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Description : L’ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche pour son entreprise partenaire, spécialisée dans la réparation de véhicules électriques luttant ainsi contre l’obsolescence programmée, un(e) chargé(e) de clientèle en alternance pour préparer l’une de nos formations diplômantes reconnues par l'Etat, de niveau 5 à niveau 7 (Bac+2, Bachelor/Bac+3 ou Mastère/Bac+5). Optez pour l’alternance nouvelle génération avec l'ISCOD ! Missions : Poste sédentaire Développer le support client Gérer les demandes par email Répondre aux demandes par téléphone Assurer l'accueil des clients en présentiel Remonter les informations clients en interne Profil : Vous êtes le profil idéal si : Vous avez déjà une expérience professionnelle sur de la relation client, en stage ou bien en alternance Vous êtes très à l'aise à l'oral, tant en face à face que par téléphone Vous avez de bonnes capacités rédactionnelles pour gérer la boite mail...

Description : L’ISCOD , spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche pour son entreprise partenaire, uneBoulangerie/Pâtisserie/Chocolaterie , un(e) Conseiller Vendeur en contrat d'apprentissage , pour préparer l'une de nos formations diplômantes reconnues par l'Etat, de niveau 5 ou 7 : Bac+2, Bachelor/Bac+3, Mastère/Bac+5. Optez pour l’alternance nouvelle génération avec l'ISCOD ! Missions : Accueillir et conseiller la clientèle. Expliquer les particularités de nos produits. Encaisser et servir au comptoir. Valider les bons de livraisons de nos produits Participer à l'organisation d'évènements destinés à la clientèle (dégustations). Contribuer à ranger et nettoyer les espaces de travail. Profil : Vous aimez la relation client Vous êtes sociable et dynamique. Vous êtes rigoureux(se) et motivé(e). Vous avez une belle élocution et une présentation professionnelle Une personne avec un réel esprit d’équipe, enthousiaste et...

Description : L’ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche pour son entreprise partenaire, un conseiller clientèle en contrat d'apprentissage, pour préparer l'une de nos formations diplômantes reconnues par l'Etat de niveau 5 à niveau 7 (Bac+2, Bachelor/Bac+3 ou Mastère/Bac+5). Choisissez l’alternance nouvelle génération avec l'ISCOD ! Missions : Accueil de la clientèle : appels entrants et sortants, mails et chat Renseigner les clients sur les caractéristiques des produits Groupe DODO et les accompagner dans leurs choix Participer à l’élaboration de la stratégie relation clientèle Renseigner les supports de suivi d’activité Recueillir les remarques de la clientèle et les transmettre Intervenir auprès d’une clientèle exigeante Réaliser le suivi administratif des dossiers clients : traitement des commandes, traitements des e-mails, contrôle de paiement, suivi des livraisons, suivi qualité… Gestion des réclamations et des litiges (à...

Description : L'ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche pour son entreprise partenaire, leader français de la distribution en produits frais , un Assistant RH en contrat d'apprentissage, pour préparer l'une de nos formations diplômantes reconnues par l'État de niveau 5 à niveau 7 (Bac+2, Bachelor/Bac+3 et Mastère/Bac+5). Optez pour l'alternance nouvelle génération avec l'ISCOD ! Missions : Gestion de l’embauche avec la création des dossiers, rédaction des contrats de travail et avenants, remise des documents et signature… Mise à jour du registre du personnel Suivi des visites médicales Suivi des affiliations mutuelle et prévoyance Saisie et déclaration des accidents Suivi des contrats et prolongations des contrats temporaires Rédaction et publication des annonces Tri des candidatures Participation aux entretiens d’embauches Participation à la journée d’intégration Saisie des congés et absences Vérification mensuelle des badgeages des...