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Filiale du groupe Groupama depuis 1998, Gan Assurances est un assureur généraliste qui propose aux particuliers, professionnels et entreprises une offre complète adaptée aux besoins en auto, habitation, santé, prévoyance, épargne, retraite, placements, garanties professionnelles. Au service de 1,4 million de clients, Gan Assurances constitue le 5e réseau français d'Agents généraux en France, grâce à ses 830 Agents généraux et 2100 collaborateurs d'agence, soutenus par 1650 salariés répartis sur toute la France. Son chiffre d'affaires 2023 est de 2,1 milliards d'euros, dont 1,5 milliard d'euros en assurances IARD (assureur en IA et en Santé Individuelle) et 625 millions d'euros en assurance Vie (distributeur en Vie individuelle et collective). Notre ambition est de devenir un acteur de référence sur le marché des professionnels et des entreprises. Les recrutements de Gan Assurances reposent sur une politique de recrutement inclusive et diversifiée ainsi que sur le respect...

QUI NOUS SOMMES ? Chaque projet développé par AIA Life Designers est un engagement à proposer des solutions architecturales innovantes, soutenues par une réflexion constante des équipes lors de nos ateliers d'excellence (Santé, Enseignement, Mixité urbaine, Ville Ressource). Pour penser l'avenir de nos villes et concevoir des ouvrages qui contribueront à la santé et au bien-être des populations futures. AIA Life Designers se classe parmi les plus importants cabinets d'architecture de France. Nous sommes une entité collégiale, présente à travers 14 agences, implantées dans toute la France et, depuis 10 ans, à l'international (Shanghai, Monaco...). Nos engagements urbains et sociétaux résonnent également à travers les travaux de la Fondation AIA, créée en 2011, qui mène un travail de prospective urbaine et de publication, sur les relations entre architecture, santé et environnement (aiafondation.fr). QUELQUES CHIFFRES CLÉS : 1965 Création du groupe AIA 750 collaborateurs 73...

Vous intégrez l'équipe commerce pour laquelle vous aurez pour mission principale de soutenir les commerciaux terrains dans leur activité et de prendre en charge les commandes et leurs suivis. Votre mission s'articulera selon les activités suivantes : Relation avec les clients - Réceptionner les appels téléphoniques et renseigner les clients principalement à l'export selon leur demande (suivi de commande, informations, ) - Réaliser des mailing/publipostage Assurer le suivi des clients et produits - Enregistrer les besoins des clients ou prospects (en matière de crédits, de placements, etc.) - Enregistrer et suivre la commande jusqu'à la facturation / paiement - Epauler le service dans les demandes d'échantillons - Création comptes clients Gérer les dossiers - Accompagner le service dans le traitement des litiges clients - Suivre les éléments de paiement des commandes (règlement, facturation, ) ou transmettre au service concerné (comptable, contentieux, ) - Remonter les...

Sous la responsabilité de la responsable management qualité, vous intégrez l'équipe qualité composée de 3 collaborateurs. Votre mission s'articulera selon les activités suivantes : - Traiter les réclamations clients sur des défaillances d'emballages à contact alimentaire et non alimentaire - Accompagner le service dans l'analyse des causes racines - Consolider et valider les plans d'actions avec les fournisseurs - Rédiger les réponses clients