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61 offres trouvées dans Roissy-en-France

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Roissy-en-France Issy Les Moulineaux
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50 Km
10 Km 20 Km 50 Km 100 Km 200 Km
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CDI  (36) ALTERNANCE  (16) Alternance  (16) Stage  (9) STAGE  (9)
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Marketing  (5) Juridique  (1)
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Groupe ADP - Aéroport de Paris  (44) InmacWstore  (3) Aiden by Best Western CDG  (2) Onet Logistique  (2) ONET AIRPORT SERVICES  (2) ASL Airlines France  (1)
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Sur site  (61)
InmacWstore
18 juil., 2026
Alternance, ALTERNANCE
Alternance - Technicien Service Solutions Techniques H/F
InmacWstore 48.9840264,2.5112864
Au sein de l'équipe Solutions Services, l'alternant(e) contribue à la mise en place des solutions techniques chez nos clients (installation, préparation, configuration), en garantissant un niveau de qualité et de satisfaction élevé. Installation chez les clients - Participer aux déploiements sur site - Installer et raccorder les équipements - Effectuer les tests de bon fonctionnement - Assurer la mise en service avec l'utilisateur Configuration & support - Paramétrer les équipements selon les besoins clients - Diagnostiquer les dysfonctionnements simples - Apporter un support de premier niveau aux utilisateurs - Escalader les incidents si nécessaire Suivi et reporting - Rédiger des comptes rendus d'intervention - Mettre à jour les outils de suivi (tickets / fichiers / CRM) - Remonter les anomalies ou points d'amélioration Dans le cadre de vos fonctions, des déplacements réguliers sont à prévoir chez les clients. Vous travaillerez en binôme des techniciens confirmés.
De formation supérieure niveau Bac +3/4/5, vous recherchez une alternance sur une durée de 1 an ou 2 ans, avec un rythme d'alternance (3 semaines/1 semaine OU 4jours/1jour). Une première expérience (stage, projet pro) est un gros plus. Connaissances de base : - postes de travail (Windows) - réseaux (IP, wifi, câblage simple) - matériel IT (PC, écrans, dock, équipements collaboratifs) * Vous êtes à l'aise sur les outils informatiques. * Vous appréciez travailler en équipe. * Au-delà de votre aisance relationnelle, vous êtes rigoureux(se), appliqué(e)et savez faire preuve d'écoute active. * Votre curiosité, votre capacité d'adaptation et d'écoute et votre envie d'apprendre vous permettront d'être rapidement intégré et opérationnel. Ce poste est ouvert uniquement dans le cadre d'un contrat d'apprentissage.
Durée (Mois):
2
InmacWstore
18 juil., 2026
Alternance, ALTERNANCE
Alternance - Technicien Support Informatique H/F
InmacWstore 48.9840264,2.5112864
Rattaché(e) au responsable infrastructures et réseaux et en tant qu'apprenti(e), vous réalisez et assurez l'assistance et le support informatique auprès des clients internes de l'entreprise. Vos principales missions seront: - Assurer un support technique afin de résoudre les problèmes des utilisateurs internes - Détection et résolution des incidents informatiques - Résoudre les incidents utilisateurs de premier et second niveau avec l'aide éventuelle d'un outil de prise en main à distance - Installation/déploiement des postes de travail - Travailler en collaboration avec les équipes techniques et escalader les demandes si besoin - Prendre en charges diverses tâches d'exploitation
Vous préparez un BTS (ou équivalent Bac +2) en Informatique et recherchez une alternance sur 2 ans, à la rentrée de septembre 2026. Vous avez une connaissance dans les domaines ci-dessous : - Connaissance des processus informatiques acquise au travers d'une première expérience professionnelle. - Bonne maîtrise des systèmes d'exploitation Windows. - Compétences et connaissances en dépannage réseau. - Connaissances en base de données SQL serveur et Management de Site Web (IIS) , et virtualisation VMWARE appréciées. Qualités requises - Vous disposez d'aptitudes à la résolution de problèmes et êtes orienté(e) résultats. - Fort esprit d'équipe et d'entraide primordiale pour la réussite sur ce poste. - Au-delà de votre aisance relationnelle, vous savez faire preuve de rigueur et de réactivité. - Votre sens du service, votre curiosité ainsi que votre capacité d'écoute et d'adaptation aux exigences de vos différents interlocuteurs, vous permettront d'être rapidement intégré au sein de...
Durée (Mois):
2
InmacWstore
18 juil., 2026
STAGE, Stage
Stagiaire Data & IA - Transformation Digitale H/F
InmacWstore 48.9840264,2.5112864
Au coeur des enjeux de transformation d'inmac wstore, vous intervenez comme un véritable levier d'optimisation des performances, en utilisant la data et l'intelligence artificielle pour améliorer les processus internes et la qualité de service. Vous vous appuyez sur une mission structurante réalisée lors d'un audit, ayant permis d'identifier des premiers chantiers prioritaires. Votre rôle consiste à prendre le relais de ces travaux et à les rendre opérationnels, concrets et mesurables. Objectif : déployer des solutions pragmatiques générant des résultats tangibles (qualité, productivité, délais). Vos missions : Déploiement des chantiers IA prioritaires · S'approprier les recommandations issues de l'audit IA · Traduire les chantiers identifiés en actions concrètes · Déployer des solutions opérationnelles à court terme · Mesurer les gains (temps, qualité, efficacité) Data & analyse · Structurer et exploiter les données internes (clients, commandes, support,...
De formation Bac +4/5 avec une spécialisation ou forte appétence pour la data, le digital ou l'IA, vous recherchez un stage d'une durée de 6 mois dès juillet 2026. Compétences/connaissances : Indispensables · Forte curiosité pour l'intelligence artificielle · Esprit analytique et structuré · Capacité à transformer des idées en actions concrètes · Maîtrise professionnelle de l'anglais (écrit et oral impératif) Appréciées · Outils IA (ChatGPT, Copilot, Notion AI) · Outils no-code / automatisation (Make, Zapier) · Bases data (Excel avancé, SQL, Python est un plus) Qualités attendues : ·Dynamisme, proactivité, rigueur, sens de l'organisation, curiosité intellectuelle forte. ·Esprit d'initiative et orientation résultats ·Capacité à travailler dans un environnement structuré ·Aisance dans un contexte international
Durée (Mois):
6
Elior Restauration
07 juil., 2026
Alternance, ALTERNANCE
Alternant - Cuisinier H/F
Elior Restauration 48.988047,2.517694
Découvrez le job que vous voulez ! Vous aimez la restauration et vous souhaitez rejoindre une entreprise qui a pour mission de faire de chaque repas un moment de plaisir et de convivialité ? Vous souhaitez rejoindre une entreprise ambitieuse qui valorise votre potentiel ? Nous recrutons notre nouveau/nouvelle Alternant(e) Cuisinier(ère) pour le restaurant d'entreprise FEDEX situé à Roissy CDG (95). Poste à pourvoir à temps complet (35h), du lundi au vendredi, de 16h à minuit, à compter de août ou septembre 2026. Révélez votre créativité / Révélez vos talents !* Sous la responsabilité de votre maître d'apprentissage , vous serez en charge de la confection des plats. Vous participez de manière active au service de nos convives, que vous accueillez et accompagnez dans leurs choix afin d'assurer un niveau de satisfaction maximum. Vous interviendrez dans la chaîne de distribution et de préparation des menus chauds.
Construisons ensemble le projet qui vous ressemble ! Vous préparez un diplôme en cuisine et souhaitez vous développer dans ce domaine aux côtés de professionnels qui sauront vous transmettre leur amour du métier et leur savoir-faire. Votre esprit d'équipe, votre ambition et votre polyvalence seront des atouts qui feront la différence. La meilleure raison de nous rejoindre sera la vôtre ! Vous êtes acteur(rice) de votre carrière et nous sommes engagé(e)s dans la construction d'un projet commun : #lejobquejeveux, en facilitant l'accès à la mobilité interne pour découvrir de nouveaux métiers et relever de nouveaux défis au sein du groupe. L'Académie&Co, c'est la possibilité d'être formé(e) régulièrement. Cultivez votre savoir-faire et votre savoir-être avec l'Académie&Co pour vous épanouir dans votre travail en apprenant chaque jour un peu plus. Un groupe où il fait bon vivre pour créer le projet qui vous ressemble : 88% des collaborateur(rice)s...
Durée (Mois):
12
UUDS
02 juil., 2026
Alternance, ALTERNANCE
Chargé Support Client Alternance H/F
UUDS 49.0054624,2.4990525
Rattaché(e) à la Direction Support Client, vous êtes l'interlocuteur(trice) privilégié(e) de nos clients pour l'ensemble des sujets liés au service après-vente et au suivi des commandes. À ce titre, vos principales responsabilités seront les suivantes : - Garantir la qualité de la relation client, leur satisfaction et leur fidélisation ; - Coordonner la chaîne logistique et les flux d'acheminement des produits ; - Assurer le suivi administratif et commercial des clients : informations, facturation, relances des impayés, réclamations, litiges et contentieux ; - Veiller au respect de la politique tarifaire de l'entreprise ; - Gérer et résoudre les litiges clients avec efficacité ; - Optimiser les délais de traitement et les temps de réponse ; - Élaborer les prévisions d'activité et réaliser les analyses de performance (budgets, indicateurs, résultats) ; - Structurer et améliorer les processus de support client et le pilotage de la relation client ; - Participer à la définition de...
- Vous préparez une formation de niveau Bac +5 en commerce international ou relation client ; - Vous êtes organisé(e), rigoureux(se) et doté(e) d'un excellent sens du service ; - Vous appréciez le travail en équipe et les échanges avec différents interlocuteurs ; - Vous possédez de bonnes capacités d'analyse et de communication ; - Être proactive ; - Vous maîtrisez les outils bureautiques (Excel, Word, Outlook) ; - La pratique de l'anglais est indispensable, tant à l'oral qu'à l'écrit.
Durée (Mois):
1
ARTLINES
20 juil., 2026
Alternance, ALTERNANCE
Alternant coordinateur de fret aérien (H/F)
ARTLINES 95700 Roissy-en-France, France
ARTLINES, l'expert du sur mesure pour le transport d'art. Partenaire privilégié des acteurs spécialisés dans le transport et la logistique d'oeuvres d'art, ARTLINES innove en proposant des solutions de fret aérien entièrement personnalisées. Dans le cadre de notre développement, nous recherchons notre futur(e) Coordinateur(trice) de Fret Aérien en alternance (H/F), désireux(se) de développer ses compétences au sein d'un environnement stimulant et expert. ARTLINES est le partenaire d'EILOA (Ecole Internationale de Logistique des Oeuvres d'Art) et prend en charge l'intégralité des frais d'inscription en Mastère "Gestion de projet management événementiel et culturel" en alternance sur un an. MISSIONS En tant que pilier de notre équipe opérationnelle, vous serez le chef d'orchestre de chaque expédition validée par nos clients (internes et transitaires). Votre quotidien ? Assurer un suivi sans faille et le bon déroulement de chaque envoi. En...
ASL Airlines France
06 juil., 2026
STAGE, Stage
Avocat-stagiaire/Avocate-stagiaire
ASL Airlines France 95700 Roissy-en-France, France
La Compagnie aérienne ASL AIRLINES France (350 salariés), héritière de l’Aéropostale, filiale française du Groupe ASL, acteur international majeur dans le transport aérien de Fret, propose au sein de son service Ressources Humaines un stage à un(e) élève avocat(e), ou en Master 2, spécialisé(e) en droit social , d’une durée de 6 mois. Nous proposons une expérience rare dans un milieu complexe, atypique et passionnant. Vous participerez, notamment, à la gestion des relations individuelles (droit disciplinaire, contrats de travail…) et collectives (réunion des IRP, rédaction des accords collectifs, etc.) de travail. Vous viendrez également en support de l’équipe RH sur l’ensemble des aspects administratifs. Vous contribuerez à la gestion des éventuels contentieux et assisterez aux audiences (CPH) qui interviendraient lors de votre stage. Les sujets qui vous seront confiés vous conduiront à traiter les problématiques de plusieurs sociétés différentes appartenant au Groupe...
Seris Security
26 juin, 2026
Alternance, ALTERNANCE
Alternance Licence Professionnelle Gestion des Appels d'Offres H/F
Seris Security 49.00363,2.516978
Curieux(se), organisé(e) et attiré(e) par les enjeux commerciaux ? Venez contribuer à la réussite de nos appels d'offres. SERIS recherche son/sa futur(e) alternant(e) préparant un Bac +3 en Commerce et/ou Gestion pour un poste de Gestionnaire Appels d'Offres. Sous la responsabilité de votre manager, vous participerez à la gestion et au suivi des appels d'offres, en assurant la coordination des différentes étapes nécessaires à la constitution des dossiers et au respect des échéances. Vos missions : Gestion des appels d'offres - Analyser les cahiers des charges afin d'identifier les besoins et attentes des clients. - Préparer et constituer les dossiers de candidature en veillant au respect des exigences techniques, administratives et financières. - Coordonner la collecte des informations nécessaires auprès des équipes techniques, commerciales et juridiques. - Assurer le suivi du planning des consultations et garantir la remise des dossiers dans les délais impartis. Veille et...
Profil recherché Vous préparez ou êtes titulaire d'un Bac +2 minimum en Commerce et/ou Gestion et souhaitez développer vos compétences dans un environnement dynamique et exigeant. Vous disposez des qualités suivantes : - Bonne maîtrise des outils informatiques. - Capacité d'analyse et de synthèse. - Rigueur, sens de l'organisation et fiabilité. - Autonomie, proactivité et esprit d'initiative. - Aisance relationnelle et goût du travail en équipe. - Sens du service et orientation résultats. Ce que vous allez apprendre Cette alternance vous permettra de développer des compétences concrètes et recherchées : - L'ingénierie du chiffrage : participer à la construction d'offres financières compétitives et contribuer à l'élaboration des chiffrages économiques de projets d'envergure. - La gestion de projets commerciaux : collaborer avec les équipes de vente afin de garantir la qualité, la conformité et la pertinence des réponses aux appels d'offres. - La rigueur professionnelle :...
Durée (Mois):
12
Geodis
02 juil., 2026
Alternance, ALTERNANCE
Apprenti Technico Commercial - Inside Sales H/F
Geodis 48.9998898,2.5267039
Geodis FF France recherche son/sa futur(e) Apprenti(e) Technico commercial(e) - Inside Sales pour son agence basée à Roissy Charles de Gaulle. Sous la supervision du service commercial, l'alternant(e) participera aux missions suivantes : - La réalisation des cotations et des offres commerciales dans le respect des instructions du service commercial et dans des conditions générales de vente de Geodis FFF. - L'amélioration de la satisfaction client en collaboration avec les autres départements. - L'accueil téléphonique des clients et le support commercial sur la qualification de prospects et des leads. - La saisie des informations clients dans l'outil CRM (client, prospect, offres, ) - La réalisation des cotations. - La tenue des offres commerciales à jour. - La transmission de l'ensemble des instructions commerciales aux services opérationnels pour le bon traitement du dossier. - Le support et soutient de l'équipe commerciale dans la réalisation de diverses tâches.
Compétences et formation requises : -Formation Bac +2 type en commerce et/ou logistique -Première expérience dans le domaine du transport aérien -Maitrise du Pack Office Qualités requises : -Fibre commerciale et sens du client -Connaissance du maritime et de l'aérien -Capacité de communication -Capacité d'analyse et de synthèse
Aiden by Best Western CDG
08 juil., 2026
STAGE, Stage
Offre de Stage - Assistant de Direction H/F
Aiden by Best Western CDG 49.004294599999987,2.5202484
Stage de 4 à 6 mois Four Points by Marriott Paris CDG Airport recherche son/sa futur(e) Assistant(e) de Direction pour accompagner la Direction dans la gestion quotidienne de l'établissement. Vous souhaitez découvrir le fonctionnement d'un hôtel international, participer à des projets variés et travailler au sein d'un groupe reconnu mondialement ? Rejoignez notre équipe ! Vos missions Rattaché(e) à la Directrice de l'hôtel, vous participerez activement à la gestion opérationnelle et administrative de l'établissement. À ce titre, vous serez amené(e) à : - Assister la Direction dans ses missions quotidiennes. - Assurer le suivi administratif de différents dossiers. - Préparer des comptes rendus, tableaux de bord et présentations. - Suivre les commentaires clients et participer aux actions d'amélioration de la satisfaction. - Coordonner les échanges entre les différents services de l'hôtel. - Participer au suivi des standards Marriott et des procédures internes. - Accompagner...
Durée (Mois):
6
Aiden by Best Western CDG
08 juil., 2026
STAGE, Stage
Offre de Stage - Assistant Commercial H/F
Aiden by Best Western CDG 49.004294599999987,2.5202484
Rejoignez l'aventure Four Points by Marriott ! À deux pas de l'aéroport Paris-Charles de Gaulle, notre hôtel entre dans une nouvelle ère en rejoignant la marque Four Points by Sheraton, référence internationale de l'hôtellerie moderne. Cette évolution marque une étape majeure dans notre développement et s'inscrit dans une volonté de renforcer notre présence sur les marchés Corporate, Groupes, MICE et Crew. Dans ce contexte, nous recherchons un(e) Stagiaire Assistant(e) Commercial(e) souhaitant participer activement au développement commercial de l'établissement. Vous évoluerez au sein d'un environnement international, au coeur de l'un des plus grands hubs aéroportuaires d'Europe, et contribuerez directement à la stratégie commerciale de l'hôtel. Vos missions Rattaché(e) à la Direction, vous participerez au développement commercial de l'établissement et aurez notamment pour missions de : - Assister l'équipe commerciale dans la gestion quotidienne des demandes clients. -...
Profil recherché - Étudiant(e) en Bachelor ou Master en École de Commerce, Hôtellerie, Tourisme ou Marketing. - Convention de stage obligatoire. - Anglais courant impératif (oral et écrit). - Une troisième langue est un plus. - La maîtrise du logiciel Opera PMS est indispensable. - Bonne maîtrise du Pack Office (Excel, Word, Outlook, PowerPoint). - Aisance relationnelle et sens de la négociation. - Excellentes capacités rédactionnelles. - Organisation, rigueur et autonomie. - Esprit d'équipe et sens du service. - Dynamisme, curiosité et force de proposition. Pourquoi nous rejoindre ? - Participer au lancement d'un hôtel sous enseigne Four Points by Sheraton. - Découvrir le fonctionnement commercial d'un établissement appartenant au premier groupe hôtelier mondial. - Développer vos compétences en vente, négociation et gestion de la relation client. - Évoluer dans un environnement multiculturel et international. - Travailler aux côtés d'équipes passionnées et bénéficier de...
Durée (Mois):
6
CEVA Logistics
11 juil., 2026
Alternance, ALTERNANCE
Alternance Comptable Compte Etrangers Roissy 95 H/F
CEVA Logistics 49.001335,2.528416
En savoir plus ? Au sein du Service Agents / correspondants de CEVA Air & Océan INTL France et rattaché à la DAF. Vous contribuerez au suivi d'un périmètre qui vous sera attribué et à venir en renfort de vos collègues, à ce titre vos missions seront les suivantes : Vos missions au quotidien ? Gestion des comptes Client - Edition et relance des relevés - Envoi de factures et/ou justificatif de facturation - Suivi et résolution de litige - Lettrage des comptes - Reporting Balance Client Gestion des comptes Fournisseur - Traitement courant des Fournisseurs - Mise en traitement des factures dans le système d'exploitation - Suivi et résolution de litige - Compensation et mise en paiement - Régularisation des écritures
Votre bagage pour réussir ? Formation & expériences : - Actuellement en BTS comptabilité et gestion Compétences techniques : - Maitrise de l'anglais professionnel - Bonne maîtrise du pack Office - Base en Comptabilité requise : différence débit et crédit / facture et avoir Savoirs être - Envie d'apprendre - Dynamique et sérieux - Bon relationnel et adaptabilité - Dynamique et autonome
Durée (Mois):
1
Onet Logistique
21 juil., 2026
Alternance, ALTERNANCE
Ingénieur Excellence Opérationnelle - Alternance H/F
Onet Logistique 49.0067328,2.5212258
Chaque année, nous accompagnons des stagiaires et alternants pour les aider à valider leur diplôme tout en découvrant concrètement nos métiers. Dans un environnement multi-clients et multi-activités (aéronautique, distribution), vous intégrez les équipes Excellence Opérationnelle et participez à des projets d'amélioration de la performance. Dans ce cadre, vous serez fréquemment présent(e) sur le terrain, sur différents sites clients. Opérationnel À ce titre, vous participerez aux missions suivantes : -Participer aux projets de transformation et de modernisation des exploitations - Participer à des projets d'ingénierie logistique - Participer à des projets de lean management sur votre périmètre - Contribuer à l'animation de la recherche d'optimisation avec les équipes terrain - Participer à la mise en oeuvre de projets ou changements initiés par le client - Contribuer à l'élaboration des plans d'action du système de production - Participer à la rédaction et à la mise à...
Votre profil Vous préparez une formation Bac +4/5 dans le domaine de la logistique, de la performance industrielle ou équivalent - Vous avez un intérêt pour les environnements industriels ou logistiques - Vous avez des connaissances des principes du Lean (Green Belt est un plus) - Vous êtes à l'aise avec les outils d'analyse (Excel, Power BI) - Vous êtes reconnu(e) pour votre sens relationnel, votre autonomie et votre capacité à être force de proposition - Vous êtes curieux(se), rigoureux(se) et appréciez le travail en équipe Ce poste est susceptible d'être soumis à une enquête administrative. « Onet est engagée depuis de nombreuses années en faveur de la diversité et du handicap. Onet recrute et reconnaît tous les talents. » Rejoindre Onet c'est aussi adhérer aux valeurs d'écoute, respect, audace qui ont fondé notre groupe et guide nos actions au quotidien.
ONET AIRPORT SERVICES
02 juin, 2026
STAGE, Stage
Business Developer Stage de Fin d'Études H/F
ONET AIRPORT SERVICES 49.0068119,2.5216936
Vous êtes en dernière année de Master en école de commerce, ou en ingénierie commerciale, ou vous vous destinez à un rôle de business developer et recherchez un stage de 6 mois de fin d'études avec de vraies responsabilités ? Rejoignez notre équipe Développement & Commerciale et participez à la croissance d'un acteur majeur de l'assistance aéroportuaire, en France et à l'international. Vos missions : 1. Analyse de marché & veille stratégique - Étudier le marché de l'assistance en escale, en France et à l'international. - Identifier de nouvelles opportunités de croissance : diversification, nouvelles offres, ouverture de bases. - Réaliser des benchmarks concurrents et détecter des opportunités d'acquisition ou de partenariats. 2. Modélisation & soutien à la stratégie - Élaborer des business plans et modèles financiers. - Évaluer les projets en termes de potentiel, de risques et de faisabilité. - Préparer des notes de synthèse et formuler des recommandations pour la...
Profil recherché : - Étudiant(e) en dernière année d'école de commerce, dernière année d'école de commerce, d'études en commerce ou en ingénierie commerciale, disponible pour un stage de 6 mois de fin d'études. - Aisance avec l'analyse de données, la modélisation financière et la rédaction. - Curiosité, rigueur, autonomie et capacité à travailler en mode projet. - Intérêt pour le secteur aérien ou pour les environnements en forte croissance. - Pratique de l'anglais Pourquoi nous rejoindre ? - Une immersion au coeur de projets stratégiques pour le groupe. - Des missions à fort impact et une vraie montée en compétences. - Un environnement dynamique, accessible et formateur. Prêt(e) à relever le défi ? Envoyez votre candidature et faites vos premiers pas dans un secteur passionnant et en pleine transformation !
Onet Logistique
26 mars, 2026
STAGE, Stage
Chargé de Mission - Direction d'Activité - Stage H/F
Onet Logistique 49.0067328,2.5212258
Chaque année, nous avons à coeur d'accompagner des stagiaires et alternants afin de les aider à décrocher leur diplôme tout en les formant à nos métiers. Rattaché(e) directement au Directeur d'Activité, vous participez au pilotage et au suivi des activités sur un périmètre stratégique et à forte visibilité. Véritable support du Directeur d'Activité, vous intervenez sur des missions transverses en lien étroit avec les équipes multisites, les directions opérationnelles et les fonctions support, dans un environnement dynamique. Vous contribuez à structurer, suivre et optimiser les activités, en accompagnant le pilotage de la performance et le déploiement des actions opérationnelles. Vos missions principales - Appuyer le Directeur d'Activité dans la préparation de dossiers et la réalisation de supports d'aide à la décision (analyses, synthèses, présentations) - Réaliser des analyses de cas afin de proposer des actions à mettre en place et en suivre la mise en oeuvre - Participer à...
Profil recherché Etudiant en dernière année d'école ingénieur ou équivalent universitaire (spécialisation en logistique, supply chain, organisation industrielle ou gestion de production) Bon esprit et de synthèse, goût pour les chiffres et la résolution de problèmes Autonomie, rigueur et capacité à interagir avec les interlocuteurs variés (opérationnels , clients, direction) Bonne maîtrise d'Excel et des outils d'analyse de données (Power BI) Ce poste est susceptible d'être soumis à une enquête administrative. « Onet est engagée depuis de nombreuses années en faveur de la diversité et du handicap. Onet recrute et reconnaît tous les talents. » Rejoindre Onet, c'est aussi adhérer aux valeurs d'écoute, respect, audace qui ont fondé notre groupe et guide nos actions au quotidien.
Durée (Mois):
6
ONET AIRPORT SERVICES
03 janv., 2026
STAGE, Stage
Stage Fin d'Étude - Ingénieur Méthodes et Process H/F
ONET AIRPORT SERVICES 49.0068119,2.5216936
Contexte Le service Excellence Opérationnelle accompagne les équipes dans la transformation, l'amélioration continue et l'optimisation des processus opérationnels. Dans le cadre de la réouverture d'un trieur nouvelle génération (S3N 2.0), le stagiaire participera activement à la structuration des process, au déploiement opérationnel et à l'amélioration de la performance. Missions 1. Préparation de la réouverture du S3N 2.0 Formaliser les process et modes opératoires. Participer à la préparation opérationnelle et à l'accompagnement des équipes lors de l'ouverture. Mettre en place des outils de suivi de performance. Analyser les performances avant / après ouverture (temps de traitement, volumes, flux, incidents). 2. Amélioration et sécurisation des process Proposer des solutions pour améliorer et accélérer les processus de chargement et de tri (ex. : pick-to-light, aides visuelles, optimisation des flux). Concevoir des solutions de type poka-yoké afin de sécuriser la dépose des...
Profil recherché : Étudiant(e) Bac +5 (génie industriel, supply chain, méthodes, excellence opérationnelle). Intérêt pour l'amélioration continue et le terrain. Rigueur, esprit d'analyse, autonomie, esprit d'équipe, bonne communication et appétence pour l'environnement opérationnel. Conditions du stage Durée : 6 mois Démarrage : dès que possible Encadrement : Responsable Excellence Opérationnelle Lieu : Roissy en France Avantages : Selon politique interne
Durée (Mois):
6
GROUPE ADP
22 juil., 2026
Alternance, ALTERNANCE
Alternance - Assistant Qualité et Gestion des Réclamations H/F
GROUPE ADP 49.0124456,2.534935
Au sein du Domaine Parcours Passagers, et sous la responsabilité du Responsable Transformation de l'Expérience Personne en Situation de Handicap, l'Assistant qualité et gestion des réclamations contribue au traitement, au suivi et à l'amélioration continue des réclamations passagers et partenaires. Vous intervenez à la fois sur la gestion opérationnelle des dossiers et sur des missions d'analyse et d'optimisation de processus internes, incluant les réclamations sensibles émanant notamment de la Direction Générale de l'Aviation Civile (DGAC). Les missions, sans être exhaustives, sont : 1. Gérer et traiter des réclamations - Analyser et qualifier des réclamations passagers et compagnies. - Être le relai avec les prestataires, identifier des causes, préparer des réponses et proposer des actions correctives, en relation avec le reste de l'équipe suivi de marché. - Rédiger des courriers de réponse à enjeux, incluant les dossiers sensibles (DGAC), en appui du manager. 2. Suivre la...
Vous préparez un Bac +5 avec une spécialisation en Qualité, Gestion de projet ou Management des opérations en école de commerce ou équivalent. Vous recherchez une alternance sur deux ans. Une première expérience (stage ou alternance) en gestion de réclamations, qualité ou analyse data est appréciée. Vous avez le sens du service et êtes autonome. Vous êtes proactif et avez la volonté d'apprendre. Vous faites preuve de rigueur analytique et d'esprit de synthèse. Vous avez des qualités rédactionnelles, avec la capacité à communiquer clairement à l'écrit comme à l'oral (français/anglais). Vous avez la capacité à structurer des informations complexes. Vous avez un intérêt marqué pour la qualité, la relation client et l'amélioration continue. La maîtrise des outils bureautiques, en particulier Excel (TCD, formules) ; Power BI est un plus. Vous faites preuve de rigueur, d'un sens de l'organisation et de discrétion face à des dossiers sensibles. Anglais courant souhaité. Durée...
Durée (Mois):
2
Groupe ADP - Aéroport de Paris
21 juil., 2026
CDI
Planneur stratégique F/H
Groupe ADP - Aéroport de Paris Aéroport de Paris-Charles de Gaulle (CDG), 95700 Roissy-en-France, France
Au sein de la Direction Marketing de la Direction Clients, vous serez rattaché au pôle marketing stratégique, sous la responsabilité du directeur du planning stratégique en charge de toutes les problématiques liées au branding, à l'amélioration du parcours passagers au sein de nos aéroports et au rayonnement de la marque Extime. Plus précisément, votre quotidien sera rythmé par les missions suivantes : Concevoir des recommandations stratégiques et opérationnelles autour de problématiques aéroportuaires en s'appuyant sur notre communauté de clients aéroportuaires français et internationaux et d'autres études pertinentes. Accompagner sur des réflexions stratégiques autour de la marque Extime et de ses marques filles (positionnement, promesse, identité, architecture de marque et expression éditoriale) ... Gérer, animer, renouveler la communauté de clients Paris Aéroport et You pour garantir une participation active de ses membres. Concrètement la mission consiste à rédiger des...
Au sein de la Direction Marketing de la Direction Clients, vous serez rattaché au pôle marketing stratégique, sous la responsabilité du directeur du planning stratégique en charge de toutes les problématiques liées au branding, à l'amélioration du parcours passagers au sein de nos aéroports et au rayonnement de la marque Extime. Plus précisément, votre quotidien sera rythmé par les missions suivantes : Concevoir des recommandations stratégiques et opérationnelles autour de problématiques aéroportuaires en s'appuyant sur notre communauté de clients aéroportuaires français et internationaux et d'autres études pertinentes. Accompagner sur des réflexions stratégiques autour de la marque Extime et de ses marques filles (positionnement, promesse, identité, architecture de marque et expression éditoriale) ... Gérer, animer, renouveler la communauté de clients Paris Aéroport et You pour garantir une participation active de ses membres. Concrètement la mission consiste à rédiger des...
Diplômé d'un BAC+5 école de commerce ou de communication ou expérience équivalente, vous justifiez d'au moins 3 ans d'expérience sur des postes de planneur stratégique en agence, cabinet d'étude ou chez l'annonceur. Une expérience sur le secteur du Luxe, de l'hospitalité ou du retail sera fortement apprécié.   Compétences requises : - Forte capacité de conviction et d'analyse orientées solutions clients. - Maîtrise technique des méthodologies d'études quantitatives et qualitatives. - Bonne maitrise des fondamentaux du marketing. - Excellentes capacités rédactionnelles en français et en anglais avec un fort esprit de synthèse. - Très bon relationnel, capacité à travailler en équipe. - Créativité, dynamisme et réactivité. - Maitrise d'outils d'idéation / d'animation de workshop. - Maitrise de la suite Office. - Anglais courant.   Le poste est proposé en CDI, à plein temps et basé à Paris-Charles de Gaulle.   Télétravail possible selon les modalités internes. Vous...
Groupe ADP - Aéroport de Paris
21 juil., 2026
Alternance, ALTERNANCE
Alternance – Assistant qualité et gestion des réclamations - F/H
Groupe ADP - Aéroport de Paris Aéroport de Paris-Charles de Gaulle (CDG), 95700 Roissy-en-France, France
Au sein du Domaine Parcours Passagers, et sous la responsabilité du Responsable Transformation de l'Expérience Personne en Situation de Handicap, l’Assistant qualité et gestion des réclamations contribue au traitement, au suivi et à l’amélioration continue des réclamations passagers et partenaires. Vous intervenez à la fois sur la gestion opérationnelle des dossiers et sur des missions d'analyse et d’optimisation de processus internes, incluant les réclamations sensibles émanant notamment de la Direction Générale de l'Aviation Civile (DGAC). Les missions, sans être exhaustives, sont : 1. Gérer et traiter des réclamations Analyser et qualifier des réclamations passagers et compagnies. Être le relai avec les prestataires, identifier des causes, préparer des réponses et proposer des actions correctives, en relation avec le reste de l'équipe suivi de marché. Rédiger des courriers de réponse à enjeux, incluant les dossiers sensibles (DGAC), en appui du manager. 2. Suivre la...
Au sein du Domaine Parcours Passagers, et sous la responsabilité du Responsable Transformation de l'Expérience Personne en Situation de Handicap, l’Assistant qualité et gestion des réclamations contribue au traitement, au suivi et à l’amélioration continue des réclamations passagers et partenaires. Vous intervenez à la fois sur la gestion opérationnelle des dossiers et sur des missions d'analyse et d’optimisation de processus internes, incluant les réclamations sensibles émanant notamment de la Direction Générale de l'Aviation Civile (DGAC). Les missions, sans être exhaustives, sont : 1. Gérer et traiter des réclamations Analyser et qualifier des réclamations passagers et compagnies. Être le relai avec les prestataires, identifier des causes, préparer des réponses et proposer des actions correctives, en relation avec le reste de l'équipe suivi de marché. Rédiger des courriers de réponse à enjeux, incluant les dossiers sensibles (DGAC), en appui du manager. 2. Suivre la...
Vous préparez un bac+5 avec une spécialisation en Qualité, Gestion de projet ou Management des opérations en école de commerce ou équivalent. Vous recherchez une alternance sur deux ans. Une première expérience (stage ou alternance) en gestion de réclamations, qualité ou analyse data est appréciée. Vous avez le sens du service et êtes autonome. Vous êtes proactif et avez la volonté d’apprendre. Vous faites preuve de rigueur analytique et d'esprit de synthèse. Vous avez des qualités rédactionnelles, avec la capacité à communiquer clairement à l’écrit comme à l’oral (français/anglais). Vous avez la capacité à structurer des informations complexes. Vous avez un intérêt marqué pour la qualité, la relation client et l’amélioration continue. La maîtrise des outils bureautiques, en particulier Excel (TCD, formules) ; Power BI est un plus. Vous faites preuve de rigueur, d'un sens de l'organisation et de discrétion face à des dossiers sensibles. Anglais courant souhaité.   Durée...
Groupe ADP - Aéroport de Paris
16 juil., 2026
CDI
Coordonnateur Services Clients - F/H
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Sous la direction de l'encadrement opérationnel, vous contribuez à l'atteinte des objectifs de l'Entreprise en termes d'hospitalité et de Satisfaction Client en assurant la responsabilité de la gestion du territoire d'exploitation sur lequel vous êtes affecté. Vous représentez l'entreprise auprès des clients passagers et professionnels sur ce territoire. Dans un rôle d'intégrateur de services, vous pilotez les actions de gestion opérationnelle et coordonne les acteurs afin de garantir la conformité des installations et des services ainsi que l'excellence de l'expérience d'hospitalité du parcours passager. Vous réalisez les missions suivantes sur un territoire dédié avec l'engagement constant de garantir la meilleure hospitalité aux clients : * Garantir la qualité de service délivrée aux clients et optimiser l'organisation des flux : · Recueillir et partager les informations trafic et aléas d'exploitation avec les différents acteurs. · Animer la relation compagnies, assistants,...
Sous la direction de l'encadrement opérationnel, vous contribuez à l'atteinte des objectifs de l'Entreprise en termes d'hospitalité et de Satisfaction Client en assurant la responsabilité de la gestion du territoire d'exploitation sur lequel vous êtes affecté. Vous représentez l'entreprise auprès des clients passagers et professionnels sur ce territoire. Dans un rôle d'intégrateur de services, vous pilotez les actions de gestion opérationnelle et coordonne les acteurs afin de garantir la conformité des installations et des services ainsi que l'excellence de l'expérience d'hospitalité du parcours passager. Vous réalisez les missions suivantes sur un territoire dédié avec l'engagement constant de garantir la meilleure hospitalité aux clients : * Garantir la qualité de service délivrée aux clients et optimiser l'organisation des flux : · Recueillir et partager les informations trafic et aléas d'exploitation avec les différents acteurs. · Animer la relation compagnies, assistants,...
Vous êtes titulaire du Bac et possédez environ 5 années d'expérience dans l'un des domaines suivants : Accueil / Hôtellerie / Gestion de flux (Type fonction Agent Commercial Accueil/Informations). Vos qualités rédactionnelles et relationnelles, votre capacité d'analyse et de synthèse seront des atouts importants pour votre réussite dans ce poste. Vous avez le sens du service et de la relation attentionnée. Un solide niveau d'anglais est attendu (B2 minimum) , la maîtrise d'une autre langue serait un plus. Poste basé à Roissy. Vous travaillez en horaires décalés, week-ends et jours fériés selon les besoins. Package de rémunération (fixe, participation, intéressement, CET, plan-épargne entreprise, mutuelle, CE). Le Groupe ADP mène une politique engagée depuis plus de 30 ans en faveur de l'égalité des chances, de l'insertion professionnelle et de l'emploi des personnes en situation de handicap. L’inclusion des différences fait la force du Groupe ADP, signataire de la Charte de la...
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