Veolia
48.68805742183154,6.1734389124288
Rattaché(e) à la Direction des Systèmes d'Information (DSI), et plus particulièrement au Territoire Grand Est vous aurez pour mission :
1. Support utilisateur et gestion des incidents
- Assurer le support technique de proximité aux utilisateurs (téléphone, mail, sur site)
- À travers un outil de ticketing, enregistrer, analyser, suivre et clôturer les incidents et demandes jusqu'à leur résolution complète
2. Gestion du parc informatique et de son obsolescence
Assurer le maintien et le renouvellement du parc informatique territorial, incluant :
- La préparation des matériels, l'inventaire, les déploiements
- La gestion et les dépannages de l'ensemble du parc (PCs, Chromebooks, serveurs, smartphones, imprimantes...)
- L'évaluation et le remplacement des équipements obsolètes
3. Support et maintenance réseau
- Participer à la configuration des équipements réseau (switchs, points d'accès WiFi, pare-feu...)
- Assurer le support de premier niveau sur les incidents réseau
-...
|
Formation et/ou expérience professionnelle : Titulaire d'un baccalauréat préparant une formation Bac +2 dans le domaine des systèmes et/ou réseaux informatiques.
Connaissances en réseau et système (débutant).
Aptitudes personnelles : Bon relationnel, rigueur, autonomie, implication
|
