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59 offres trouvées dans Roissy-en-France

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InmacWstore
25 juil., 2026
Alternance, ALTERNANCE
Alternance - Technicien Service Solutions Techniques H/F
InmacWstore 48.9840264,2.5112864
Au sein de l'équipe Solutions Services, l'alternant(e) contribue à la mise en place des solutions techniques chez nos clients (installation, préparation, configuration), en garantissant un niveau de qualité et de satisfaction élevé. Installation chez les clients - Participer aux déploiements sur site - Installer et raccorder les équipements - Effectuer les tests de bon fonctionnement - Assurer la mise en service avec l'utilisateur Configuration & support - Paramétrer les équipements selon les besoins clients - Diagnostiquer les dysfonctionnements simples - Apporter un support de premier niveau aux utilisateurs - Escalader les incidents si nécessaire Suivi et reporting - Rédiger des comptes rendus d'intervention - Mettre à jour les outils de suivi (tickets / fichiers / CRM) - Remonter les anomalies ou points d'amélioration Dans le cadre de vos fonctions, des déplacements réguliers sont à prévoir chez les clients. Vous travaillerez en binôme des techniciens confirmés.
De formation supérieure niveau Bac +3/4/5, vous recherchez une alternance sur une durée de 1 an ou 2 ans, avec un rythme d'alternance (3 semaines/1 semaine OU 4jours/1jour). Une première expérience (stage, projet pro) est un gros plus. Connaissances de base : - postes de travail (Windows) - réseaux (IP, wifi, câblage simple) - matériel IT (PC, écrans, dock, équipements collaboratifs) * Vous êtes à l'aise sur les outils informatiques. * Vous appréciez travailler en équipe. * Au-delà de votre aisance relationnelle, vous êtes rigoureux(se), appliqué(e)et savez faire preuve d'écoute active. * Votre curiosité, votre capacité d'adaptation et d'écoute et votre envie d'apprendre vous permettront d'être rapidement intégré et opérationnel. Ce poste est ouvert uniquement dans le cadre d'un contrat d'apprentissage.
Durée (Mois):
2
InmacWstore
18 juil., 2026
Alternance, ALTERNANCE
Alternance - Technicien Support Informatique H/F
InmacWstore 48.9840264,2.5112864
Rattaché(e) au responsable infrastructures et réseaux et en tant qu'apprenti(e), vous réalisez et assurez l'assistance et le support informatique auprès des clients internes de l'entreprise. Vos principales missions seront: - Assurer un support technique afin de résoudre les problèmes des utilisateurs internes - Détection et résolution des incidents informatiques - Résoudre les incidents utilisateurs de premier et second niveau avec l'aide éventuelle d'un outil de prise en main à distance - Installation/déploiement des postes de travail - Travailler en collaboration avec les équipes techniques et escalader les demandes si besoin - Prendre en charges diverses tâches d'exploitation
Vous préparez un BTS (ou équivalent Bac +2) en Informatique et recherchez une alternance sur 2 ans, à la rentrée de septembre 2026. Vous avez une connaissance dans les domaines ci-dessous : - Connaissance des processus informatiques acquise au travers d'une première expérience professionnelle. - Bonne maîtrise des systèmes d'exploitation Windows. - Compétences et connaissances en dépannage réseau. - Connaissances en base de données SQL serveur et Management de Site Web (IIS) , et virtualisation VMWARE appréciées. Qualités requises - Vous disposez d'aptitudes à la résolution de problèmes et êtes orienté(e) résultats. - Fort esprit d'équipe et d'entraide primordiale pour la réussite sur ce poste. - Au-delà de votre aisance relationnelle, vous savez faire preuve de rigueur et de réactivité. - Votre sens du service, votre curiosité ainsi que votre capacité d'écoute et d'adaptation aux exigences de vos différents interlocuteurs, vous permettront d'être rapidement intégré au sein de...
Durée (Mois):
2
InmacWstore
18 juil., 2026
STAGE, Stage
Stagiaire Data & IA - Transformation Digitale H/F
InmacWstore 48.9840264,2.5112864
Au coeur des enjeux de transformation d'inmac wstore, vous intervenez comme un véritable levier d'optimisation des performances, en utilisant la data et l'intelligence artificielle pour améliorer les processus internes et la qualité de service. Vous vous appuyez sur une mission structurante réalisée lors d'un audit, ayant permis d'identifier des premiers chantiers prioritaires. Votre rôle consiste à prendre le relais de ces travaux et à les rendre opérationnels, concrets et mesurables. Objectif : déployer des solutions pragmatiques générant des résultats tangibles (qualité, productivité, délais). Vos missions : Déploiement des chantiers IA prioritaires · S'approprier les recommandations issues de l'audit IA · Traduire les chantiers identifiés en actions concrètes · Déployer des solutions opérationnelles à court terme · Mesurer les gains (temps, qualité, efficacité) Data & analyse · Structurer et exploiter les données internes (clients, commandes, support,...
De formation Bac +4/5 avec une spécialisation ou forte appétence pour la data, le digital ou l'IA, vous recherchez un stage d'une durée de 6 mois dès juillet 2026. Compétences/connaissances : Indispensables · Forte curiosité pour l'intelligence artificielle · Esprit analytique et structuré · Capacité à transformer des idées en actions concrètes · Maîtrise professionnelle de l'anglais (écrit et oral impératif) Appréciées · Outils IA (ChatGPT, Copilot, Notion AI) · Outils no-code / automatisation (Make, Zapier) · Bases data (Excel avancé, SQL, Python est un plus) Qualités attendues : ·Dynamisme, proactivité, rigueur, sens de l'organisation, curiosité intellectuelle forte. ·Esprit d'initiative et orientation résultats ·Capacité à travailler dans un environnement structuré ·Aisance dans un contexte international
Durée (Mois):
6
Aiden by Best Western CDG
29 juil., 2026
STAGE, Stage
Stage - Technicien de Maintenance H/F
Aiden by Best Western CDG 49.004294599999987,2.5202484
Four Points by Sheraton Paris CDG Airport - Roissy-en-France Tu souhaites développer tes compétences techniques au sein d'un hôtel international ? Rejoins notre équipe Maintenance et participe au bon fonctionnement d'un établissement de 120 chambres accueillant une clientèle internationale. Tes missions Accompagné(e) par notre équipe technique, tu participeras notamment à : - La maintenance préventive et corrective des chambres et des parties communes. - Les interventions de premier niveau en électricité, plomberie, serrurerie, peinture et petits travaux. - Le suivi des demandes d'intervention des différents services de l'hôtel. - Le contrôle des installations techniques. - L'entretien des équipements afin de garantir le confort et la sécurité de nos clients. - La participation aux projets d'amélioration et de rénovation de l'établissement. - L'application des procédures de sécurité et des standards Marriott.
Ton profil - Tu prépares un Bac Pro, un BTS, un BUT ou une formation en maintenance, électrotechnique, maintenance des bâtiments ou équivalent. - Tu es motivé(e), curieux(se) et tu as envie d'apprendre. - Tu apprécies le travail en équipe. - Tu es rigoureux(se), autonome et réactif(ve). - Tu possèdes un bon sens du service. Ce que nous t'offrons - Une expérience enrichissante au sein d'un groupe hôtelier international. - Un accompagnement tout au long de ton stage par une équipe expérimentée. - La possibilité de développer des compétences techniques variées. - Un environnement dynamique où aucune journée ne se ressemble. Stage conventionné Lieu : Four Points by Sheraton Paris CDG Airport - Roissy-en-France (95) Tu souhaites rejoindre une équipe engagée et acquérir une expérience concrète dans la maintenance hôtelière ? Envoie-nous dès maintenant ton CV et ta convention de stage !
Durée (Mois):
120
Aiden by Best Western CDG
08 juil., 2026
STAGE, Stage
Offre de Stage - Assistant de Direction H/F
Aiden by Best Western CDG 49.004294599999987,2.5202484
Stage de 4 à 6 mois Four Points by Marriott Paris CDG Airport recherche son/sa futur(e) Assistant(e) de Direction pour accompagner la Direction dans la gestion quotidienne de l'établissement. Vous souhaitez découvrir le fonctionnement d'un hôtel international, participer à des projets variés et travailler au sein d'un groupe reconnu mondialement ? Rejoignez notre équipe ! Vos missions Rattaché(e) à la Directrice de l'hôtel, vous participerez activement à la gestion opérationnelle et administrative de l'établissement. À ce titre, vous serez amené(e) à : - Assister la Direction dans ses missions quotidiennes. - Assurer le suivi administratif de différents dossiers. - Préparer des comptes rendus, tableaux de bord et présentations. - Suivre les commentaires clients et participer aux actions d'amélioration de la satisfaction. - Coordonner les échanges entre les différents services de l'hôtel. - Participer au suivi des standards Marriott et des procédures internes. - Accompagner...
Durée (Mois):
6
Aiden by Best Western CDG
08 juil., 2026
STAGE, Stage
Offre de Stage - Assistant Commercial H/F
Aiden by Best Western CDG 49.004294599999987,2.5202484
Rejoignez l'aventure Four Points by Marriott ! À deux pas de l'aéroport Paris-Charles de Gaulle, notre hôtel entre dans une nouvelle ère en rejoignant la marque Four Points by Sheraton, référence internationale de l'hôtellerie moderne. Cette évolution marque une étape majeure dans notre développement et s'inscrit dans une volonté de renforcer notre présence sur les marchés Corporate, Groupes, MICE et Crew. Dans ce contexte, nous recherchons un(e) Stagiaire Assistant(e) Commercial(e) souhaitant participer activement au développement commercial de l'établissement. Vous évoluerez au sein d'un environnement international, au coeur de l'un des plus grands hubs aéroportuaires d'Europe, et contribuerez directement à la stratégie commerciale de l'hôtel. Vos missions Rattaché(e) à la Direction, vous participerez au développement commercial de l'établissement et aurez notamment pour missions de : - Assister l'équipe commerciale dans la gestion quotidienne des demandes clients. -...
Profil recherché - Étudiant(e) en Bachelor ou Master en École de Commerce, Hôtellerie, Tourisme ou Marketing. - Convention de stage obligatoire. - Anglais courant impératif (oral et écrit). - Une troisième langue est un plus. - La maîtrise du logiciel Opera PMS est indispensable. - Bonne maîtrise du Pack Office (Excel, Word, Outlook, PowerPoint). - Aisance relationnelle et sens de la négociation. - Excellentes capacités rédactionnelles. - Organisation, rigueur et autonomie. - Esprit d'équipe et sens du service. - Dynamisme, curiosité et force de proposition. Pourquoi nous rejoindre ? - Participer au lancement d'un hôtel sous enseigne Four Points by Sheraton. - Découvrir le fonctionnement commercial d'un établissement appartenant au premier groupe hôtelier mondial. - Développer vos compétences en vente, négociation et gestion de la relation client. - Évoluer dans un environnement multiculturel et international. - Travailler aux côtés d'équipes passionnées et bénéficier de...
Durée (Mois):
6
ALSTEF Group
25 juil., 2026
Alternance, ALTERNANCE
Technicien de Maintenance Industrielle - Alternance H/F
ALSTEF Group 49.007036,2.521424
Notes importantes : - Travail en horaires postés (3x8) : de jour, de nuit et/ou les week-ends selon l'organisation de l'activité. - Participation aux astreintes selon les besoins du service et les dispositions applicables. - Vous préparez une formation de niveau Bac +2 à Bac +3 (BTS, Licence professionnelle ou Titre Professionnel) en maintenance industrielle, électrotechnique, électromécanique ou dans un domaine équivalent. Rattaché(e) au Responsable maintenance et au sein d'une équipe de Techniciens, vous assurez la maintenance sur des équipements de manutention automatisés de bagages de l'aéroport de Roissy Charles de Gaulle - maintenance principalement électrique et mécanique industrielle. En tant qu'Alternant(e) Technicien de Maintenance, vous participerez au bon fonctionnement de nos installations automatisées. Accompagné(e) par nos équipes de maintenance, vous serez amené(e) à : - Réaliser les opérations de maintenance mécanique et électrique sur les installations. -...
Vous préparez un BTS, une Licence professionnelle ou un Titre Professionnel de niveau 5 ou 6 en maintenance industrielle, électrotechnique ou équivalent. Vous êtes reconnu(e) pour : - Votre rigueur et votre sens de l'organisation. - Votre curiosité technique et votre capacité d'analyse. - Votre esprit d'équipe et votre réactivité. - Votre respect des consignes de sécurité, des procédures et des horaires. CE QUE NOUS VOUS PROPOSONS ? - Poste en Alternance, basé à Roissy Charles de Gaulle - Stationnement dédié - Rémunération selon contrat et diplôme préparé + variable - 13ème mois - Mutuelle familiale - CSE (comité social et économique) - Entreprise certifiée Great Place to Work À travers nos succès, nous célébrons les réussites avec nos collaborateurs, qui incarnent pleinement nos valeurs et permettent de construire l'avenir d'Alstef Group. Découvrez la vie d'entreprise au sein d'Alstef :...
Durée (Mois):
12
ONET AIRPORT SERVICES
02 juin, 2026
STAGE, Stage
Business Developer Stage de Fin d'Études H/F
ONET AIRPORT SERVICES 49.0068119,2.5216936
Vous êtes en dernière année de Master en école de commerce, ou en ingénierie commerciale, ou vous vous destinez à un rôle de business developer et recherchez un stage de 6 mois de fin d'études avec de vraies responsabilités ? Rejoignez notre équipe Développement & Commerciale et participez à la croissance d'un acteur majeur de l'assistance aéroportuaire, en France et à l'international. Vos missions : 1. Analyse de marché & veille stratégique - Étudier le marché de l'assistance en escale, en France et à l'international. - Identifier de nouvelles opportunités de croissance : diversification, nouvelles offres, ouverture de bases. - Réaliser des benchmarks concurrents et détecter des opportunités d'acquisition ou de partenariats. 2. Modélisation & soutien à la stratégie - Élaborer des business plans et modèles financiers. - Évaluer les projets en termes de potentiel, de risques et de faisabilité. - Préparer des notes de synthèse et formuler des recommandations pour la...
Profil recherché : - Étudiant(e) en dernière année d'école de commerce, dernière année d'école de commerce, d'études en commerce ou en ingénierie commerciale, disponible pour un stage de 6 mois de fin d'études. - Aisance avec l'analyse de données, la modélisation financière et la rédaction. - Curiosité, rigueur, autonomie et capacité à travailler en mode projet. - Intérêt pour le secteur aérien ou pour les environnements en forte croissance. - Pratique de l'anglais Pourquoi nous rejoindre ? - Une immersion au coeur de projets stratégiques pour le groupe. - Des missions à fort impact et une vraie montée en compétences. - Un environnement dynamique, accessible et formateur. Prêt(e) à relever le défi ? Envoyez votre candidature et faites vos premiers pas dans un secteur passionnant et en pleine transformation !
Onet Logistique
26 mars, 2026
STAGE, Stage
Chargé de Mission - Direction d'Activité - Stage H/F
Onet Logistique 49.0067328,2.5212258
Chaque année, nous avons à coeur d'accompagner des stagiaires et alternants afin de les aider à décrocher leur diplôme tout en les formant à nos métiers. Rattaché(e) directement au Directeur d'Activité, vous participez au pilotage et au suivi des activités sur un périmètre stratégique et à forte visibilité. Véritable support du Directeur d'Activité, vous intervenez sur des missions transverses en lien étroit avec les équipes multisites, les directions opérationnelles et les fonctions support, dans un environnement dynamique. Vous contribuez à structurer, suivre et optimiser les activités, en accompagnant le pilotage de la performance et le déploiement des actions opérationnelles. Vos missions principales - Appuyer le Directeur d'Activité dans la préparation de dossiers et la réalisation de supports d'aide à la décision (analyses, synthèses, présentations) - Réaliser des analyses de cas afin de proposer des actions à mettre en place et en suivre la mise en oeuvre - Participer à...
Profil recherché Etudiant en dernière année d'école ingénieur ou équivalent universitaire (spécialisation en logistique, supply chain, organisation industrielle ou gestion de production) Bon esprit et de synthèse, goût pour les chiffres et la résolution de problèmes Autonomie, rigueur et capacité à interagir avec les interlocuteurs variés (opérationnels , clients, direction) Bonne maîtrise d'Excel et des outils d'analyse de données (Power BI) Ce poste est susceptible d'être soumis à une enquête administrative. « Onet est engagée depuis de nombreuses années en faveur de la diversité et du handicap. Onet recrute et reconnaît tous les talents. » Rejoindre Onet, c'est aussi adhérer aux valeurs d'écoute, respect, audace qui ont fondé notre groupe et guide nos actions au quotidien.
Durée (Mois):
6
ONET AIRPORT SERVICES
03 janv., 2026
STAGE, Stage
Stage Fin d'Étude - Ingénieur Méthodes et Process H/F
ONET AIRPORT SERVICES 49.0068119,2.5216936
Contexte Le service Excellence Opérationnelle accompagne les équipes dans la transformation, l'amélioration continue et l'optimisation des processus opérationnels. Dans le cadre de la réouverture d'un trieur nouvelle génération (S3N 2.0), le stagiaire participera activement à la structuration des process, au déploiement opérationnel et à l'amélioration de la performance. Missions 1. Préparation de la réouverture du S3N 2.0 Formaliser les process et modes opératoires. Participer à la préparation opérationnelle et à l'accompagnement des équipes lors de l'ouverture. Mettre en place des outils de suivi de performance. Analyser les performances avant / après ouverture (temps de traitement, volumes, flux, incidents). 2. Amélioration et sécurisation des process Proposer des solutions pour améliorer et accélérer les processus de chargement et de tri (ex. : pick-to-light, aides visuelles, optimisation des flux). Concevoir des solutions de type poka-yoké afin de sécuriser la dépose des...
Profil recherché : Étudiant(e) Bac +5 (génie industriel, supply chain, méthodes, excellence opérationnelle). Intérêt pour l'amélioration continue et le terrain. Rigueur, esprit d'analyse, autonomie, esprit d'équipe, bonne communication et appétence pour l'environnement opérationnel. Conditions du stage Durée : 6 mois Démarrage : dès que possible Encadrement : Responsable Excellence Opérationnelle Lieu : Roissy en France Avantages : Selon politique interne
Durée (Mois):
6
Elior Restauration
07 juil., 2026
Alternance, ALTERNANCE
Alternant - Cuisinier H/F
Elior Restauration 48.988047,2.517694
Découvrez le job que vous voulez ! Vous aimez la restauration et vous souhaitez rejoindre une entreprise qui a pour mission de faire de chaque repas un moment de plaisir et de convivialité ? Vous souhaitez rejoindre une entreprise ambitieuse qui valorise votre potentiel ? Nous recrutons notre nouveau/nouvelle Alternant(e) Cuisinier(ère) pour le restaurant d'entreprise FEDEX situé à Roissy CDG (95). Poste à pourvoir à temps complet (35h), du lundi au vendredi, de 16h à minuit, à compter de août ou septembre 2026. Révélez votre créativité / Révélez vos talents !* Sous la responsabilité de votre maître d'apprentissage , vous serez en charge de la confection des plats. Vous participez de manière active au service de nos convives, que vous accueillez et accompagnez dans leurs choix afin d'assurer un niveau de satisfaction maximum. Vous interviendrez dans la chaîne de distribution et de préparation des menus chauds.
Construisons ensemble le projet qui vous ressemble ! Vous préparez un diplôme en cuisine et souhaitez vous développer dans ce domaine aux côtés de professionnels qui sauront vous transmettre leur amour du métier et leur savoir-faire. Votre esprit d'équipe, votre ambition et votre polyvalence seront des atouts qui feront la différence. La meilleure raison de nous rejoindre sera la vôtre ! Vous êtes acteur(rice) de votre carrière et nous sommes engagé(e)s dans la construction d'un projet commun : #lejobquejeveux, en facilitant l'accès à la mobilité interne pour découvrir de nouveaux métiers et relever de nouveaux défis au sein du groupe. L'Académie&Co, c'est la possibilité d'être formé(e) régulièrement. Cultivez votre savoir-faire et votre savoir-être avec l'Académie&Co pour vous épanouir dans votre travail en apprenant chaque jour un peu plus. Un groupe où il fait bon vivre pour créer le projet qui vous ressemble : 88% des collaborateur(rice)s...
Durée (Mois):
12
Geodis
02 juil., 2026
Alternance, ALTERNANCE
Apprenti Technico Commercial - Inside Sales H/F
Geodis 48.9998898,2.5267039
Geodis FF France recherche son/sa futur(e) Apprenti(e) Technico commercial(e) - Inside Sales pour son agence basée à Roissy Charles de Gaulle. Sous la supervision du service commercial, l'alternant(e) participera aux missions suivantes : - La réalisation des cotations et des offres commerciales dans le respect des instructions du service commercial et dans des conditions générales de vente de Geodis FFF. - L'amélioration de la satisfaction client en collaboration avec les autres départements. - L'accueil téléphonique des clients et le support commercial sur la qualification de prospects et des leads. - La saisie des informations clients dans l'outil CRM (client, prospect, offres, ) - La réalisation des cotations. - La tenue des offres commerciales à jour. - La transmission de l'ensemble des instructions commerciales aux services opérationnels pour le bon traitement du dossier. - Le support et soutient de l'équipe commerciale dans la réalisation de diverses tâches.
Compétences et formation requises : -Formation Bac +2 type en commerce et/ou logistique -Première expérience dans le domaine du transport aérien -Maitrise du Pack Office Qualités requises : -Fibre commerciale et sens du client -Connaissance du maritime et de l'aérien -Capacité de communication -Capacité d'analyse et de synthèse
CEVA Logistics
11 juil., 2026
Alternance, ALTERNANCE
Alternance Comptable Compte Etrangers Roissy 95 H/F
CEVA Logistics 49.001335,2.528416
En savoir plus ? Au sein du Service Agents / correspondants de CEVA Air & Océan INTL France et rattaché à la DAF. Vous contribuerez au suivi d'un périmètre qui vous sera attribué et à venir en renfort de vos collègues, à ce titre vos missions seront les suivantes : Vos missions au quotidien ? Gestion des comptes Client - Edition et relance des relevés - Envoi de factures et/ou justificatif de facturation - Suivi et résolution de litige - Lettrage des comptes - Reporting Balance Client Gestion des comptes Fournisseur - Traitement courant des Fournisseurs - Mise en traitement des factures dans le système d'exploitation - Suivi et résolution de litige - Compensation et mise en paiement - Régularisation des écritures
Votre bagage pour réussir ? Formation & expériences : - Actuellement en BTS comptabilité et gestion Compétences techniques : - Maitrise de l'anglais professionnel - Bonne maîtrise du pack Office - Base en Comptabilité requise : différence débit et crédit / facture et avoir Savoirs être - Envie d'apprendre - Dynamique et sérieux - Bon relationnel et adaptabilité - Dynamique et autonome
Durée (Mois):
1
GROUPE ADP
26 juil., 2026
Alternance, ALTERNANCE
Alternance - Chargé de Gestion de Crise H/F
GROUPE ADP 49.0124456,2.534935
Au sein du Département Sécurités et Crises du Groupe ADP, vous rejoignez une équipe d'une dizaine de collaborateurs et êtes rattaché au Responsable du Pôle Crises. Le pôle est en charge du pilotage des dispositifs de gestion de crise et de continuité d'activité à l'échelle du Groupe ADP, en France et à l'international. Il accompagne les différentes directions dans la préparation, la gestion et l'amélioration continue de leur résilience face aux situations exceptionnelles. 1/ Gestion de crise et continuité d'activité - Participer à la préparation, à l'organisation et à l'animation d'exercices de gestion de crise ; - Contribuer à la réalisation des retours d'expérience (RETEX) et au suivi des plans d'actions associés ; - Réaliser des travaux de veille et d'analyse sur les risques et les différentes typologies de crises ; - Participer à la rédaction, à la mise à jour et à l'amélioration de la documentation opérationnelle (fiches réflexes, procédures, notes d'analyse et de...
Vous préparez un Bac +4/5 en gestion de crise, continuité d'activité, sécurité, défense, gestion des risques ou équivalent. Vous possédez de bonnes capacités rédactionnelles, d'analyse et de synthèse. Vous êtes à l'aise dans le travail transversal et savez interagir avec des interlocuteurs variés. Vous avez un intérêt marqué pour les enjeux de résilience, de sécurité et de gestion de crise. Vous maîtrisez les outils bureautiques et disposez d'une appétence pour les outils collaboratifs et digitaux. Une connaissance de SharePoint ou Power Apps est appréciée. Une connaissance du secteur aéroportuaire constitue un atout. Rigoureux, organisé et autonome, vous appréciez le travail en équipe et savez faire preuve de discrétion dans le traitement de sujets sensibles. Durée du contrat : 1 an Période souhaitée : dès septembre 2026 Horaires : 09H00 - 17H00 (Administratif) Lieu : Aéroport de Paris-Charles de Gaulle Télétravail : partiel Le poste nécessite l'obtention du titre de...
Durée (Mois):
1
GROUPE ADP
22 juil., 2026
Alternance, ALTERNANCE
Alternance - Assistant Qualité et Gestion des Réclamations H/F
GROUPE ADP 49.0124456,2.534935
Au sein du Domaine Parcours Passagers, et sous la responsabilité du Responsable Transformation de l'Expérience Personne en Situation de Handicap, l'Assistant qualité et gestion des réclamations contribue au traitement, au suivi et à l'amélioration continue des réclamations passagers et partenaires. Vous intervenez à la fois sur la gestion opérationnelle des dossiers et sur des missions d'analyse et d'optimisation de processus internes, incluant les réclamations sensibles émanant notamment de la Direction Générale de l'Aviation Civile (DGAC). Les missions, sans être exhaustives, sont : 1. Gérer et traiter des réclamations - Analyser et qualifier des réclamations passagers et compagnies. - Être le relai avec les prestataires, identifier des causes, préparer des réponses et proposer des actions correctives, en relation avec le reste de l'équipe suivi de marché. - Rédiger des courriers de réponse à enjeux, incluant les dossiers sensibles (DGAC), en appui du manager. 2. Suivre la...
Vous préparez un Bac +5 avec une spécialisation en Qualité, Gestion de projet ou Management des opérations en école de commerce ou équivalent. Vous recherchez une alternance sur deux ans. Une première expérience (stage ou alternance) en gestion de réclamations, qualité ou analyse data est appréciée. Vous avez le sens du service et êtes autonome. Vous êtes proactif et avez la volonté d'apprendre. Vous faites preuve de rigueur analytique et d'esprit de synthèse. Vous avez des qualités rédactionnelles, avec la capacité à communiquer clairement à l'écrit comme à l'oral (français/anglais). Vous avez la capacité à structurer des informations complexes. Vous avez un intérêt marqué pour la qualité, la relation client et l'amélioration continue. La maîtrise des outils bureautiques, en particulier Excel (TCD, formules) ; Power BI est un plus. Vous faites preuve de rigueur, d'un sens de l'organisation et de discrétion face à des dossiers sensibles. Anglais courant souhaité. Durée...
Durée (Mois):
2
Groupe ADP - Aéroport de Paris
28 juil., 2026
CDI
Responsable exploitation maintenance métros automatiques - F/H
Groupe ADP - Aéroport de Paris Aéroport de Paris-Charles de Gaulle (CDG), 95700 Roissy-en-France, France
Au sein de la Direction Réseaux et Accès de l'aéroport de Paris-Charles de Gaulle vous êtes le responsable de l'activité Métros Automatiques. A ce titre, vous avez la charge du marché sous-traité d'exploitation et maintenance des 2 lignes actuelles automatisées (CDGVAL et LISA), ceci en pilotant toutes dimensions opérations, techniques, administratives et financières (Budget annuel de fonctionnement : 20 Millions d'euros). Vous vous assurez de la conformité des installations en lien avec les autorités de régulation de l'Etat compétentes en la matière. Vous êtes garant de la gestion de l'actif dans le temps et contribuez au schéma directeur associé. Dans le cadre des projets de développements (extension du LISA, création d'une ligne correspondance => portefeuille de plus de 500 Millions d'euros), vous assurez l'interface avec les équipes projet. Ainsi, vous avez la charge du pilotage transverse de ces projets depuis l'élaboration du programme jusqu'à la mise en service. Vous...
Au sein de la Direction Réseaux et Accès de l'aéroport de Paris-Charles de Gaulle vous êtes le responsable de l'activité Métros Automatiques. A ce titre, vous avez la charge du marché sous-traité d'exploitation et maintenance des 2 lignes actuelles automatisées (CDGVAL et LISA), ceci en pilotant toutes dimensions opérations, techniques, administratives et financières (Budget annuel de fonctionnement : 20 Millions d'euros). Vous vous assurez de la conformité des installations en lien avec les autorités de régulation de l'Etat compétentes en la matière. Vous êtes garant de la gestion de l'actif dans le temps et contribuez au schéma directeur associé. Dans le cadre des projets de développements (extension du LISA, création d'une ligne correspondance => portefeuille de plus de 500 Millions d'euros), vous assurez l'interface avec les équipes projet. Ainsi, vous avez la charge du pilotage transverse de ces projets depuis l'élaboration du programme jusqu'à la mise en service. Vous...
Titulaire d'un diplôme d'Ingénieur ou équivalent dans l'Enseignement Supérieur, vous possédez 5 années d'expérience en suivi ou réalisation de projets. Une expérience significative dans le domaine ferré est requise. Compétences en gestion de projet technique ou exploitation maintenance d'équipements industriels, rigueur, autonomie et dynamisme. Vous maîtrisez idéalement les technologies, systèmes et environnements liés aux métros automatiques tels que : GoA4/GoA2, CBTC, SAET, ATO, ATP, PCC (poste de commandement centralisé) /OCC (Operations Control Center), OCTYS VB2, SCADA, APM (Automated People Mover), VAL, ainsi que les activités d'exploitation, de maintenance, de signalisation ferroviaire SIL et de gestion du matériel ferroviaire roulant. Une expérience sur des lignes ou systèmes ferrés automatiques tels que CDGVAL, Orlyval, LISA, MP14 ou MP05 serait particulièrement appréciée. Le poste à pourvoir est à temps plein et basé à Paris-Charles de Gaulle. Télétravail partiel...
Groupe ADP - Aéroport de Paris
24 juil., 2026
CDI
Responsable Projets Développement Energie, Fluides et Utilités Industrielles F/H
Groupe ADP - Aéroport de Paris Aéroport de Paris-Charles de Gaulle (CDG), 95700 Roissy-en-France, France
Au sein de la Direction Réseaux et Accès de l’aéroport Paris-Charles de Gaulle, et plus particulièrement du Domaine Patrimoine – Process Utilités, vous êtes rattaché au responsable de la planification des investissements et du pilotage de projets. Vous pilotez un portefeuille de projets de développement, de restructuration et d’évolution des installations de production d’énergie, des réseaux de fluides et du traitement des eaux.     À ce titre, vos missions consistent à : - Piloter les projets de leur programmation jusqu’à leur mise en service en tant que représentant de la maîtrise d’ouvrage. - Contribuer au montage des projets et participer aux différentes instances de décision et d’investissement. - Élaborer les programmes en lien avec les exploitants et veillez à leur validation. - Coordonner les différents acteurs (exploitants, mainteneurs, équipes internes et partenaires externes). - Assurer le suivi technique, administratif, financier et le reporting des projets. -...
Au sein de la Direction Réseaux et Accès de l’aéroport Paris-Charles de Gaulle, et plus particulièrement du Domaine Patrimoine – Process Utilités, vous êtes rattaché au responsable de la planification des investissements et du pilotage de projets. Vous pilotez un portefeuille de projets de développement, de restructuration et d’évolution des installations de production d’énergie, des réseaux de fluides et du traitement des eaux.     À ce titre, vos missions consistent à : - Piloter les projets de leur programmation jusqu’à leur mise en service en tant que représentant de la maîtrise d’ouvrage. - Contribuer au montage des projets et participer aux différentes instances de décision et d’investissement. - Élaborer les programmes en lien avec les exploitants et veillez à leur validation. - Coordonner les différents acteurs (exploitants, mainteneurs, équipes internes et partenaires externes). - Assurer le suivi technique, administratif, financier et le reporting des projets. -...
Diplômé d’un Bac+5 (école d’ingénieur ou équivalent), vous justifiez d’au moins 5 ans d’expérience en conduite de projets dans les domaines des utilités, des énergies ou du traitement des eaux, idéalement en environnement industriel ou sous exploitation. Vous maîtrisez le pilotage de projets d’investissement (CAPEX), depuis les études de faisabilité jusqu’à la mise en service des installations, avec un suivi des coûts, des délais, des autorisations administratives et des budgets.     Compétences requises :   * Techniques   - Gestion de projets industriels (CAPEX). - Connaissances en production et distribution des utilités (énergie, fluides, HVAC) et traitement des eaux. - Études technico-économiques, rédaction de cahiers des charges et suivi de mise en service. - Maîtrise des normes et réglementations HSE et environnementales.     * Gestion de projet   - Pilotage de projets complexes. - Planification, suivi des coûts, délais et budgets. - Coordination des parties prenantes, gestion...
Groupe ADP - Aéroport de Paris
24 juil., 2026
Alternance, ALTERNANCE
Alternance – Chargé de Gestion de Crise – F/H
Groupe ADP - Aéroport de Paris Aéroport de Paris-Charles de Gaulle (CDG), 95700 Roissy-en-France, France
Au sein du Département Sécurités et Crises du Groupe ADP, vous rejoignez une équipe d’une dizaine de collaborateurs et êtes rattaché au Responsable du Pôle Crises. Le pôle est en charge du pilotage des dispositifs de gestion de crise et de continuité d’activité à l’échelle du Groupe ADP, en France et à l’international. Il accompagne les différentes directions dans la préparation, la gestion et l’amélioration continue de leur résilience face aux situations exceptionnelles. 1/ Gestion de crise et continuité d’activité Participer à la préparation, à l’organisation et à l’animation d’exercices de gestion de crise ; Contribuer à la réalisation des retours d’expérience (RETEX) et au suivi des plans d’actions associés ; Réaliser des travaux de veille et d’analyse sur les risques et les différentes typologies de crises ; Participer à la rédaction, à la mise à jour et à l’amélioration de la documentation opérationnelle (fiches réflexes, procédures, notes d’analyse et de synthèse, plans de...
Au sein du Département Sécurités et Crises du Groupe ADP, vous rejoignez une équipe d’une dizaine de collaborateurs et êtes rattaché au Responsable du Pôle Crises. Le pôle est en charge du pilotage des dispositifs de gestion de crise et de continuité d’activité à l’échelle du Groupe ADP, en France et à l’international. Il accompagne les différentes directions dans la préparation, la gestion et l’amélioration continue de leur résilience face aux situations exceptionnelles. 1/ Gestion de crise et continuité d’activité Participer à la préparation, à l’organisation et à l’animation d’exercices de gestion de crise ; Contribuer à la réalisation des retours d’expérience (RETEX) et au suivi des plans d’actions associés ; Réaliser des travaux de veille et d’analyse sur les risques et les différentes typologies de crises ; Participer à la rédaction, à la mise à jour et à l’amélioration de la documentation opérationnelle (fiches réflexes, procédures, notes d’analyse et de synthèse, plans de...
Vous préparez un Bac+4/5 en gestion de crise, continuité d’activité, sécurité, défense, gestion des risques ou équivalent. Vous possédez de bonnes capacités rédactionnelles, d’analyse et de synthèse. Vous êtes à l’aise dans le travail transversal et savez interagir avec des interlocuteurs variés. Vous avez un intérêt marqué pour les enjeux de résilience, de sécurité et de gestion de crise. Vous maîtrisez les outils bureautiques et disposez d’une appétence pour les outils collaboratifs et digitaux. Une connaissance de SharePoint ou Power Apps est appréciée. Une connaissance du secteur aéroportuaire constitue un atout. Rigoureux, organisé et autonome, vous appréciez le travail en équipe et savez faire preuve de discrétion dans le traitement de sujets sensibles. Durée du contrat : 1 an Période souhaitée : dès septembre 2026 Horaires : 09H00 – 17H00 (Administratif) Lieu : Aéroport de Paris-Charles de Gaulle Télétravail : partiel Le poste nécessite l’obtention du titre de...
Groupe ADP - Aéroport de Paris
21 juil., 2026
CDI
Planneur stratégique F/H
Groupe ADP - Aéroport de Paris Aéroport de Paris-Charles de Gaulle (CDG), 95700 Roissy-en-France, France
Au sein de la Direction Marketing de la Direction Clients, vous serez rattaché au pôle marketing stratégique, sous la responsabilité du directeur du planning stratégique en charge de toutes les problématiques liées au branding, à l'amélioration du parcours passagers au sein de nos aéroports et au rayonnement de la marque Extime. Plus précisément, votre quotidien sera rythmé par les missions suivantes : Concevoir des recommandations stratégiques et opérationnelles autour de problématiques aéroportuaires en s'appuyant sur notre communauté de clients aéroportuaires français et internationaux et d'autres études pertinentes. Accompagner sur des réflexions stratégiques autour de la marque Extime et de ses marques filles (positionnement, promesse, identité, architecture de marque et expression éditoriale) ... Gérer, animer, renouveler la communauté de clients Paris Aéroport et You pour garantir une participation active de ses membres. Concrètement la mission consiste à rédiger des...
Au sein de la Direction Marketing de la Direction Clients, vous serez rattaché au pôle marketing stratégique, sous la responsabilité du directeur du planning stratégique en charge de toutes les problématiques liées au branding, à l'amélioration du parcours passagers au sein de nos aéroports et au rayonnement de la marque Extime. Plus précisément, votre quotidien sera rythmé par les missions suivantes : Concevoir des recommandations stratégiques et opérationnelles autour de problématiques aéroportuaires en s'appuyant sur notre communauté de clients aéroportuaires français et internationaux et d'autres études pertinentes. Accompagner sur des réflexions stratégiques autour de la marque Extime et de ses marques filles (positionnement, promesse, identité, architecture de marque et expression éditoriale) ... Gérer, animer, renouveler la communauté de clients Paris Aéroport et You pour garantir une participation active de ses membres. Concrètement la mission consiste à rédiger des...
Diplômé d'un BAC+5 école de commerce ou de communication ou expérience équivalente, vous justifiez d'au moins 3 ans d'expérience sur des postes de planneur stratégique en agence, cabinet d'étude ou chez l'annonceur. Une expérience sur le secteur du Luxe, de l'hospitalité ou du retail sera fortement apprécié.   Compétences requises : - Forte capacité de conviction et d'analyse orientées solutions clients. - Maîtrise technique des méthodologies d'études quantitatives et qualitatives. - Bonne maitrise des fondamentaux du marketing. - Excellentes capacités rédactionnelles en français et en anglais avec un fort esprit de synthèse. - Très bon relationnel, capacité à travailler en équipe. - Créativité, dynamisme et réactivité. - Maitrise d'outils d'idéation / d'animation de workshop. - Maitrise de la suite Office. - Anglais courant.   Le poste est proposé en CDI, à plein temps et basé à Paris-Charles de Gaulle.   Télétravail possible selon les modalités internes. Vous...
Groupe ADP - Aéroport de Paris
21 juil., 2026
Alternance, ALTERNANCE
Alternance – Assistant qualité et gestion des réclamations - F/H
Groupe ADP - Aéroport de Paris Aéroport de Paris-Charles de Gaulle (CDG), 95700 Roissy-en-France, France
Au sein du Domaine Parcours Passagers, et sous la responsabilité du Responsable Transformation de l'Expérience Personne en Situation de Handicap, l’Assistant qualité et gestion des réclamations contribue au traitement, au suivi et à l’amélioration continue des réclamations passagers et partenaires. Vous intervenez à la fois sur la gestion opérationnelle des dossiers et sur des missions d'analyse et d’optimisation de processus internes, incluant les réclamations sensibles émanant notamment de la Direction Générale de l'Aviation Civile (DGAC). Les missions, sans être exhaustives, sont : 1. Gérer et traiter des réclamations Analyser et qualifier des réclamations passagers et compagnies. Être le relai avec les prestataires, identifier des causes, préparer des réponses et proposer des actions correctives, en relation avec le reste de l'équipe suivi de marché. Rédiger des courriers de réponse à enjeux, incluant les dossiers sensibles (DGAC), en appui du manager. 2. Suivre la...
Au sein du Domaine Parcours Passagers, et sous la responsabilité du Responsable Transformation de l'Expérience Personne en Situation de Handicap, l’Assistant qualité et gestion des réclamations contribue au traitement, au suivi et à l’amélioration continue des réclamations passagers et partenaires. Vous intervenez à la fois sur la gestion opérationnelle des dossiers et sur des missions d'analyse et d’optimisation de processus internes, incluant les réclamations sensibles émanant notamment de la Direction Générale de l'Aviation Civile (DGAC). Les missions, sans être exhaustives, sont : 1. Gérer et traiter des réclamations Analyser et qualifier des réclamations passagers et compagnies. Être le relai avec les prestataires, identifier des causes, préparer des réponses et proposer des actions correctives, en relation avec le reste de l'équipe suivi de marché. Rédiger des courriers de réponse à enjeux, incluant les dossiers sensibles (DGAC), en appui du manager. 2. Suivre la...
Vous préparez un bac+5 avec une spécialisation en Qualité, Gestion de projet ou Management des opérations en école de commerce ou équivalent. Vous recherchez une alternance sur deux ans. Une première expérience (stage ou alternance) en gestion de réclamations, qualité ou analyse data est appréciée. Vous avez le sens du service et êtes autonome. Vous êtes proactif et avez la volonté d’apprendre. Vous faites preuve de rigueur analytique et d'esprit de synthèse. Vous avez des qualités rédactionnelles, avec la capacité à communiquer clairement à l’écrit comme à l’oral (français/anglais). Vous avez la capacité à structurer des informations complexes. Vous avez un intérêt marqué pour la qualité, la relation client et l’amélioration continue. La maîtrise des outils bureautiques, en particulier Excel (TCD, formules) ; Power BI est un plus. Vous faites preuve de rigueur, d'un sens de l'organisation et de discrétion face à des dossiers sensibles. Anglais courant souhaité.   Durée...
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