2 offres chargé de relation client en alternance h f trouvées dans Saint-Pierre-des-Corps

Conseiller Client Après-Vente Automobile (H/F) - Formation alternance Vous avez le sens du service, vous aimez le contact client et le monde de l’automobile ? Le métier de Conseiller Client Après-Vente est au cœur de la relation entre l’atelier et les clients, là où la qualité de service et la satisfaction font toute la différence. Venez vivre votre passion de l’automobile en rejoignant dans l'une de nos marques (Volkswagen, Volkswagen Véhicules Utilitaires, Škoda, SEAT, CUPRA et Audi) la formation rémunérée en alternance « Technicien Expert Automobile » de la Volkswagen Group France Academy . LE MÉTIER : En tant que Conseiller Client Après-Vente , vous êtes l’interlocuteur privilégié des clients pour le suivi, l’entretien et la réparation de leur véhicule. Vous jouez un rôle clé dans la satisfaction et la fidélisation de la clientèle. Concrètement, vous serez amené(e) à : • Accueillir les clients et analyser leurs besoins après-vente •...

Vous avez envie de - Développer une relation client de proximité : analyse des besoins, prise en charge de demandes complexes, écoute des clients. - Rendre visite régulièrement aux clients. - Initier et coordonner les actions nécessaires à l'amélioration de la performance de la chaîne d'approvisionnement. - Animer sur votre périmètre (PGC, PF, Surgelés, Non alimentaire, Nouveaux Formats) des initiatives visant à réduire les coûts de non qualité et à mettre en oeuvre des process supply chain. - Optimiser les livraisons, les filières et les coûts de la chaîne d'approvisionnement. - Développer des tableaux de bord, analyser les indicateurs qualité et d'écoute client, et contribuer aux plans d'action. - Être acteur dans la mise en oeuvre de la démarche Lean Management. Vous réaliserez l'ensemble de ses missions en binôme avec le Responsable Efficacité Client. Vous êtes En préparation d'un Master en Lean Management. Le poste de Manager en amélioration continue F/H en alternance est...