Plurial Novilia
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Au sein de notre agence de proximité, vous rejoindrez une équipe pluridisciplinaire afin de constituer un des premiers contact de notre Clientèle pour répondre à sa demande. Votre accueil, votre présence, votre capacité à apporter une première solution à nos clients, sont autant de facteurs clés au maintien de la qualité et de la durée de la relation entre nos clients et notre société. A ce titre, vos missions consisteront à :
- Renforcer le pôle accueil de l'agence à travers différentes tâches : répondre aux demandes et questions diverses de nos clients locataires, assurer le traitement qualitatif de leurs réclamations ainsi que mettre en oeuvre les relations nécessaires auprès des autres services de l'entreprise et des partenaires externes.
- Contribuer au traitement administratif de certains dossiers et à la dématérialisation de ceux-ci.
- Assurer le processus de commercialisation et de petite maintenance des garages à travers différentes étapes : relances commerciales,...
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Vous réaliserez vos missions au sein de notre agence de proximité Croix du Sud, situé 48 Avenue du Général Bonaparte à Reims (51100).
Dans l'idéal, vous suivez un BUT GEA ou un BTS Gestion des PME/Support à l'Action Managériale.
Vous vous distinguez par un savoir-faire relationnel et une capacité d'autonomie ainsi qu'une aptitude à travailler en équipe.
Vous maîtrisez les outils informatiques et vous êtes ouvert à l'utilisation de nouveaux logiciels métiers.
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| Durée (Mois): |
2
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