UUDS
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Dans le cadre du développement de ses activités, UUDS recherche un(e) alternant(e) en Customer Support, de niveau BTS / DUT, pour rejoindre son équipe et participer au suivi quotidien de ses activités clients.
Vos missions :
Au sein du Customer Support, vous serez amené(e) à intervenir sur des missions variées, à la fois administratives et orientées support client :
- Assurer le support et le suivi des demandes clients ;
- Répondre aux sollicitations et assurer leur traitement dans les meilleurs délais ;
- Effectuer le suivi administratif des dossiers ;
- Saisir, mettre à jour et contrôler les informations dans les outils internes ;
- Préparer et suivre différents documents administratifs et commerciaux ;
- Assurer le suivi des commandes et/ou des opérations avec les différents interlocuteurs ;
- Communiquer avec les équipes internes afin d'assurer un traitement efficace des demandes ;
- Participer à l'amélioration et à la fiabilisation des processus administratifs et de...
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Profil recherché :
Formation obligatoire : BTS Commerce International.
Nous recherchons un(e) étudiant(e) de niveau BTS / DUT, souhaitant effectuer une alternance dans le domaine du Customer Support, de l'administration commerciale ou du commerce international.
Vous êtes :
- Organisé(e), rigoureux(se) et méthodique ;
- À l'aise avec les outils informatiques et bureautiques ;
- Doté(e) d'un bon relationnel et d'un bon sens du service ;
- À l'aise dans les échanges avec différents interlocuteurs ;
- Curieux(se), réactif(ve) et capable de travailler en équipe ;
- Intéressé(e) par un environnement international.
- La maîtrise de l'anglais est un véritable atout pour ce poste.
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| Durée (Mois): |
1
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