Barrière
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Embarquez au sein d'un des hôtels les plus prestigieux de la Côte Fleurie : L'Hôtel du Golf Barrière Deauville, établissement 4 qui compte 170 chambres, 3 restaurants, 2 golfs de 27 trous.
Nous vous proposons de nous rejoindre en contrat d'alternance au sein de la réception.
Vous travaillerez sous la responsabilité de notre Cheffe de Réception, appréciée pour son sourire et son esprit d'équipe.
VOS PRINCIPALES MISSIONS SERONT
- Être le garant de la qualité du service d'accueil offert à notre clientèle
- Coordonner avec les services de l'hébergement l'accueil, le suivi du séjour et le départ des clients en s'assurant de leur totale satisfaction
- Assurer l'accueil téléphonique et physique de notre clientèle, assurer les départs
- Être responsable du règlement des factures lors du départ des clients en accord avec les standards de l'hôtel
- Être garant du bien-être des clients, en s'assurant qu'ils vivent une expérience inoubliable, depuis la réservation jusqu'à leur départ...
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Vous vous sentez à l'aise au contact des clients et vous arborez un sourire en toute circonstance ? Vous êtes sûrement le talent que nous recherchons !
La connaissance du progiciel Opéra Cloud serait appréciée.
La maîtrise de l'anglais est indispensable.
Contrat en alternance
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