9 offres chargé de relation client trouvées dans Reims

Description : L’ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche pour son entreprise partenaire, Acteur majeur du marché de l'emploi, un Chargé de recrutement et relations clients en contrat d'apprentissage , pour préparer l’une de nos formations diplômantes reconnues par l'Etat de niveau 5 à niveau 7 (Bac+2, Bachelor/Bac+3 ou Mastère/Bac+5). Choisissez l’alternance nouvelle génération avec l'ISCOD ! Missions : Grâce à un accompagnement personnalisé, vous pourrez développer et exploiter pleinement votre potentiel en renforçant vos compétences sur les missions suivantes : Relation client Accueillir au téléphone et physiquement les candidats, les intérimaires et les clients Jouer un rôle de véritable agent pour les salariés intérimaires : enrichir leurs parcours professionnels avec des formations, les positionner sur des missions clients, les accompagner Rechercher la satisfaction de vos clients internes et externes Sécuriser la gestion...

Description : L’ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche pour son entreprise partenaire, spécialisée dans le digital, son Chargé(e) de suivi et fidélisation digitale en contrat d'apprentissage , pour préparer l’une de nos formations diplômantes reconnues par l'Etat de niveau 5 à niveau 7 (Bac+2, Bachelor/Bac+3 ou Mastère/Bac+5). Optez pour l’alternance nouvelle génération avec l'ISCO D ! Missions : Missions principales Encadré(e) par l’équipe, l’alternant(e) interviendra sur des missions variées et professionnalisantes : Assurer le suivi et la satisfaction des clients (rendez-vous physiques – permis B obligatoire – et/ou échanges téléphoniques et visio) Accompagner et former les clients à l’utilisation des outils digitaux Recueillir les besoins et les retours clients Assurer la liaison entre les clients et le studio de production Identifier des opportunités d’amélioration ou de solutions complémentaires Proposer des options...

Description : L’ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche pour son entreprise partenaire, spécialisée dans le digital, son Chargé(e) de suivi et fidélisation digitale en contrat d'apprentissage , pour préparer l’une de nos formations diplômantes reconnues par l'Etat de niveau 5 à niveau 7 (Bac+2, Bachelor/Bac+3 ou Mastère/Bac+5). Optez pour l’alternance nouvelle génération avec l'ISCO D ! Missions : Missions principales Encadré(e) par l’équipe, l’alternant(e) interviendra sur des missions variées et professionnalisantes : Assurer le suivi et la satisfaction des clients (rendez-vous physiques – permis B obligatoire – et/ou échanges téléphoniques et visio) Accompagner et former les clients à l’utilisation des outils digitaux Recueillir les besoins et les retours clients Assurer la liaison entre les clients et le studio de production Identifier des opportunités d’amélioration ou de solutions complémentaires Proposer des options...

Marne (51)

Type de contrat : Alternant (durée déterminée) Description de l'emploi : Nous recherchons pour notre bureau de Reims, un ou une alternant(e) pour une durée de 2 ans. Vous participez au développement de la direction retraite complémentaire. Votre rôle principal : Vous avez pour mission d'accueillir par téléphone ou en présentiel, de renseigner les actifs, les futurs retraité(e)s dans le cadre de la constitution de dossiers retraite complémentaire (ARRCO, AGIRC, IRCANTEC) et de les orienter vers les institutions et les organismes compétents. Vos responsabilités et missions - Assurer les RDV (physiques/téléphoniques/visio) auprès des actifs, des futurs retraités et des bénéficiaires de pensions de réversion - Assurer l'accueil libre - Participation à des événements (salons, forums, rencontres retraite ) - Représentations extérieures éventuelles auprès des partenaires/entreprises - Assurer le renfort téléphonique pour venir en soutien des centres de relation client - Mener des...

Description : L’ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche pour son entreprise partenaire, un supermarché, un Employé polyvalent commercial en contrat d'apprentissage , pour préparer l’une de nos formations diplômantes reconnues par l'Etat de niveau 5 à niveau 7 (Bac+2, Bachelor/Bac+3 et Mastère/Bac+5) Optez pour l’alternance nouvelle génération avec l'ISCOD ! Missions : Vos missions : Après une période d’intégration pendant laquelle vous vous familiariserez avec les différents rayons puis nos process et méthodes dans le rayon, vous serez responsable de votre périmètre. À l’écoute des besoins clients, vous disposerez les produits et marchandises dans les rayons selon les consignes de rangement, d’emplacement et de présentation. Vous réaliserez l’inventaire des produits en stock et serez acteur de leur renouvellement, en collaboration avec votre manager, chef de rayon PGC. Vous assisterez avec sourire et bienveillance les clients dans...

Description : L’ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche pour son entreprise partenaire, un supermarché, un Employé polyvalent commercial en contrat d'apprentissage , pour préparer l’une de nos formations diplômantes reconnues par l'Etat de niveau 5 à niveau 7 (Bac+2, Bachelor/Bac+3 et Mastère/Bac+5) Optez pour l’alternance nouvelle génération avec l'ISCOD ! Missions : Vos missions : Après une période d’intégration pendant laquelle vous vous familiariserez avec les différents rayons puis nos process et méthodes dans le rayon, vous serez responsable de votre périmètre. À l’écoute des besoins clients, vous disposerez les produits et marchandises dans les rayons selon les consignes de rangement, d’emplacement et de présentation. Vous réaliserez l’inventaire des produits en stock et serez acteur de leur renouvellement, en collaboration avec votre manager, chef de rayon PGC. Vous assisterez avec sourire et bienveillance les clients dans...

Sous la responsabilité de votre tuteur, le Chef de centre, vous prenez en charge une partie du portefeuille de clients B to B existants (commerces de proximités, PME), à ce titre : · Vous développez le chiffre d'affaires du portefeuille qui vous est confié en proposant des services supplémentaires, négociez et faites évoluer notre prestation pour la rendre toujours plus adaptée aux besoins de vos clients ; · Vous accompagnez et fidélisez vos clients en étant présent sur le terrain, vous traitez leurs demandes et réclamations en y apportant des solutions sur mesure ; · Vous prenez en charge, en binôme avec un(e) Responsable de zone, l'animation d'une équipe composée de Chauffeurs livreurs commerciaux et d'une assistante commerciale, sur le recrutement, la définition des objectifs, la mise en place de challenges, les réunions etc · Vous êtes l'interface entre vos clients et les différents services de l'entreprise dans un objectif de relation commerciale optimale ; · Vous pilotez et...

Marne (51)