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Animation & Intégration - Planification & animation du site groupama.fr, en lien avec les différents interlocuteurs internes, - Planification & déploiement de refontes des pages web en ligne, - Intégration de nouveaux contenus web, mise en page, travail des visuels, vérifications SEO, - Propositions graphiques, intégration en responsive, analyses de performance. Gestion de Projet - Suivi des KPIs digitaux & propositions d'optimisation des pages, contenus, etc. - Mise en place & suivi du planning de déploiement des dernières livraisons performance, - Développement & suivi de nouveaux leviers d'interaction avec les internautes (questionnaires de satisfaction, avis clients…)

Au sein de la Direction Marketing Distribution et Clients vous travaillerez au sein de l'équipe Veille constituée de 4 personnes. Notre mission : Accompagner les réflexions et projets de l'ensemble des Directions Marchés et Métiers du Groupe à travers la mise à disposition d'éléments d'aide à la décision portant sur l'analyse des pratiques de la concurrence. Dans le cadre de vos missions : *Vous réaliserez des benchmarks concurrence à la demande des équipes Marketing et des Métiers dans différents domaines : offres, services, distribution, relation client, digitalisation, technologie, innovation…, *Vous produirez des analyses synthétisant les évolutions du marché et les tendances dans ces différents domaines, *Vous suivrez un panel de concurrents sur un ensemble d'indicateurs (stratégie, chiffres clés, ambitions, cibles de clients, partenariats, projets majeurs…), *Vous contribuerez à alimenter nos outils de capitalisation des connaissances sur la concurrence. Dans le cadre de ces missions vous serez en contact avec les différentes Directions clientes dès le brief initial et vous présenterez les livrables que vous aurez réalisés. Vous pourrez vous appuyer sur l'ensemble des informations collectées dans le cadre des veilles récurrentes réalisées au sein de l'équipe ainsi que sur un ensemble d'outils et bases d'informations externes. Vous réaliserez également des recherches d'informations spécifiques.

En intégrant la Direction Agricole au pôle Métiers - Secteur Prévention : Vous intervenez sur les missions suivantes : -Gestion et amélioration continue de l'outil de prévention du Groupe -Mise en place d'un scoring Prévention par filière agricole -Pilotage d'un observatoire des origines de sinistres pour orienter les actions de prévention -Mise à jour et à disposition d'une base documentaire Prévention

Au sein de la Direction Individuelles, vous intégrerez la division Marketing Clients. Vous assisterez le "Responsable marketing et programmes clients" sur deux projets : - Concernant le volet marketing / communication : vous animerez la "Communauté Marketing" en cours de mise en place (une trentaine de personnes : prendre en charge l'organisation et la logistique pour les réunions mensuelles de cette communauté, participer à ses travaux, créer et animer une communauté linkedin) - Concernant le volet marketing "voix du client" : vous interrogerez directement des clients / prospects (via un outil "panel à distance" en cours de mise en place) afin de recueillir leur avis sur des nouveaux produits / process de l'entreprise, pour améliorer et augmenter la satisfaction clients. En fonction du profil, vous participerez à d'autres chantiers, notamment l'animation du "processus éditorial" de recueil / validation / diffusion aux clients de contenus d'information.

Assistant MOA au sein de l'équipe Domaine Souscription en charge du poste de travail des commerciaux, avec pour activité : - PMO : Contribution au pilotage des projets - Rédaction du cahier de charges - Testing : participation à la préparation et aux phases de qualification - Test & Recette

Alternance - Chargé(e) d'assistance MOA - Conseil en SI & maîtrise d'ouvrage H/F Assister les chefs projet de la MOA des Particuliers pour réaliser les évolutions des SI définies par le métier. Échanger avec le métier, les CR référentes pour assurer la rédaction des expressions de besoin. Préparer les cas de recette, accompagner si nécessaire les cas de test. Apporter son soutien au CP pour la préparation des instances.

Chargé(e) d'études statistiques et Community Manager H/F Rattaché(e) au service développement vous aurez pour missions: - De participer au déploiement de la stratégie social media (élaboration des bagages, formation des réseaux, pilotage) - De réaliser l'animation de plusieurs communautés de réseaux commerciaux et influenceurs. Vous devrez à la fois mettre à leur disposition les articles nécessaires au développement de leur activité mais également fédérer ces groupes d'internautes. - De collaborer à la veille concurrence en matière de réseaux sociaux - D'effectuer un reporting et d'analyser les indicateurs de performances afin de relayer les contributions, avis, remarques et suggestions des membres de la communauté auprès du métier, - D'élaborer des outils d'analyse de portefeuille en vue de monter des opérations commerciales ciblées - Participer à la stratégie commerciale en élaborant des animations innovantes

Directement rattaché(e) au responsable Acquisition, vous intervenez sur l'acquisition de trafic et les campagnes digitales. VOS MISSIONS : - Suivi du plan commercial pour déploiement sur les différents leviers d'acquisition de trafic - Suivi des créas/bannières : Suivi des allers-retours avec les équipes internes, l'agence, et la direction de la communication, envoi des éléments aux partenaires - Aide au pilotage et à la gestion opérationnelle des campagnes sur les différents leviers : SEA, Affiliation, Retargeting, RTB, Social Ads, Location d'adresses, etc. - Validation et recettage des dispositifs mis en place Aide au suivi quotidien des performance et au reporting de l'activité - Participation aux optimisations sur les différents leviers

Au sein de la direction marketing, l'équipe connaissance client prédictif réalise Les études liées à la connaissance client à base de Machine learning : scoring, segmentation, étude ad hic sur les profiling clients et prospect. Ces comprennent la réalisation des bases de données, de la modélisation statistiques des présentation et le suivi de la performances ainsi que des axes d'amélioration . Principales missions du stage En travaillant dans le DataLab de Groupama, environnement dédié (données, outils ) à la datascience et machine learning -Vous réaliser des études sur la base client sur la problématiques de la résiliation contrat en assurance ( en utilisation les verbatim client) ou l'usage des canaux pour adapter le plan de contact -Vous identifiez via le machine learning des signaux faibles liés à la navigation sur le site Groupama .fr ou la lecture des emails et articles afin de détecter des moments de vie clients étant des opportunités . -Vous analysez une cohorte de clients pour identifier les parcours les plus fréquents

Groupama Assurances Mutuelles recherche pour sa direction Etudes Tarification et Pilotage un ou une alternant (e) DATA ENGINEER qui développera des tableaux de bord de pilotage technique sur les métiers de l'assurance. Les traitements informatiques seront réalisés en SAS ou SQL à partir de table ORACLE et resitués sous Qlikview. Les missions sont : -Définir avec le métier les indicateurs à suivre -Extraire les données Oracle en SAS ou SQL -Développer et optimiser les programmes SAS / SQL de calcul d'indicateurs -Développer les restitutions des Tableaux de bord en Qlik -Documenter les programmes en explicitant les règles de gestion mises en oeuvre -Formaliser les contrôles fonctionnels à réaliser avant envoi des Tableaux de Bord aux Directions Métiers et Caisses Régionales

ALTERNANCE - Chargé(e) de modélisation Actuariat et Data Science risques ABDR En intégrant la Direction Assurance Groupe, et plus particulièrement la Direction Etudes, Tarification et Pilotage, vous intervenez sur les risques IARD en participant a certaines des missions suivantes : * Analyser le niveau de résultat technique en termes d'évolution et de composition des portefeuilles ; * Mener les travaux autour de la maitrise de la charge de sinistres ; * Procéder aux études techniques et actuarielles permettant d'expliquer la qualité du portefeuille avec toutes ses composantes (fréquences, coûts moyens, performances des réseaux partenaires, ....) ; * Procéder aux études/modélisation IA des facteurs explicatifs du développement et de la rentabilité du portefeuille (Modélisations actuarielles, Machine Learning) ;

(1)Participation à l'évaluation des besoins et conception des structures de réassurance : analyse des expressions de besoins des entités juridiques (périmètre France et International). Conduite d'appels d'offre auprès des courtiers, réassureurs et fournisseurs de solutions structurées. (2)Interface pour la mise en place d'un nouveau produit, en réponse à une demande des directions métiers ou d'une entité juridique et calibration d'un programme de réassurance en accompagnement. Instruction de demandes spécifiques (évolutions de limites ou clauses dans les traités externes et/ou impacts RGR, évolutions législatives). (3)Participation à l'élaboration des dossiers de renouvellement (constitution de cahiers des charges) en lien avec les entités du Groupe concernées et les directions métiers (pour les CR). Soumission des cahiers des charges et vérification de la cohérence et qualité des données à réception des dossiers. (4)Suivi de la gestion / administration des programmes de réassurance : saisie des cessions et acceptations dans l'outil Sigré, élaboration des « booklets » par entité juridique synthétisant les conditions techniques et placements des programmes de réassurance gérés par le pôle Protections, gestion des dérogations (acceptations spéciales) et placements en facultative, gestion des documents contractuels… (5)Participation à la négociation des conditions techniques proposées par les courtiers et / ou les réassureurs dans le cadre des renouvellements. Validation des placements. Entretenir avec les acteurs du marché de la réassurance les relations techniques et commerciales nécessaires au placement des protections. (6)Mise en oeuvre et déclinaison des procédures applicables pendant la campagne de renouvellement (contractuel, sign off, …). Elaboration des prévisions. Reporting : bilan et états post-renouvellement, états de solvabilité. (7)Suivi des risques majeurs groupe « Conflagration », « Attentats et Terrorisme » et « Défaillance des Réassureurs »

Participation au maillage, à la gestion et au pilotage des professionnels de santé Sévéane, . Traitement de tous les actes de la vie du partenariat (recrutement modifications administratives, résiliations), . Traitement des questions quotidiennes des professionnels de santé (par téléphone, mail ou courrier), . Suivi du respect des engagements des contrats de partenariat, . Suivi des réclamations, et des dossiers sensibles, en lien avec les professionnels de santé, les plateformes et les experts métier, . Rédaction des processus et procédures afin d'optimiser le fonctionnement des réseaux, . Participation à l'animation de réunions ou atelier de travail avec les experts audioprothésistes, optiques ou dentaires, . Participation à l'élaboration de reporting de l'activité via des tableaux de bord mensuels, . Formation des stagiaires, . Participation à l'ensemble des taches du service, y compris les nouveaux projets.

En intégrant la Direction Pilotage et Résultat Groupe de Groupama vous travaillerez au sein de l'équipe de Comptabilité des placements. Dans le cadre de vos misions : Vous Assisterez l'équipe comptabilité des placements dans : - ses activités courantes - ses travaux de clôture - ses principaux projets (changement de conservateur, mise en place de la norme IFRS9 sur les actifs)

Participer à des projets RPA (Robotic Process Automation) de mise en oeuvre et d'évolutions sur des sujets comptables et financiers Modéliser les besoins et les paramétrer dans l'outil UiPath Coordonner les recettes et participer à la mise en production

Au sein du Pôle Sinistres Matériels de la Direction Sinistres et Prestations Groupe de Groupama Assurances Mutuelles, l'alternant intervient sur la gestion de dossiers sinistres dans le domaine de l'Assurance Incendie, Accident, Risques Divers (IARD), et Responsabilité Civile. Les principales missions sont les suivantes : - Analyse de dossiers sinistres dans le cadre de procédures de recours ; - Elaboration et rendu d'avis ; - Recherches juridiques dans le cadre de la gestion de dossiers sinistres complexes.

1/ Veille juridique : recherches et analyse de doctrine et de jurisprudence dans le domaine de l'assurance collective (droit contrat d'assurance, loi Evin, droit du travail, droit social) 2/ Contentieux : aide à la gestion de dossiers contentieux emprunteurs et/ou salariés (analyse et rédaction de conclusions, ...) 3/ Conseil : participation à la rédaction de consultations juridiques relatives aux assurances collectives, ainsi qu'à l'élaboration de supports de formation relatifs à l'actualité juridique touchant à la protection sociale complémentaire.

Description des missions et responsabilités confiées à l'apprenti : -Appui aux études tarifaires des contrats collectifs (santé, prévoyance et retraite) ; -Participer aux analyses de surveillance de portefeuille ; -Faire évoluer les tableaux de bord permettant le suivi et le pilotage des résultats techniques des produits ; -Faire évoluer l'interface utilisateurs des tableaux de bord, automatiser les outils et les requêtes d'extraction et d'analyse ad hoc ; -Rédiger les procédures de construction des tableaux de bord, les procédures de paramétrages de l'outil tableaux de bord, les procédures de contrôle et de vérification ; -Analyse du provisionnement des contrats AT ; -Analyse du portefeuille assurances collectives des caisses régionales (typologie des contrats en portefeuille, caractéristiques des affaires résiliées et des affaires nouvelles, niveau de rentabilité des contrats …) ; -Définir les facteurs de rentabilité et dégager les caractéristiques des contrats à privilégier en souscription sur les risques santé et prévoyance ; -Ajuster les règles et barèmes de tarification de chaque typologie de contrats ;

rechercher, inscrire et organiser les formations demandées sur un périmètre de l'entreprise bien défini gérer le budget alloué intervenir sur des missions transverses sur du service formation et de la DRH de GMA

- gestion du plan de formation - gestion du budget - organisation des formations - développement de la formation digitale