SYD Digital Care
47.211783100000012,-1.6215715
Lieu : Saint-Herblain
Le Groupe SYD recherche un(e) alternant(e) Technicien(ne) support de proximité pour rejoindre sa DSI interne et accompagner au quotidien les collaborateurs du Groupe SYD (interventions internes uniquement - pas de support chez nos clients).
Une seule personne au sein de la DSI, qui sera également ton/ta tuteur(trice) : accompagnement de proximité, montée en compétences progressive et vision globale du support IT.
Conditions impératives de l'alternance
Merci de bien lire avant de postuler :
- Durée minimale : 24 mois (2 ans)
- Rythme exigé : minimum 3 semaines en entreprise / 1 semaine en école
- Toute candidature avec un rythme plus important en école sera refusée
- Toute candidature inférieure à 24 mois sera refusée
Le poste :
Le support fonctionne en mode kiosque, avec beaucoup de proximité terrain.
Tu seras en contact quotidien avec les collaborateurs, pour traiter leurs demandes de bout en bout.
Les missions sont variées et couvrent un...
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Nous recherchons avant tout un savoir-être.
Indispensable :
- À l'aise avec le contact humain, l'accueil et l'échange
- Le contact avec les collaborateurs n'est pas une source de stress
- Motivé(e), rigoureux(se), curieux(se)
- Capacité d'adaptation (problématiques variées, périmètre large)
- Persévérant(e) : aller jusqu'au bout des tickets, même quand la tâche paraît peu intéressante
- Esprit de service et sens des responsabilités
Apprécié :
- Première expérience en entreprise (stage ou alternance)
- Stages déjà réalisés dans le domaine du support / IT
- Appétence pour l'environnement poste de travail et le support utilisateurs
Formation
- Formation en informatique Bac +2 / systèmes / support IT
Alors si tu te reconnais dans cette annonce, postule et tu deviendras peut-être bientôt notre prochaine pépite sydienne !
Le process de recrutement avec la team RH
- Étape 1 : Premier échange téléphonique avec Cindy Chargée RH
- Étape 2 : Entretien visio et/ou physique avec Cindy...
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| Durée (Mois): |
24
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