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Conseiller Client Après-Vente Automobile (H/F) - Formation alternance Vous avez le sens du service, vous aimez le contact client et le monde de l’automobile ? Le métier de Conseiller Client Après-Vente est au cœur de la relation entre l’atelier et les clients, là où la qualité de service et la satisfaction font toute la différence. Venez vivre votre passion de l’automobile en rejoignant dans l'une de nos marques (Volkswagen, Volkswagen Véhicules Utilitaires, Škoda, SEAT, CUPRA et Audi) la formation rémunérée en alternance « Technicien Expert Automobile » de la Volkswagen Group France Academy . LE MÉTIER : En tant que Conseiller Client Après-Vente , vous êtes l’interlocuteur privilégié des clients pour le suivi, l’entretien et la réparation de leur véhicule. Vous jouez un rôle clé dans la satisfaction et la fidélisation de la clientèle. Concrètement, vous serez amené(e) à : • Accueillir les clients et analyser leurs besoins après-vente •...

Au sein de la Direction de la Communication, vous participerez à la mise en oeuvre de la stratégie de communication externe du Groupe. Communication externe · Participer à la production de supports de communication pour les établissements · Accompagner les établissements sur la communication autour de leurs évènements · Aider à la conception et mise en oeuvre des campagnes de communication externe (commerciales ou corporate) · Contribuer à la création de visuels et briefer les agences de communication · Participer à l'organisation et la coordination d'évènements (salons, évènements Groupe etc.) · Veille sur les tendances en communication externe : proposer des formats innovants et des idées créatives