7 offres alternance chargé relation clients trouvées dans Reims

Description : L’ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche pour son entreprise partenaire, spécialisée dans le digital, son Chargé(e) de suivi et fidélisation digitale en contrat d'apprentissage , pour préparer l’une de nos formations diplômantes reconnues par l'Etat de niveau 5 à niveau 7 (Bac+2, Bachelor/Bac+3 ou Mastère/Bac+5). Optez pour l’alternance nouvelle génération avec l'ISCO D ! Missions : Missions principales Encadré(e) par l’équipe, l’alternant(e) interviendra sur des missions variées et professionnalisantes : Assurer le suivi et la satisfaction des clients (rendez-vous physiques – permis B obligatoire – et/ou échanges téléphoniques et visio) Accompagner et former les clients à l’utilisation des outils digitaux Recueillir les besoins et les retours clients Assurer la liaison entre les clients et le studio de production Identifier des opportunités d’amélioration ou de solutions complémentaires Proposer des options...

Marne (51)

Description : L’ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche pour son entreprise partenaire, une concession automobile , un(e) Secrétaire commerciale en alternance, pour préparer l’une de nos formations diplômantes reconnues par l'Etat de niveau 5 à niveau 7 (Bac+2, Bachelor/Bac+3 et Mastère/Bac+5) Optez pour l’alternance nouvelle génération avec l'ISCOD ! Missions : Réalisation d'activités de secrétariat : Tenue de planning / prise de rendez-vous, Frappe de documents / de courriers / enregistrement de données, Classement / archivage, Facturation / encaissement, Gestion et suivi de dossiers spécifiques à un secteur d'activité : vente de véhicules Application des procédures qualité en vigueur dans l'entreprise, Enregistrement et traitement d'opérations comptables, Gestion de plusieurs ou de l'ensemble des dossiers spécifiques aux secteurs d'activité de l'entreprise, Profil : Une première expérience (stage, job étudiant, projet scolaire)...

Au sein de notre agence de proximité, vous rejoindrez une équipe pluridisciplinaire afin de constituer un des premiers contact de notre Clientèle pour répondre à sa demande. Votre accueil, votre présence, votre capacité à apporter une première solution à nos clients, sont autant de facteurs clés au maintien de la qualité et de la durée de la relation entre nos clients et notre société. A ce titre, vos missions consisteront à : - Renforcer le pôle accueil de l'agence à travers différentes tâches : répondre aux demandes et questions diverses de nos clients locataires, assurer le traitement qualitatif de leurs réclamations ainsi que mettre en oeuvre les relations nécessaires auprès des autres services de l'entreprise et des partenaires externes. - Participer à la mise en place d'animations avec l'UDAF. - Accompagner la responsable d'agence dans les missions de reporting, l'élaboration et le suivi des indicateurs de l'activité au sein de l'agence. - Assurer le processus de...

Description : L’ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche pour son entreprise partenaire, Groupe international experts de l’externalisation de la Relation Client, forts de 30 ans d’expérience , un(e) Conseiller client H/F en contrat d'apprentissage , pour préparer l’une de nos formations diplômantes reconnues par l'Etat, de niveau 5 à niveau 7 (Bac+2, Bachelor/Bac+3 ou Mastère/Bac+5). Optez pour l’alternance nouvelle génération avec l'ISCOD ! Missions : Prendre en charge les appels entrants : accueillir, écouter et comprendre les demandes des particuliers. Analyser les besoins et apporter une réponse claire, personnalisée et conforme aux process client. Traiter et tracer chaque dossier dans nos outils métiers (CRM, back‐office) avec rigueur. Garantir la confidentialité et le respect des règles d’éthique et de qualité définies par nos clients. Participer à des challenges mensuels et contribuer à l’amélioration continue du service. Profil :...

Au sein de l'Agence de Reims du réseau commercial du Groupe AGRICA, vos missions seront : - Participer au développement du portefeuille client auprès des particuliers, des TPE et PME (travail en binôme avec les conseillers commerciaux, prise de RDV, relances.) - Assurer l'accueil téléphonique de la clientèle pour l'informer et la conseiller dans les domaines de l'épargne retraite la Prévoyance et la santé. - Effectuer un travail sur la donnée client pour permettre le développement de nouvelles opportunités commerciale. Vous souhaitez rejoindre une équipe qui sait concilier bonne humeur et rigueur dans laquelle vous pourrez être force de proposition ? Postulez ! Chez AGRICA, nous valorisons les potentiels, l'envie d'apprendre et nous savons à quel point il est important d'accompagner nos nouveaux collaborateurs pour une intégration réussie, quels que soient leur niveau de formation, leur cursus ou leur expérience métier. En nous rejoignant, vous bénéficierez d'une formation sur...

Marne (51)