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Nous cherchons des collaborateurs qui : - Ont un bon sens de l'analyse, une expérience de la relation client et du traitement de dossiers - Sont organisés, responsables et autonomes - Utilisent les outils digitaux et les logiciels de La Banque - A l'aise avec la prise en compte et le traitement de demandes clients par téléphone mais aussi par mail et par courrier. Compétences comportementales recherchées : - Analyse et discernement - Orientation client et orientation résultats - Adaptabilité - Esprit d'équipe, coopération et ouverture - Autonomie Compétences socles recherchées : - Culture digitale - Communication à distance - Expression orale et écrite - Précision et rigueur - Amélioration de la satisfaction client - Recherche de solution Si vous vous reconnaissez, n'hésitez plus à postuler et venez rejoindre les équipes du Centre Financier de Paris !

Formation : Bac+3/5 en santé au travail, psychologie du travail, QSE, RH ou équivalent. Expérience (au moins 2 ans) sur un poste similaire, idéalement dans le secteur bancaire Maîtrise des outils d’évaluation des risques et de la réglementation du travail (Code du travail, référentiels). Compétences : animation de réunions, pédagogie, rigueur, discrétion Pack Office

Compétences ou connaissances spécifiques souhaitées : - Capacité d'analyse, - Communication, - Rigueur, - Bon relationnel, - Orientations résultats, - Maîtrise du pack office, niveau avancé sur Excel (Recherche V ; TCD).   Qualités requises pour le poste (compétences comportementales et contraintes du poste) : - Esprit de service, - Autonomie, - Sens du collectif.

Le permis B est exigé. Savoir lire, écrire, compter et se repérer. Vos qualités : sens de l'orientation, autonomie, faculté d'adaptation et de mémorisation, qualités relationnelles, sens du service, recherche de la satisfaction du besoin des clients. Vous avez un bon esprit d'équipe et d'entraide. Votre probité est irréprochable.