87 offres responsable de service trouvées dans Paris

- BAC +5 Finance/Actuariat - Esprit d'équipe - Dynamisme - Expérience solide en management, contrôle financier/contrôle de gestion technique - Connaissance du secteur assurantiel - Connaissance d'addactis serait un plus Rejoindre KLESIA, c'est bénéficier d'avantages : Titre restaurant d'une valeur de 12,10€ par jour travaillé (pris en charge par KLESIA à hauteur de 60%) Remboursement de vos frais de transports en commun à hauteur de 75% Contrat santé famille (tarif unique, sans supplément pour le/la conjoint(e) et les enfants) et prévoyance Possibilité de télétravail (1 à 2 jours / semaine dès 3 mois d'ancienneté), horaires variables et plusieurs formules RTT au choix pour les non-cadres Plan d'Epargne Retraite (à partir de 2 mois d'ancienneté) Prestations CSE à compter de 2 mois d'ancienneté : chèques vacances, chèques rentrée scolaires, chèques noël et plus encore… Chez KLESIA, nous sommes convaincus que nos différences sont sources de richesse et de performance. Notre Groupe,...

Analyser, traiter et suivre les dossiers et les demandes des clients Réceptionne la demande relevant du périmètre des clients Pros quel que soit le canal d'arrivée et selon les modalités de répartition des flux du service Analyse le dossier en vérifiant les éléments permettant de traiter le dossier ou la demande conformément aux procédures métier Evalue les risques et prend la décision adaptée à l'analyse du dossier, dans le respect des schémas délégataires Effectue le traitement de l'opération relevant de sa responsabilité en assurant le suivi du dossier / de la demande Améliore la connaissance client par la collecte d'informations probantes en utilisant tous les moyens à sa disposition Assure les activités métiers relatives aux Pros Votre capacité d'adaptation facilitera votre intégration au sein du bureau de poste et la synergie avec les autres acteurs (guichetiers, responsables clientèle professionnelle, conseillers bancaires…). Contribuer à la qualité de l'expérience client...

Savoir-faire - Notions de gestion de projet (organisation, suivi d'actions, respect des échéances) - Intérêt pour le logement social et ses enjeux - Sensibilité aux démarches qualité et aux thématiques environnementales et sociales - Capacités rédactionnelles de base (synthèses, comptes rendus, supports) - Aisance relationnelle pour travailler avec des interlocuteurs variés Savoir-être - Esprit d'équipe et sens de la coopération - Écoute, curiosité et envie d'apprendre - Organisation, fiabilité et respect des engagements - Rigueur dans le suivi des tâches confiées - Capacité à s'adapter et à travailler en transversalité, avec accompagnement

ON A UN PROFIL EN TÊTE MAIS ON VEUT BIEN ÊTRE SURPRIS Chez nous, on donne sa chance à tout le monde. Au-delà de la maîtrise parfaite des aspects techniques, bancaires et digitaux, ce que nous attendons c'est que vous facilitiez la vie de vos clients en mettant à profit votre sens du service, de la relation et votre professionnalisme. Ce poste est également un véritable tremplin vers le métier de conseiller patrimonial avec un portefeuille clients à plus fort enjeu. Soyez convaincus que vos futures actions auront un impact positif sur nos clients et sur la société.

Et pourquoi pas vous ? Votre sens du service, votre réactivité et votre dynamisme vous permettent de conseiller les clients et leur proposer les produits et services appropriés. La réalisation des challenges commerciaux et la satisfaction des clients sont votre priorité dans un environnement de travail où l'esprit d'équipe et la coopération sont indispensables. Si votre profil est retenu pour ce poste, vous recevrez un mail vous invitant à poursuivre la sélection en répondant à des tests en lig

• Vous effectuez un BTS en alternance en négociation et relation client

Issu(e) d'une formation de type BAC +4 dans les domaines des ressources humaines, du droit social ou du handicap ou de la santé au travail, vous justifiez d’une expérience professionnelle d’au moins trois ans dans une fonction similaire ou dans un poste RH intégrant des enjeux d’inclusion, de QVCT et de prévention. Vous êtes reconnu(e) pour vos qualités relationnelles et pédagogiques, vos capacités d’écoute, d’adaptation, d’analyse et de synthèse ainsi que votre aisance rédactionnelle. Organisé(e), réactif(ve) et rigoureux(se), vous savez gérer des projets en autonomie.  

Et si c'était toi ? Tu recherches une alternance dans le cadre de ta formation de niveau Master, avec une spécialisation en Ressources Humaines.Ton sens de la communication, ton organisation et ta rigueur seront des atouts essentiels.Tu es autonome, dynamique et ta réactivité te permets de naviguer entre plusieurs sujets simultanément.Tu as envie d'apprendre et d'évoluer dans un environnement stimulant au sein d'une équipe dynamique ! Les avantages qui vont te faire sourire ! - Un abonnement sport ou bien-être à tarif préférentiel - Des menus équilibrés à moins de 5 EUR au restaurant d'entreprise - Prise en charge des transports à 60 % - Forfait mobilité durable pouvant aller jusqu'à 400 EUR - Prime de participation - Des tarifs préférentiels sur des événements culturels toute l'année grâce au CSE (selon conditions) Ce poste correspond à tes attentes ? N'hésite pas à candidater !