Crédit Agricole d'Ille et Vilaine
48.0777787,-1.8084081
ENSEMBLE, AGISSONS CHAQUE JOUR DANS L'INTÉRÊT DE NOS CLIENTS ET DE LA SOCIÉTÉ
Les missions du poste
Participer au développement de la Relation Client
- Accompagner les clients dans la réalisation de leurs opérations bancaires au quotidien
- Identifier leurs besoins et projets et les relayer auprès d'un conseiller identifié
- Contribuer à la conquête de nouveaux clients au sein de l'agence
Contribuer à la satisfaction client
- Traiter les demandes clients avec proactivité et réactivité
- Proposer des solutions adaptées, annoncer les délais et les respecter
- Enrichir les données clients régulièrement et assurer le suivi des opérations dans le respect des règles et procédures internes
Gérer la relation Client en mode digital et multicanal
- Participer à l'accueil physique et à distance de nos clients
- Développer l'autonomie de nos clients (à l'accueil et à distance) en mettant en avant nos outils digitaux
Le profil recherché
Vous êtes titulaire d'un Bac, avec une appétence...
