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Intégré à l'équipe Indemnisation entreprises, en collaboration avec les membres de l'équipe, votre mission sera de gérer des dossiers sinistres liés à l'assurance « responsabilité civile professionnelle » des agents commerciaux en immobilier. Vos missions : - Ouvrir les dossiers sinistres dans lesquels les clients sont mis en cause lors ou suite à des transactions immobilières - Analyser les faits et déterminer si la responsabilité de l'agent immobilier est engagée, - Vérifier si la garantie de l'assureur est acquise, - Gérer administrativement le dossier avec l'assuré et l'assureur, - Echanger avec les différents interlocuteurs (avocat, expert…) au cours de la procédure judiciaire - Indemniser les tiers ou repousser les recours

Au sein de notre service indemnisation automobile, nous vous confions la gestion des dossiers sinistres Automobiles Matériels de nos entreprises clientes de l'ouverture jusqu'à la clôture. En synthèse, vos missions seront de : - Réaliser l'ouverture des dossiers sinistres en confirmant la garantie et fixant les responsabilités selon les conventions ou le droit commun - Gérer administrativement les dossiers sinistres : relation avec les experts, délivrer les prises en charge aux réparateurs, réclamer aux clients et/ou aux tiers les pièces nécessaires à la gestion du dossier - Vérifier les pièces reçues et les garanties contractuelles - Evaluer et chiffrer le montant de l'indemnité matérielle - Mettre en œuvre et suivre des recours, participer aux procédures d'escalade - Participer à la détection des fraudes - Répondre aux conducteurs ou aux gestionnaires de parcs au téléphone - Trouver des solutions sur les sinistres atypiques Vos interlocuteurs seront les clients,...