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Description : L’iSCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche pour son entreprise partenaire, un établissement hôtelier : un(e) Agent d'accueil en contrat d'apprentissage, pour préparer l’une de nos formations diplômantes reconnues par l'Etat de niveau 5 à niveau 7 (Bac+2, Bachelor/Bac+3 ou Mastère/Bac+5). Choisissez l’alternance nouvelle génération avec l'ISCOD ! Missions : Parcours client réception (Check-in / Check-out) Accueil arrivée (Check-in) : Accueillir les clients avec le sourire, vérifier les réservations, créer et remettre les cartes de chambre. Présenter les services de l'hôtel (horaires, petits-déjeuners, modalités de départ) et indiquer l'accès aux chambres. Départ (Check-out) : Récupérer les cartes de chambre, s'assurer de la satisfaction du client, effectuer la facturation et l'encaissement des nuitées et extras, remettre la facture et prendre congé de manière chaleureuse. Service client conciergerie : Rester disponible pour...

Rejoignez le service HSE / Facility Management de Gerflor et contribuez activement au déploiement de la Gerflor Safety Culture. Aux côtés du Responsable HSE, vous serez impliqué(e) dans des missions opérationnelles à forte valeur ajoutée, au coeur des enjeux de santé, sécurité et environnement du site. Missions : Santé & Sécurité - Réaliser et mettre à jour les analyses de risques chimiques des UAP. - Participer à l'évaluation et au suivi de l'exposition des opérateurs aux agents chimiques dangereux. - Mettre à jour et structurer la base de données des Fiches de Données de Sécurité (FDS). - Contribuer à la mise à jour du DUERP. - Participer à l'analyse des accidents, incidents et presqu'accidents et au suivi des plans d'actions associés. - Accompagner les managers dans le déploiement des bonnes pratiques sécurité terrain. Prévention & Culture Sécurité - Contribuer au déploiement et à l'animation de la Safety Culture en partenariat avec la DSS+. - Participer à la...