ISCOD
76300 Sotteville-lès-Rouen, France
Le poste de Alternance CHEF(FE) DE PROJET CRM / TRANSFORMATION DIGITALE - Sotteville-lès-Rouen (F/H) Dans le cadre de la transformation de notre système d’information, notre entreprise prépare le remplacement de son logiciel CRM actuel.La solution retenue pourrait être Salesforce, sous réserve de la finalisation de la phase de sélection actuellement en cours.Ce projet stratégique concernera plusieurs services de l’entreprise et comprendra notamment :• l’analyse et la formalisation des besoins ;• le choix définitif de la solution ;• la préparation et le suivi de la migration des données ;• le paramétrage du nouveau CRM ;• la coordination avec les prestataires informatiques et les intégrateurs ;• la préparation des tests ;• l’accompagnement des utilisateurs ;• la mise en production du nouvel outil ;• le suivi et l’amélioration de la solution après son déploiement.L’objectif est de finaliser la migration au 31 mars 2027, pour une mise en production du nouveau CRM à compter du 1er...