RAZEL-BEC
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Sous la supervision du Directeur du Développement, vous contriburez à l'administration du CRM Salesforce de Razel-Bec (My Business) et participerez à son bon fonctionnement. Vos missions seront les suivantes :
- Gérer les licences et les accès utilisateurs : création de comptes pour les nouveaux collaborateurs, désactivation des accès lors des départs, attribution des droits en fonction des profils et des besoins.
- Assurer le support de premier niveau auprès des utilisateurs et les accompagner dans la résolution des problématiques rencontrées (connexion, rapports, tableaux de bord, etc.).
- Suivre les demandes d'évolution et de correction via l'outil JIRA, en lien avec les équipes de Tierce Maintenance Applicative (TMA)
- Suivre la facturation des intégrateurs suite à leurs interventions
- Former les nouveaux utilisateurs à la prise en main de Salesforce, principalement à distance, à l'aide des supports et tutoriels existants.
- Assurer le suivi de la relation avec le responsable...
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Vous préparez un diplôme de niveau Bac +4/5 en école de commerce, IAE ou université, avec une spécialisation en marketing digital, data, CRM ou systèmes d'information.
Disponible et à l'écoute, vous savez répondre aux sollicitations de vos interlocuteurs avec professionnalisme. Vous êtes reconnu pour votre réactivité, votre sens du service ainsi que pour votre rigueur et votre organisation dans la conduite de vos missions.
Informations pratiques :
Date de début : septembre 2026
Durée du stage : 6 mois
Adresse du stage : 3 rue René Razel - Christ de Saclay
Après un premier contact avec notre service des Ressources Humaines, vous aurez l'occasion de vous entretenir avec un opérationnel qui vous présentera plus en détail le sujet du stage.
Plus de 84% de nos jeunes (stagiaires, alternants et VIE) recommandent leur expérience chez Razel-Bec (source Happy Trainees). Et si notre futur stagiaire c'était vous ?
5 raisons de rejoindre Razel-Bec :
- Une...
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