Qualité dans SAP. Vous serez en interface avec les équipes métiers Qualité de tout le réseau de la Direction Qualité Support et Service, les key-users, les experts fonctionnels SI et les acteurs de la transformation digitale. En collaboration avec le Responsable Qualité Transformation Digitale vos objectifs et missions principales : - Participer à la définition et à la mise à jour des règles d'utilisation de l'application (règles de gestion, bonnes pratiques, droits d'accès, etc.). - Contribuer à la rédaction et à la mise à jour de la documentation (guides utilisateurs, modes opératoires, supports de formation). - Contribuer à la représentation des besoins des utilisateurs...

Et si vous montiez à bord du vol à destination de Safran Aircraft Engines ? Safran Aircraft Engines est une société du Groupe SAFRAN. Porté par près de 18 000 collaborateurs répartis sur 31 sites dans 9 pays, Safran Aircraft Engines (SAE) est un motoriste aéronautique depuis plus de 110 ans. Nous concevons, produisons, commercialisons et supportons, seul ou en coopération, des moteurs pour avions civils et militaires. Rattaché-e au centre de formation clients des moteurs civils de Safran Aircraft Engines, vous serez sous la responsabilité d'un tuteur qui vous aidera à identifier vos objectifs professionnels et vous soutiendra dans le développement de vos compétences. Vos activités principales seront les suivantes : - Gérer des projets orientés sur l'amélioration continue - Déployer l'amélioration continue par l'analyse de l'existant, la compréhension, les axes de propositions / innovations - Mettre en oeuvre et décliner des nouvelles méthodologies / procédures...

Au sein de la Division Support et Services de Safran Aircraft Engines, dans l'équipe Amélioration Continue et Transformation, vous serez en charge de piloter le développement ainsi que le déploiement des méthodes et des outils . Votre rôle sera le suivant : - Mettre en oeuvre des démarches d'analyse pour comprendre les besoins, les contextes et les enjeux, - Proposer des méthodes d'exploitation des données issues des systèmes d'information, - Concevoir et développer, à l'aide d'outils informatiques tels que Power BI, Python ou SQL, des solutions permettant la gestion et la visualisation des données, - Assurer le déploiement des solutions en accompagnant leur mise en place par des actions de communication et de formation.

Au sein de Safran Aircraft Engines, la Direction de l'Engineering du Support et des Services a pour mission d'assurer la satisfaction des clients et la profitabilité des activités par l'expertise technique. Elle compte ainsi une pluralité de métiers qui gèrent la relation client, le suivi du comportement des produits en service et l'élaboration d'actions correctives permettant d'optimiser le coût d'exploitation de plus de 20.000 moteurs. Elle assure le support des opérations clients en s'appuyant sur des représentants chez les compagnies aériennes et dans les ateliers de maintenance. Son ambition est d'être reconnue par les clients pour son expertise technique et son support adaptés à leurs besoins opérationnels. Safran Aircraft Engines conçoit, produit et commercialise à travers CFM International les moteurs civils CFM56 (A320, B737), LEAP (A320neo, B737MAX) et GE90/GP7200 (B777, A380). Au sein de la direction Engineering Support & Services, vous rejoignez le...

Votre rôle : Au sein de l'agence RESONANCE Melun - Montereau-sur-le-Jard (77), vous apprenez sur le terrain, au côté de nos équipes. Vos missions seront : - Participer à la préparation de l'étude : vous êtes accompagné(e) dans la réalisation des calculs techniques (relevés de terrain, conventions de passages.) - Apprendre à concevoir des solutions techniques répondant aux contraintes du projet (normes, cahier des charges, budget) - Contribuer à la réalisation des plans en respectant les normes et le cahier des charges - Être accompagné(e) dans la transmission des études d'exécution à la production - Participer à la veille technique et règlementaire - Accompagner les équipes travaux en cas de modifications des études

Votre rôle : Au sein de l'agence SOBECA - Melun (77), vous apprenez sur le terrain, au côté de nos équipes. Vos missions seront : - Participer à la réalisation des travaux de terrassement : vous apprenez à utiliser des engins avec souplesse et précision - Aider à réaliser des tranchées et remblaiement des fouilles - Participer aux tâches du chantier pendant les temps d'attente (terrassement, déroulage, balisage) - Apprendre à être responsable de votre engin et à assurer son entretien

Votre rôle : Au sein de l'agence SOBECA - Melun (77), vous apprenez sur le terrain, au côté de nos équipes. Vos missions seront : - Participer à la réalisation de travaux de terrassement et de raccordement de réseaux électriques, gaz, éclairage public, IRVE, réseaux humides etc - Assister la manoeuvre des engins de chantier - Contribuer au maintien du balisage, de la signalisation, de la propreté et de la sécurité du chantier

Votre rôle : Au sein de l'agence SOBECA - Melun (77), vous apprenez sur le terrain, au côté de nos équipes. Vos missions seront : - Participer à la préparation des chantiers et accompagner leur gestion de A à Z. - Assister aux réunions planning, clients, équipe - Coanimer les équipes terrain en donnant le rythme de chaque journée et en s'assurant de la qualité du travail effectué - Le plus important pour la fin : La sécurité ! Apprenez à protéger vos équipes sur le terrain en garantissant des chantiers sécurisés

Votre rôle : Au sein d l'agence COMMERCE - IDF (77), vous apprenez sur le terrain, au côté de nos équipes. Vos missions seront : - Contribuer à la gestion des appels d'offres : collecte des documents, élaboration des dossiers de consultation - Participer à la relance des retours de réponses aux consultations - Apprendre à gérer le reporting des réponses aux appels d'offres et des retours du client - Intervenir dans la préparation du dossier pour transmission aux équipes travaux

Votre rôle : Au sein de l'agence COMMERCE -IDF (77), vous apprenez sur le terrain, au côté de nos équipes. Vos missions seront : - Participer à la conception des solutions techniques après analyse et étude du projet - Être accompagné(e) dans l'organisation du déploiement des ressources : suivre les obtentions d'autorisation, participer à la conception et à la validation des plannings d'interventions et de réception des travaux - Contribuer à la consultation des fournisseurs et à l'établissement des contrats de sous-traitance - Apprendre à établir les réceptions, les attachements et les projets de facturation conformément à vos prévisions Participer à l'entretien de la relation commerciale avec les clients

Seine-et-Marne (77)

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