Groupama Gan Vie
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Votre mission si vous l'acceptez.
La direction Individuelles de GGVIE recrute en alternance.
Au sein du service clients Epargne Retraite, vos missions seront notamment :
- Assurer la réception des appels clients et réseaux et les accompagner dans leurs démarches
- Garantir l'assistance et le conseil aux demandes clients et réseaux
- Analyser les besoins de chaque client et réseau et apporter une réponse adaptée
- Assurer les tâches administratives liées au traitement des demandes
- Traiter les opérations de gestion dans les différents systèmes informatiques
- Emettre des appels sur des opérations en cours
- Assurer le suivi des dossiers et garantir la satisfaction de nos clients
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Vous avez envie de faire grandir vos compétences
dans une entreprise qui place l'humain au coeur de ses ambitions ?
Vous préparez un BTS Assurance à la rentrée.
Vous maîtrisez les outils informatiques (Pack Office) et êtes à l'aise avec la relation téléphonique. Vous êtes reconnu(e) pour vos capacités rédactionnelles et de synthèse.
Pourquoi venir chez nous ?
- Une prime Service Relation Client (SRC),
- RTT selon durée du contrat et rythme d'alternance,
- Locaux situés à proximité immédiate du RER A Nanterre Préfecture' ou parking gratuit sur place,
- Tickets restaurants pour les jours télétravaillés (11€ valeur faciale) et restaurant d'entreprise,
- De nombreux avantages financiers : intéressement, CET, prime télétravail, mutuelle à tarif avantageux, épargne salariale, tarifs préférentiels sur les assurances du groupe Groupama.
Politique RSE (forfait mobilité durable etc.)
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| Durée (Mois): |
2
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